@tfbeen jesli proces online został przerwany - informacja o wpłacie trafi do nas dopiero następnego dnia między 6 a 7 rano jak otrzymamy wyciąg z banku. Do momentu aż nie otrzymasz wpłaty, nie wysyłaj towaru /Monika z PayU
@tfbeen Kupujący może anulować płatność. Tak jak wspomniałam do chwili aż status nie jest jako "zakończona" odradzam wysłkę towaru. Przy statusie płatności "zakończona" Kupujący nie może "zabrać/cofnąć śrdoków" /Monika z PayU
Zamówiłem pizze z #pysznepl przez aplikację mobilną i płaciłem przez #payu. Coś się popsuło i po zrobieniu przelewu zamówienie powróciło do wyboru pizzy, a nie dokończyło się. Żadnego maila od pyszne.pl nie dostałem, tylko od payu, że transakcje sfinalizowano. Chcę odzyskać pieniądze, więc gdzie pisać do pyszne.pl czy payu?
@PayU mam do Was pytanie :) Zamówiłam jakiś czas temu coś, ale sklep ociągał się z wysyłką, więc w końcu anulowałam zamówienie. Za to coś płaciłam przez PayU, ale nie ze swojego konta, a przez aplikację (?) sklepu. Jak w takiej sytuacji wygląda zwrot pieniędzy? Bo babeczka z infolinii powiedziała tylko, że zwrócą środki na konto i że to konto to PayU. Oddacie mi moje ciężko zarobione piniondze czy nie? (
@CheshireCat w przypadku kiedy sklep zleca zwrot jest on wykonywany przez nas na rachunek z którego była dokonana płatność. Wyjątkiem jest zwrot w Allegro jeśli płatność była wykonana przelewem tradycyjnym - wówczas zwrot jest wykonywany na saldo w Allegro /Monika z PayU
@CheshireCat zlecenie zwrotu jest realizowane nie później niż do końca następnego dnia roboczego. Następnie wszystko zależne jest od sesji między bankowych ( ͡°͜ʖ͡°) /Monika z PayU
@PayU: Zamówiłem na allegro parę rzeczy korzystając z rat #payu. Wniosek został zaakceptowany przez Aliora. Godzinę temu dostałem od nich maila " Pożyczka zostanie uruchomiona, jak tylko potwierdzimy dostępność zakupionego przez Ciebie towaru.". Towar jest cały czas dostępny a zakupu brak - za 8h kończy się jedna z aukcji. Długo to jeszcze może potrwać?
@iwannagethigh po numerze wniosku niestety nie odszukam płatności. W Allegro w zakładce lista moich płatności ratalnych będzie widoczny numer płatności /Monika z PayU
@iwannagethigh ponowiłam raport do Allegro dla Twojej płatności ratalnej. Rzeczywiście w dniu dzisiejszym występuje problem w komunikacji między nami a serwisem Allegro. Dział techniczny nad tym pracuje. Niebawem powinno wszystko być ok. /Monika z PayU
@seattle odnotowaliśmy problem w komunikacji między nami a serwisem Allegro. Dział techniczny nad tym pracuje. Płatności powoli zmieniają status na właściwy. /Monika z PayU
Mirasy sprzedałem coś nie ze swojego konta i osoba kupująca właciła na payu. Chce teraz jednorazowo wypłacic srodki na swoje konto. Co zrobić, żeby sie tam nie skasztaniło? #allegro #payu
@jonasz123 niestety środki mogą być wypłacone tylko na rachunek należący do Użytkownika konta w serwisie Allegro. Sugerowałabym abyś na przyszłość założył sobie osobne konto w Allegro - wówczas nie będziesz miał problemów z wypłatą na własny rachunek bankowy :) /Monika z PayU
@jonasz123 rozumiem, musisz w tej sytuacji dogadać się z Kupującym... np możesz zrobić mu zwrot i poprosić o wpłatę bezpośrednio na rachunek bankowy bądź wypłacić środki na rachunek Użytkownika konta Allegro. Dodatkowo niestety korzystanie z konta w Allegro innej osoby jest niezgodne z regulaminem serwisu, chyba że jest to konto małżonki i jesteś tam dopisany ( ͡°͜ʖ͡°) /Monika z PayU
@jonasz123 jestem tu tylko żeby Ci pomóc ( ͡°͜ʖ͡°) mam nadzieję że w przyszłości nie będziesz miał problemów ze sprzedażą czy wypłatą środków. Zawsze możesz poprosić kupującego aby dokonał wpłaty bezpośrednio na Twoje konto bankowe ( ͡°͜ʖ͡°) /Monika z PayU
@Cesarz_Polski: @ktoosiu: Zależy nam na jak najbardziej szerokich wachlarzu wyboru banków. Ostatnimi czasy współpracę zaczęliśmy z np. Orange Finanse oraz Getin Bank niewykluczone więc, że w przyszłości nawiążemy współpracę i z Twoim bankiem ( ͡°͜ʖ͡°) / Adrian z PayU
hej @PayU O co kaman? Bank twierdzi, że Wy nie potwierdzacie. Zlecenia wiszą blisko dobę jako niezrealizowane. A najlepsze jest to, że do sprzedawców przelewy dotarły. Już mnie rano skoczyło ciśnienie bo to prezenty urodzinowe na niedzielę.
@wielowitamin: Bank PKO BP w poczet transakcji zakłada blokadę na środkach pieniężnych dla danej płatności. Zdjęcie blokady zależne jest od banku. Jednakże my już na podstawie samej informacji o blokadzie to rozliczamy, bo wiemy, że bank środki nam przekaże ( ͡°͜ʖ͡°) Tak więc podane płatności wczoraj trafiły do sprzedawców ( ͡°͜ʖ͡°) / Adrian z PayU
Mireczky mam problem, pisałem już o tym na nocnej, ale nikt mi nie odpowiedział. Kupiłem słuchawki, zapłaciłem za nie kartą przypisaną do konta allegro. Zazwyczaj kasa wchodzi od razu kasa jest księgowana na koncie sprzedającego, a tym razem mam napisane w statusie wpłaty "rozpoczęte". O co chodzi? Ile to będzie trwało? #allegro
Korzystał ktoś z rat 0% na Allegro/PayU? Czy to rzeczywiście darmowa pożyczka? Bo tak jak czytam to wydaje się legitne, no ale pomyślałem, że spytam na Mirko. Może jakiś ekspert z #bankowosc się trafi. :)
Hej mireczki, mieliście kiedyś tak, że dostaliście potwierdzenie o wpłacie payu na emaila, jednak kasa nie wpłynęła na konto na allegro? Czy w takiej sytuacji spokojnie mogę wysyłać produkt, czy raczej czekać aż hajs pojawi się na koncie, o ile w ogóle się pojawi. Kupujący płacił z niezarejestrowanego. #allegro #payu
@Wojtex28 sprawdź w zakładce Moje Allegro - Moja sprzedaż - PayU - Lista wpłat od kupujących. Tam będziesz miał informację czy dostałeś wpłatę ( ͡°͜ʖ͡°) Dodatkowo środki powinieneś mieć widoczne w zakładce "saldo i wypłata środków". /Monika z PayU
@Wojtex28 faktycznie to nie jest nasze powiadomienie. Adres mailowy nadawcy jest nieprawidłowy. Tego typu maile możesz zgłosić bezpośrenio do Allegro pod adresem phishing@allegro.pl /Monika z PayU
Jak to jest, że mogę bez problemu wziąć u Was kredyt w mBanku na kilkadziesiąt tysięcy a przy próbie wzięcia sprzętu o wartości 1500zł na raty (raty 0% payu, przekierowanie do mBanku) dostaje decyzje odmowną? #payu #allegro #mbank
@PayU, próbowałam zapłacić przez "Was", kupując bilet na pociąg, ale wyszedł mi błąd 100 i komunikat o tym, że to ostatnia aktualizacja avasta blokuje płatność i gdy wyłączy się skanowanie https wszystko powinno wrócić do normy - to prawda?
@pieczarrra: Tak, to prawda. Ostatnia aktualizacja Avasta powoduje taki problem. Po wyłączeniu skanowania https nie powinno już być problemów ( ͡°͜ʖ͡°) / Adrian z PayU
#payu #allegro