82 762 - 11 = 82 751

po 3 miesiącach przerwy wróciłem do jeżdżenia do pracy na rowerze

#rowerowyrownik

Z cyklu praca u ISP.

Właśnie wróciłem z awarii.
Dostaliśmy zgłoszenie, że Internet przestał działać, dosłownie godzinę temu. Klient podał przyczynę.

W kabel wleciało stado wściekłych gołębi i od tamtej pory nie ma internetu.Pokaż całość

Z cyklu praca u ISP.

Poniedziałek, więc zbieranina sprzątaczy weekendowych jak co tydzień.
Czyli:
- No bo sprzątałam/em i po odłączeniu routera i podłączeniu ponownie nic nie działa i nie ma internetu
Oczywiście to nasza wina bo przecież my mieliśmy być na miejscu i pilnować, żeby kurz był dokładnie wytarty i router dobrze podpięty ( ͡° ͜Pokaż całość

Z cyklu praca u ISP

Dziś mój rak dostał raka

1.
Dzwonił facet z pytaniem czy damy radę mu do laptopa podpiąć zewnętrzną antenę panelową bo ma słaby zasięg z routera w domu. Po zaprzeczeniu, że z takimi rzeczami to nie do nas i my ewentualnie możemy zaproponować nowy router ewentualnie wzmacniacz. Twierdził, że go to nie interesuje bo on ma do routera około 500m i musi mieć lepszą kartę sieciową. Zabrzmiało to już dosyć dziwnie, dlatego idę w zaparte, że my tego nie robimy i ewentualnie możemy mu zrobić osobne podłączenie albo przenieść łącze w te drugie miejsce. Powiedział, że nie jest zainteresowany i się rozłączył.Pokaż całość

Z cyklu praca u ISP

Dzisiaj same jakieś dziwne przypadki.

1. Awaria z rana to podstawa
Ok. 9.30 zadzwonił telefon i to z pretensjami. Mamy naprawić mu dźwięk. Oglądał film na jutubie i nagle mu się dźwięk popsuł.Pokaż całość

Z cyklu praca u ISP.

Zgłoszenie z rana.

Internet nie działa, strony nie działają, skajpaj nie działa, nic nie działa. No faktycznie go nie widać, pogoda kiepska to pierwsza myśl, że pewnie jakieś gałęzie połamało i kabel do niego zerwało. Jedziemy już i zerkamy czy kable w całości. No nic, wchodzimy z nadzieją, że może wtyczka winna - wymienimy i wio do biura.

RzeczywistośćPokaż całość

Z cyklu praca u ISP.

W sumie zbliża się zima to i spokój będzie większy :)

Dziś pod koniec pracy przyszedł facet, że on się nie może do nas dodzwonić, a ma problem z routerem. No dziwne, telefon działa, a spokój był, no ale mało ważne. Przyznał się, że chciał zmienić nazwę sieci i przestał mu działać internet, na pytanie czemu zmieniał nazwę odpowiedział, że tamta była brzydka. Nie wnikam. No i dalej zaczął gadać, że on jest informatykiem i się zna i wie że to my zablokowaliśmy ze względu na to, że zmienił tą nazwę. Oczywiście po powrocie do starej nazwy też nie działał internet, ale mimo wszystko to dalej nasza wina. No my router widzimy w sieci czyli z naszej strony wszystko ok. Potem powiedział, że na "laptopie-matce" (poważnie tak powiedział) internet jest, ale na drugim laptopie nie ma. No nic, dostał informację, że przyjedziemy ale oczywiście odpłatnie. No i na miejscu wyszły 2 rzeczy.
"Laptop-matka" był bardziej laptopem-prababcią bo nawet nie miał wifi i był podłączony kablem i dlatego działało, bo na routerze była wyłączona sieć wifi i w laptopie była wyłączona karta. No i oczywiście ustawiliśmy wszystko. To jeszcze się okazało, że ma jeden problem. Bo on płaci za 100, a ma tylko 35, a czasami 40. Sieciówka była tez nowoczesna bo obsługiwała maksymalnie G. No po podpięciu naszego kompa i pokazaniu, że jest te 100 i jego kompa przez kabel, że jest 100 i niestety jego sprzęt nie da rady więcej wyciągnąć zaczęła się gadka jak zwykle związana z płatnościami, że on będzie nam teraz płacił 40% ceny bo on tylko tyle wykorzystuje. W tym momencie wziąłem i wewnętrznie umarłem.Pokaż całość

Robię rozdajo, ale bez tagu sępów, za to wołam #pracauisp ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Do oddania słuchawka blutu. Bardzo firmowa bo firma Omega. No w każdym razie oddam, nówka sztuka, nie używana. Jedynie rozerwane pudełko, ale folia jest na słuchawce, uchwyt, kabel do ładowania, zaczep na ucho, kartka z instrukcją.
Info:
Wersja: V3.0+EDRPokaż całość

Z cyklu praca u ISP.

Po prawie dwóch tygodniach awaria została usunięta. ( ͡º ͜ʖ͡º)

No dobra, więc o co chodzi i czemu tak długo. Przed chwilą był telefon, dzwonił klient przeprosić za swoje zachowanie i za to, że jednak my mieliśmy rację i ma nadzieję, że jego zachowanie nie wpłynie na naszą dalsząPokaż całość

Z cyklu praca u ISP.

Jest 13, a ani razu telefon nie zadzwonił (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

Za to koleżanka z biura miała ciekawą przygodę dziś.
Wpadł do niej byznesmen, że on chce zapłacić zaległy abonament. No ok, usłyszał kwotę czyli kwota za miesiąc x ilość miesięcy = suma do zapłaty i terazPokaż całość

Z cyklu praca u ISP

Dziś wspominki bo wolne od marudzenia

1. Instalacja
Byliśmy umówienie na podłączenie. Otworzyła miła pani i od drzwi zaproponowała coś do picia itd. także pełna kulturka. Pogadali, ustalili co gdzie ma być. no to pora brać się do roboty. Pani zaproponowała, że zaprowadzi nas do pokoju syna, bo do niego chce wprowadzić kabel i u niego będzie router. Idziemy za nią, otwarła drzwi i weszła do pokoju. Młody siedział przed laptopem i było widać, że podskakiwał i szybko trzasnął laptopem. Jeżeli myślicie że to robił to macie rację. (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞ No i był teraz problem bo młody w pokoju stoi speszony, mama albo niczego nie podejrzewała albo już to na niej nie robiło wrażenia. Wywierciliśmy dziurę w ścianie, kabel wprowadzony, router skonfigurowany trzeba się podłączyć sprzętem klienta do sieci i pokazać, że wszystko działa bez problemów. Teraz zaczął się największy problem, młody zaczął się wykręcać, że laptop się wyładował to go mama pogoniła po zasilacz, żeby jednak uruchomić i pokazać. Biedak podpiął zasilacz i mówi, że trzeba chwilkę zaczekać żeby się podładował i włączyć - było widać w oczach desperację i błaganie o pomoc. No dobra, odwróciliśmy na chwilę uwagę jego mamy i tłumaczymy jej, że tu na routerze jest guzik reset i żeby go nigdy nie wciskać itd. Młody po chwili sam powiedział, że laptop już się uruchomił - ulga na jegoPokaż całość

Z cyklu praca u ISP

Dziś na razie w miarę spokój. Poza jednym telefonem.

- Dobry, bo nie mam netu od czwartku w nocy
- Dzień dobry, jasne, a jakieś dane do zlokalizowania pana?Pokaż całość

Z cyklu praca u ISP.

Poniedziałek, godzina 9:01.
Wbiega nam do pokoju facet i ani dzień dobry tylko zaczyna lament.
- Ja wiem, że jeszcze nie zapłaciłem za ten miesiąc, ale nie musicie mi blokować skajpa
- Dzień dobry, ale proszę zaczekać i nie wchodzić nam tutaj (mamy pseudo ladę, żeby nam się każdy nie ładował do pokoju no i przy okazji nikt nie jest w stanie zerknąć w monitory ( ͡º ͜Pokaż całość

Z cyklu praca u ISP.
Dzisiaj w sumie na razie jest spokój to można wrócić do wspominek.

1.
Klient podłączony na światłowodzie dzwoni, że nie ma internetu. Wszystko ok, w okolicy wszystko działa, więc u niego coś jest nie tak bo urządzenia w sieci zalogowanego nie widać. Standardowe pytania czy cokolwiek było robione, czy wyłączał z prądu i włączał. Oczywiście nikt nic nie ruszał, przecież nikt nigdy nic nie rusza - kable same się przepinają z WAN do LAN ( ͡° ͜ʖ ͡°) No, ok to zapisany jako off i jedziemy na serwis do niego. Najpierw pomiar na puszce obok niego. Sygnał jest więc coś u niego na 100% już teraz. Idziemy do niego. ONU świeci na pomarańczowo, że sygnału nie ma. Pomiar sygnału u niego i zdziwko. Sygnału brak, w ogóle nic. Wszystko wygląda tak jak myśmy robili, zapas kabla zwinięty w puszce, patchcord też na miejscu, ale może ktoś coś robił i załamał kabel. Wymiana patchcordu nie pomogła to rozwijamy zapas i pomiar na wyprostowanym kablu - dalej sygnału brak. Podpinamy 'latarkę' i pięknie widać, że kabel był złamany bo świeci się pośrodku. Wtedy jednak się przyznali do tego co zrobili. Co było powodem?
Ano klient postanowił, że przeniesie sobie ONU w inne miejsce, więc otwarł puszkę z zapasem i rozwinął przez pokój, no ale jak mu zabrakło kabla to postanowił go przeprowadzić pod łóżkiem. Tak, postawiłPokaż całość

Z cyklu praca u ISP.
Z popołudnia wczorajszego.
- Kiedy mi włączycie Internet?
- Dzień dobry, nazwisko, adres?
- X, Y.
- Został włączony już w poniedziałek do razu po uregulowaniu zaległości.Pokaż całość

Z cyklu praca u ISP.
Kolejna dawka raka z rana. Przed chwilą miałem dziwną rozmowę.
- Dzień dobry, nazywam się X, dzwonię z miejscowości Y z ulicy Z, chciałbym poznać hasło do mojego routera
- Dzień dobry, hasło było podane podczas konfiguracji routera i zazwyczaj jest zapisane na kartce którą otrzymał pan przy konfiguracji ewentualnie jest też zapisane od spodu routera
- No jest zapisane, ale nie pasuje, chcę zmienić router i muszę znać te hasło
- No niestety nie mogę się zalogować na pańskie urządzenie czyli ktoś już zmieniał coś w konfiguracji, a jak pan chce zmienić router na nowy to po prostu trzeba go skonfigurować i podłączyć w miejsce staregoPokaż całość

Z cyklu praca u ISP.
Uwielbiam ten czas w miesiącu w którym są blokowani 'zapominalscy'. Przed chwilą kolega rozmawiał z kolejnym klientem.
Kulturalnie się przedstawił i powiedział, że nie ma od 4 dni Internetu i że mamy to naprawić.
- Ale Pan jest zablokowany ze względu na brak płatności.
- Niemożliwe! Ja mam zlecenie stałe
- Zdarza się, że zlecenia są ustawione na jakiś okres czasu i widocznie się skończyło i wpłaty nie były dokonywanePokaż całość

#heheszki #humorobrazkowy #bekazmechanika

Z cyklu praca u ISP.
Telefon.
- Nie mam Internetu!
- Dzień dobry, można prosić adres? Nazwisko? Cokolwiek?
- XXX, ZNOWU nie ma Internetu, co to ma być?!
- Wychodzi na to, że znowu Pan nie zapłacił.Pokaż całość

Jak bardzo trzeba mieć wyprany mózg, żeby oferować 1000 zł, kiedy coś jest wystawione za 2000 zł?

#januszebiznesu #olx