@janemba: moja paczka też od 20 grudnia wisi na tym samym statusie :) spór można zakładać dopiero po 60 dniach. Wiem, bo poprzednia moja paczka zginęła na dokładnie takim samym statusie jak teraz :D oczywiście teraz sobie to tłumaczę czasem świątecznym :)

Poprzednia paczka: https://www.1tracking.net/en/detail?nums=CY142400775DE

a na screenie aktualna paczka :)

odpowiedz

@Papik145: będą pisali że masz czekać parę dni, potem, że masz podać jeszcze raz adres i przejść się do siedziby DHL w regionie. Jak im odpiszesz to napiszą, że masz czekać parę dni, bo oni będą pytali przewoźnika. Potem napiszą, że dopiero po 60 dniach możesz z nimi znów gadać. Mi 5 dni przed końcem tego terminu napisali, że dostali info od przewoźnika że paczka zgubiona i wysłali propozycjęPokaż całość

@janemba: Zaproponowali trzy rzeczy, 1. zwrot kasy na kartę (płaciłem kartą). 2. zwrot kasy na GB Wallet (czyli ten ich wewnętrzny portfel), 3. wysyłka nowego egzemplarza. Muszę przyznać że i tak mnie zaskoczyli, bo nie miałem wykupionego ubezpieczenia. Zamówiłem znów ten sam fon (po zwrocie kasy). 60 dni od złożenia zamówienia :) Dziwne że tak napisali, ja dostałem tylko zwykłą lakoniczną odpowiedź jak zawsze, że wszystko aktualnie idzie zgodnie zPokaż całość

@janemba: pożyjemy zobaczymy ;) jak zamawiałem telefon to stwierdziłem, że pewnie po trzech królach przyjdzie i jeszcze żyję tą nadzieją :)

Z odpowiedzi z Gearbest w związku z moim zapytaniem czy znów kolejna moja paczka zaginęła :)

Please kindly note we have contacted the shipping company and the package is tracking online delay. For international shipments it is common for the tracking information to update only once the package is in the destination country. Before this it may just say that the package is in transit. It may stay in this status for

Pokaż całość

@janemba zaproponują czekać 60 dni od zamówienia :-) taki mają regulamin :-)

Te 25 dni roboczych to przewidywany czas, a na dostarczenie mają 60 dni :-)

@Pawel978: po terminie tym przewidywanym napisali:

We are sorry to hear this about your package.

In order to check the situation further, please note the following:

1)Please confirm with us your address again in the

Pokaż całość

@janemba @Pawel978: jakoś 5 grudnia sami mi napisali:

We are extremely sorry to inform you that the delivery has failed. The parcel was lost during transportation. Unfortunately, in cases like this the shipping company is responsible for the loss.

As a gesture of good will we can offer 3 solutions to resolve the issue:

1) Resend your

Pokaż całość

@Pawel978 myślę że trzeba jeszcze poczekać :-) jakoś dużo tych paczek z tą samą datą nie dotarło :-) myślę że dalej jest szansa że przyjdą :-)

@janemba: pierwsze zamówienie zrobiłem 10.10.2019. Wysłali 11.10.2019 Potem:

2019-10-22 11:00:00 Hungary, Shipment in transit-delivered to destination country.

I tu się skończyła przygoda z tą paczką.

10 grudnia mijało 60 dni od zamówienia i to była data, po której kazali mi się z nimi kontaktować, ale przed tą datą sami mi napisali, że paczka się zgubiła i zaproponowali to co parę wiadomości wyżej. Chciałem kasę na konto Gearbestowe i znów zamówiłemPokaż całość

@Papik145 kolega zamawiał chyba na Black Friday i przesyłkę miał po 16 dniach od zamówienia ( ͡º ͜ʖ͡º)

@Patoreis: więc jest szansa też na moją :D na razie cisza ( ͡º ͜ʖ͡º)

Do niedzieli byłoby w terminie. Jak paczka wpada na sortownie to góra 3 dni i ją otrzymacie ;-)

@janemba u mnie też ruszyło

@wkamil: @Hickari: @wkamil: właśnie dostałem smsa że dostawa w poniedziałek :D

@wkamil na polskiej stronie pojawił się status o tym że paczka jest w sortowni w Bydgoszczy ( i to niby tam przyjechało 18:35) a jakieś 20 minut temu dostałem smsa :-)

@wkamil że w Bydgoszczy

@janemba sprawdzałeś na tym polskim trackingu DHL?

@janemba tutaj https://sprawdz.dhl.com.pl/

@Papik145
@roster1
@wkamil
@Hickari
U mnie chyba jeszcze nie był ale dziś ma być doręczenie :-)

@janemba status 18:30 SMS 19:30 . Tak mniej więcej

@wkamil: Termin 13 stycznia to przewidywany czas dostawy, ale w regulaminie zakupów z Gearbest jest informacja, że oni mają 60 dni od zamówienia na dostarczenie, więc myślę, że dopiero po tym czasie możesz otwierać spór :)

@wkamil: jak zginęła mi poprzednia paczka, to otrzymałem takie info od Gearbest:

This is the deadline given by the shipping company, as in some rare case it will take longer than the delivery time frame to deliver the package.

Przed tym była data do kiedy mam czekać z roszczeniami. Dużo osób o tym pisze, że mają 60 dni. W moim przypadku sami mi napisali 5 dni przed tym deadlinem, żePokaż całość

@wkamil jak nie miałeś ubezpieczenia to bank nie zrobi chargeback. Czytałem o tym bo sam nie ubezpieczyłem poprzedniej przesyłki a zapłaciłem kartą bez PP

@wkamil elegancko :-D u mnie dalej cisza :-(

@wkamil: ja mam dokładnie ten sam tracking :)

@wkamil u mnie też paczka ruszyła

@mnyszu: możesz też na priv mi napisać?

@lebek555: i jak Twoja walka? Mi na razie mija 25 dni roboczych i też wisi na tym samym statusie. Też nie ubezpieczyłem i nie zapłaciłem przez PP tylko kartą :( da się odzyskać 100%?

@lebek555: zwrócili mi całą kasę, paczka się zgubiła. Zamówiłem jeszcze raz i teraz znów wisi na tym samym statusie od 20 grudnia xD na pocieszenie mam to, że parę osób już zgłasza ten sam problem z tym samym statusem, z tego samego dnia ;) były święta, liczę że po 3 królach ruszy ;)

@Rob0909: czy ktoś wie czy jak nie płaciłem PayPal to czy jest szansa na ugranie czegokolwiek? nawet nie chcę kasy, ale niech mi jeszcze raz wyślą ten telefon ;)