Dzień dobry wszystkim ( ͡° ͜ʖ ͡°) Za namową znajomych, jakie to świetne urządzenie : suszarka bębnowa, zakupiłem dla siebie i mojej szwagierki dwa takie sprzęty w sklepie Media Expert. Suszarki były kupione jako outletowe, ze względu na małe wgniecenia z boku sprzętu. Sprzęt dotarł, wszystko ok...

Dzień dobry wszystkim ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Za namową znajomych, jakie to świetne urządzenie : suszarka bębnowa, zakupiłem dla siebie i mojej szwagierki dwa takie sprzęty w sklepie Media Expert.

Suszarki były kupione jako outletowe, ze względu na małe wgniecenia z boku sprzętu. Sprzęt dotarł, wszystko ok, do czasu jak okazało się, że w moim egzemplarzu brakuje półki do suszenia butów. W pierwszej chwili, może tak ma być w instrukcji napisane, że półka występuje w zależności od wersji, ale szwagierka informuje, że półkę ma, no to sprawdzamy na stronie producenta: półka jest. No to dzwonimy z reklamacją. Pani na infolinii miła, sprawdza, że w zestawie powinna półka być, bo nie ma wzmianki w opisie o braku w wyposażeniu. Mija parę dni i mamy odpowiedz: 

  Dzwonię  ponownie i opisuję pani na infolinii: że szwagierka ma, że na stronie jest i czekam...

i jest odpowiedz 

no to się lekko zdenerwowałem  i odpisałem

 Ale niestety... ponownie skopiowany tekst. Niech klient spada na bambus.

 Oczywiście jutro idę do inspekcji handlowej  i tam będę kontynuował dochodzenia swoich praw, ale nie zaszkodzi zrobić reklamę dla Media Expert w wykopie (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)

[KosmicznyPolityk]

Zamów jeszcze raz suszarkę z dostawą do domu, otwórz ją tak żeby nie było widać, wyjmij półkę, spakuj jeszcze raz i odeślij że jednak rezygnujesz z zakupu. Masz 14 dni na to jak zamawiasz przez Internet :P

[Pitermasa]

@KosmicznyPolityk: Pomysł tylko z pozoru dobry. Nie wiem jak Media Expert ale np. w RTV Euro AGD albo Neonecie jak kupujesz online to nie zwracasz w najbliższym sklepie tylko wysyłasz poczta. W przypadku gabaratow pozostaje wysyłka paletowa. Jak nie masz umowy z firmą kurierską to cena od 300 zl wzwyż. Sam kiedyś rozważałem zwrot pralki z Neonetu i jednak zostałem z nią.

[piteer83]

@gandhi: przeczytaj i zrozum to co napisałeś
Sprzedawca zwraca koszt transportu który poniosłeś przy zakupie ale ty zwracasz towar na własny koszt.

[dr2nk]

Ktoś dał ciała, wystawili do outletu niekompletny produkt a teraz Cię zbywają swoją formułką "widziały gały co brały" bo łatwiej tak niż teraz mieliby szukać winnego ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Jak najbardziej UOKiK itp. a na przyszłość - omijać Media Markty, Saturny czy inne Media Experty - to jedna i ta sama grupa. Dodatkowo - tani nie są.

[MyroN95]

@dr2nk to że tak zapytam po prostu z ciekawości, gdzie kupujesz sprzęt RTV,AGD?

[WabiSabi]

Media Markty, Saturny czy inne Media Experty - to jedna i ta sama grupa

@dr2nk: coś dzwoni, ale nie w tym kościele. MediaMarkt + Saturn (który i tak nie istnieje) - jedna spółka. Media Expert, ELECTRO, Avans - druga spółka (TERG). RTV EURO AGD i OleOle - trzecia spółka.

[chomik3]

Teraz warto dodać że media expert chwali się tanimi grami i po zamówieniu pewnie 99% jest anulowanych. Dużo osób pisało że będąc w sklepach i widząc grę zamawiali ją online w promocji z odbiorem osobistym i po paru minutach było zamówienie anulowane z powodu braku na stanie.

[marcingliwice]

Teraz warto dodać że media expert chwali się tanimi grami i po zamówieniu pewnie 99% jest anulowanych. Dużo osób pisało że będąc w sklepach i widząc grę zamawiali ją online w promocji z odbiorem osobistym i po paru minutach było zamówienie anulowane z powodu braku na stanie.

@chomik3: Mało tego - w sklepach na półkach leża puste opakowania a przy kasie okazuje się, że gier fizycznie nie mają na stanie. Nawet

[Antibambino]

Napisz do producenta – pewnie przyślą ci za frajer.

Powinien to zrobić sprzedawca, ale tym się różnią małe sklepy z indywidualnym podejściem do klienta od takich korporacyjnych molochów.

Media Expert strat nie oszacowało, bo ich nie będzie. Ty nie kupisz, to inny frajer kupi.

[losmarte]

@Antibambino: mogę tak zrobić, ale chodzi też o zasady zwykłą uczciwość i nie robienie że mnie idioty.

[Imagination]

@Antibambino: Tylko po co odwalać całą robotę za cwaniaka i prosić się podmiotu trzeciego o danie za darmo czegoś, za co się już komuś innemu zapłaciło. Niech się sklep z tym buja. Klient już i tak za dużo czasu i nerwów poświęcił na sprawdzanie wszystkiego i tłumaczenie botowi.

[siap_tiruriruri]

Kupując w outlecie takich tuzów jak ME prosisz się o problemy. A ceny outletowe często wcale nie są okazyjne.

Robiłeś screena tej oferty i masz dowód że była tam tylko wzmianka o wgnieceniu? Bo jak nie to z dużym prawdopodobieństwem oczekuj formułki "produkty outletowe mogą być niekompletne, stąd ich niższa cena".

[YogiYogi]

@siap_tiruriruri: taka informacja musi być przedstawiona przez sprzedawcę w momencie zakupu - i usterki albo braki pokazane klientowi.

[losmarte]

@siap_tiruriruri: w opisie oferty było dokładnie wymienione co jest i czego brakuje. Zresztą podczas rozmowy telefonicznej podczas składania reklamacji pani też sprawdzała co powinno być czego nie ma i stwierdziła że spółka powinna być.

[tekbbar]

Marian a kto cię tak pięknie w hooja zrobił ?
Barbara - ci panowie z Media Expert.

[jobless]

Przypominam, że #mediaexpert to najgorsze #!$%@?, które trzeba omijać z daleka! ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Duzy_Kotlet]

Wszystkie duże sklepy tak samo traktują klientów. Gwarancja do bramy się nie znamy :)

[popmart]

@Jacek-P: zagranicą? w Mołdawii? Boliwii czy Wietnamie północnym ...mityczna zagranica gdzie wszyscy obciągają klientowi co by nie zrobił...

[popmart]

@Duzy_Kotlet i kupujesz tam duże AGD?

[ChciwyASasin]

Teraz dla przykładu mają super promocję na gry. Przez internet nie zarezerwujesz, bo od razu anulują, a na infolinii mówią, że błąd jest od tygodnia i nic nie mają. Mimo że promocja zaczęła się przedwczoraj.
Ten sklep to fikcja i tak, jestem w stanie uwierzyć, że sprzedali produkt niekompletny i mimo dowodów twierdzą, że brak tego elementu jest ok.
Tutaj chyba nie tylko inspekcja handlowa, ale i do rzecznika konsumenta możesz napisać,

[AlKaczone]

@ChciwyASasin: ale gówno, a na liście produktów już tego nie ma :D Wszystkie produkty od najtańszych
https://www.mediaexpert.pl/gaming/gry/gry?sort=price_asc&page=1

[ChciwyASasin]

@AlKaczone: Możesz wybrać cokolwiek, z tego, co zauważyłem i tak anulują.
Gówno i tyle.

[KajuMonke1996]

kupowanie czegokolwiek w media expert

[NoMercYYY]

Media Expert omijam szerokim łukiem, a to za sprawą ich irytujących do granic reklam...

[elmo_pf]

Przerabiałem to samo z nimi, ale bujałem się pół roku bezskutecznie pisząc reklamacje. W moim przypadku pomóg telefon do Rzecznika Konsumentów (bardzo spoko człowiek), który podał mi konkretny paragraf oraz wyroki sądu na które mogę sie powołać. Sprawa przyjęła z goła inny obrót po poinformowaniu o zaangarzowaniu Rz K, dodatkowo podane sygnatury wyroków spowodowały że manager pionu zadzwonił z propozycją rozwiązania sporu.

[rafal-hard]

Tutaj macie ciekawy opis reklamacji w tym sklepie https://totemat.pl/sklep-media-expert-opinia/ i w filmie jeszcze dodatkowo też z tym co na wykopie ktoś pisał o naklejkach i już problemy z gwarancją. Ja ten sklep omijam z daleka.

[komw]

@rafal-hard: I błąd robisz :) Do MM idziesz, obejrzec, walnąć drzwiczkami w pracle, poprzekręcać gałki i upewnić się ze to ten sprzet chcesz kupic, a potem kupujesz na necie taniej z dostawą do domu :D

[projektant_doktorant]

Do MM idziesz, obejrzec, walnąć drzwiczkami w pracle, poprzekręcać gałki i upewnić się ze to ten sprzet chcesz kupic, a potem kupujesz na necie taniej z dostawą do domu :D

@komw: Producenci i sprzedawcy doskonale o Twoim tricku wiedzą i tej konkretnej pralki nie znajdziesz nigdzie indziej poza sklepem ME lub innej marki należącej do tego samego podmiotu. Ale wystarczy popytać w innej sieci (jako - takich niezrzeszonych sklepów z typowym

[mrvertigo]

Współczuję i życzę samozaparcia w dalszych bojach.

[wyssoki]

Ciągle słyszę reklamy ME w radiu i jak coś musze kupić z AGD to nigdy się nie zdarzyło żaby mieli najtaniej. Zawsze jednak kupowałem w innych najczęściej RTV EURO.

[rastaque]

@losmarte: dla szwagierki mówisz, pukasz ją też?( ͡° ͜ʖ ͡°)

[tajemniczygosc]

Organoleptyczne zobaczenie xD Głupio mądrze napisane.

[Proktoaresor]

Po moich perypetiach z pantofelkami z @Media_Expert stwierdzam, że to dorywcza praca wykopowej moderacji.
@losmarte nie ma sensu z nimi pisać, jak ja zostałem oszukany to rzucanie specyfikacja nic nie dało: małpy się zebrali i stwierdzili, że reklamacja być nie zasadna.

[Adams_GA]

@losmarte ciesz się, że Ci nie napisali, że była, ale ją zgubiłeś. Mnie kiedyś w RTV Euro AGD posądzili, że prowadnice do piekarnika chcę wyłudzić bo na pewno musiały być w opakowaniu, chociaż do dziś nie wiem po co miałbym wyłudzać dodatkowe prowadnice xD po 2 miesiącach przepychanek z nimi napisałem maila do producenta i wysłał mi je za darmo xD

[getin]

najgorzej jak coś ma cenówki w kolorze żółtym, lub co gorsza czerwonym, najgorsze gówna z magazynu xD

[fstab]

Jak zamawiałem pralkosuszarkę to nie widziałem czy wąż wody jest w zestawie czy nie (outlet) to zadzwoniłem do nich. Powiedzieli, ze nie wiedzą i sugerować się zdjęciami.
Wąż był w bębnie, ale wiedziałem, ze nie należy sie spodziewać

[AlKaczone]

@fstab: nie wiem co sugerujesz? OP został wydymany przez sklep, a ty opowiadasz jakąś niesamowitą historię z wężem w bębnie...

[AlKaczone]

@fstab: ale co konkretnie? ty kupując sprzęt masz listę elementów, które wchodzą w skład zestawu? #!$%@?, typ kupił sprzęt outletowy, którego defectem miałbyć jedynie wgniecenie, a wszystko ponadto co się nie zgadza, to wina sklepu i tyle... jak ciebie kiedyś ktoś oszuka, to też będziesz miał pretensje do siebie? Jak Ci ktoś #!$%@? portfel w pociągu, to też nie pójdziesz na policję, no bo powinieneś się bardziej pilnowac?

[Enso_]

Nie kupuje się outletów w takich sklepach. Bardzo często są to produkty z dużymi wadami lub wybrakowane, które mają za wszelką cenę opuścić sklep bo jest z nimi tylko problem.

[Proktoaresor]

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności, które Pana spotkały. Serdecznie zapraszamy do kontaktu w wiadomości prywatnej, gdzie będziemy mogli wyjaśnić sprawę i poprawić to co działa nie tak jak wszyscy byśmy sobie tego życzyli.

[bartd]

Zakop

[jozef-ziutek-nowak]

Zakop - informacja nieprawdziwa, op wrzucił kilka obrazków z których nie wynika jaki model i czy w ogóle suszarkę zakupił

[losmarte]

@jozef-ziutek-nowak: zarzucasz mi kłamstwo? A na jakiej podstawie? Jeśli ja kłamię, to ME może mnie podać do sądu o zniesławienie.

[losmarte]

@jozef-ziutek-nowak: zarzuciłeś mi kłamstwo. Nie potrafisz przeczytać co sam napisałeś ¯_(ツ)_/¯