Krótka historia obsługi klienta w #dhl idzie do mnie paczka z #aliexpress

13 stycznia: nadanie paczki #dhl z Chin
14 stycznia: zobaczyłem, że pomyliłem numer telefonu - zadzwoniłem na infolinię aby go zmienić: zmieniono (paczka była w DE)
15 stycznia: kurier nie dostarczył paczki, nie kontaktował się telefonicznie
16 stycznia godzina 7:38 dzwonię do #dhl z chęcią przekierowania paczki do punktu odbioru, dostaję informację, że mają w systemie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@JcL: no tak to wyglada niestety. Dobrze ze nie dostarcza tych przesylek kurier GEIS. Bo by sie 2 miesiace zrobily.
Ja 3 dni na przesylke od nich czekam (Geis) i codziennie dostaje sms ze bedzie nastepnego dnia.

Wiec sie ciesz ze to DHL
  • Odpowiedz
Przesylka z USA lezy na WER Warszawa od 20 grudnia, moge cos z tym zrobic? Dzwoniac do nich duzo nie wskoram. Przewoznik dhl
#tracking
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mój list LM...CN z #joybuy dzisiaj dotarł do WER Warszawa. Czas 46 dni () Z tego miejsca chciałbym pozdrowić China Post.
Przy okazji, joybuy to świetny sklep. Napisałem do nich, że mam opóźnienie w dostawie i od ręki dali mi kupon 10 USD. Gdy paczka z #banggood szła 64 dni (EDM...) to kazali mi czekać, a w ramach rekompensaty dali mi 1 USD.
#
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Gdy paczka z #banggood szła 64 dni (EDM...) to kazali mi czekać, a w ramach rekompensaty dali mi 1 USD.


@dziobnij2: Przy Gearbest to jest nic. Tam nawet kasy nie chcą zwrócić, jeśli przesyłka zaginie na amen.
  • Odpowiedz
@t0ms1k: przesyłka nierejestrowana, list nie paczka, fake tracking, cholera wie gdzie to jest

Wybrałeś wysyłkę pocztową która może iść nawet 60 dni, czekaj spokojnie
  • Odpowiedz
Dalsze perypetie z przesyłkami z 11.11, ze 3-4 nie przyszły (w tym 2 nie wysłał w ogóle Chińczyk) marnując mój kupon $50 ( ͡° ʖ̯ ͡°)

Doszła mi przesyłka dzień po terminie, ale ja już dispute dostałem - tzn. refund jest w trakcie, da się to jakoś cofnąć i zapłacić Chińczykowi jednak ?

Mam też drugą przesyłkę zatrzymaną w cle, przyszedł list - opłacałem już swego czasu VAT za parę paczek, ale
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Szybkie pytanie z #tracking - czy listy typu UI00XXXXXXXCN są śledzone i można je gdzieś sprawdzić? Czy to tak naprawdę gównotracking?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Nefju: Rodzina gearbest (#dresslily i #rosegal się zaliczają) nie oszukują na wysyłkach. Winą jest wybór złego przewoźnika (długi czas dostawy) lub złodziej gdzieś po drodze. Po 60 dniach pisze się ticket o zwrot / resend, jak się nie dogadacie to ticket na paypal. Kontakt z supportem utrudniony (dzbany).
  • Odpowiedz
@tomizas: zamówiłem 14 grudnia, paczka teoretycznie ma szacowany czas dostawy do jutra ale trzeba pamiętać że święta były. Paczka nie jest rejestrowana w polszy ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Mireczki, zakupiłem #xiaomi #roidmi z #joybuy. #tracking pokazuje, że 24 grudnia roidmi wpadło do WER Warszawa. Od tego dnia minęło już trochę czasu, a niestety przesyłka nadal do mnie nie dotarła. Minęło niby dopiero 35 dni od wysłania, ale w razie gdyby przesyłka nie doszła, to jak wygląda sprawa z refundem? Tak samo jak na #aliexpress parę dni przed 60 dniem
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach