Jak Plus "pomaga" klientom w podpisaniu umowy.
Mirki słuchajcie jaka akcja w Plusie (Polkomtelu)....
GonzoMMz z- #
- #
- #
- #
- 132
- Odpowiedz
Mirki słuchajcie jaka akcja w Plusie (Polkomtelu)....
GonzoMMz zMirki słuchajcie jaka akcja w Plusie (Polkomtelu), w dniu 9.02 zamówiłem Samsunga S22 Ultra na stronie w ofercie przedłużenia umowy z aneksem, aneks miał zostać do mnie wysłany na maila, ale nie został - czekałem kilka dni i o sprawie zapomniałem, stwierdziłem że coś im nie śmiga, zamówiłem telefon na stronie Samsunga za gotówkę, kilka dni później dostaje smsa z podziękowaniem za akceptacje umowy na mailu i że umowa właśnie wchodzi w życie.Na maila nic nie dostałem, niczego nie klikałem, umowy ani w ręku ani na ekranie monitora nie posiadałem, no cóż myślałem że coś jest nie tak u nich i ten sms to też jakiś błąd, a tutaj dodam że wcześniej pracowałem w Plusie i wiem jakie procedury ma akceptacja takiej umowy w czasach Covid - dostajesz maila z aneksem, wpisujesz pesel i umowa się otwiera, możesz się z nią zapoznać i jak wszystko Ci pasuje to klikasz i ją akceptujesz, tutaj ważne jest to stwierdzenie że musi być kliknięcie które gra rolę elektrycznego podpisu, Plus nie może sam za klienta podpisać umowy bo jest to niezgodne z prawem.Dzień później po tym smsie że umowa wchodzi w życie, dostałem informacje że Twoje zamówienie jest dostarczone, ja już zdenerwowany na maksa. Dokonałem zamówienia na stronie, ale nie zaakceptowałem umowy bo jej nie dostałem na maila, mimo to kurier dostarczył zamówienie?! Okazało się że dostarczył, pod adres mieszkania które sprzedałem prawie rok temu, mimo że w zamówieniu podałem adres aktualny. Ważne jest to że umowa jest na moją rodzicielkę, od lat nie chciało nam się robić cesji tego numeru, więc wszystko robię po prostu za jej zgodą w jej imieniu.W końcu udało mi się telefon odebrać od nowych mieszkańców, oczywiście pudełko było otwarte, w środku nie było niczego oprócz samego telefonu co jest zawsze jakimś plusem. Napisałem reklamację na maila do Plusa, pracownik odpowiedział mi na tą reklamację że "MOGĘ SOBIE ODSTĄPIĆ OD UMOWY" jak coś mi się nie podoba.Ostrzegam właścicieli numerów w Plusie że bardzo łatwo może ktoś w waszym imieniu przedłużyć umowę, a wy o tym możecie nawet nie wiedzieć. Ja w końcu doprosiłem się żeby umowa do mnie dotarła na maila i w końcu mogę się z nią zapoznać xDDDWażna informacja jest taka, pracownik może w waszym imieniu umowę podpisać, jeżeli wyrazicie na to telefonicznie zgodę, ale ja żadnej rozmowy nie przeprowadziłem ( ͡° ͜ʖ ͡°) Sprawę zamierzam oczywiście zgłosić do Rzecznika Konsumenta, bo nie wiadomo jak wiele osób zostało w ten sposób uraczonych umowami z którymi nie mogli się nawet zapoznać.
Komentarze (132)
najlepsze
W dobie cyfryzacji dzieje się dużo wycieków maili może ktoś przejął jakiegoś twojego starego maila w umowie i tam zaakceptował
Jest tam jeszcze opcja podpisania umowy przez SMSa. Może twoja mama odpisała jak jest głównym użytkownikiem.
@Specjalista_Plus: chyba nawet nie przeczytałeś tego wpisu. To, że kurier dostarczył to obcym ludziom to żaden trop, bo
A) Mirek nie dostał umowy,
B) Mirek umowy nie potwierdził,
C) wysłaliście sprzęt na stary adres, którego Mirek w umowie (której zresztą nie podpisał)
Jeżeli musicie podpisywać umowy... to idźcie do salonu, a najlepiej - bierzecie zwykłą simkę na doładowania, aktywujecie pakiet nowego plusha (za 30zł, rozmowy
w przypadku nawet prowadzenia działalności na terenie Polski nawet zwykła oferta prepaidowa (zarejestrowana na osobę prywatną) wystarczy (po aktywacji Nowego Plusha) - chyba że zależy na braniu telefonu na firmę aby wrzucić w koszty
Co do zasięgiu - nie powiedziałbym. Jakościowo
ale wymiękłem już po pierwszym zdaniu "w dniu 9.02 zamówiłem Samsunga S22 Ultra" i dalej, że "W końcu udało mi się telefon odebrać od nowych mieszkańców, oczywiście pudełko było otwarte, w środku nie było niczego oprócz samego telefonu"
ciekawe to wszystko, bo telefonu nie ma jeszcze nigdzie fizycznie w sprzedaży... tylko przedsprzedaż ...
pierwsze wysyłki od 24/02/22, ale autor już ma telefon w ręku...
https://www.plus.pl/galaxy-s22
Komentarz usunięty przez moderatora
Plus = prędkość Internetu z czasów Neostrady + oszuści
Orange = złodzieje i oszuści
T-Mobile = ceny z czapki
Obecny operator ma prędkość Internetu wynoszącą max 12Mbit/s / ping 40ms ( ͡° ͜ʖ ͡°) (średnio to