Zwrot towaru dla Niemca: gratis, dla Polaka: koszt 99,90 PLN

Kolejny przykład traktowania Polski jako rynku drugiej kategorii - ale pewnie po prostu takie są PREFERENCJE polskiego konsumenta( ͡° ͜ʖ ͡°)
- #
- #
- #
- #
- #
- 265
Kolejny przykład traktowania Polski jako rynku drugiej kategorii - ale pewnie po prostu takie są PREFERENCJE polskiego konsumenta( ͡° ͜ʖ ͡°)
Moja dziewczyna kupiła ostatnio dywan na stronie www.benuta-dywany.pl/
Niestety dywan okazał się być kiepski i postanowiła go zwrócić. Jak się okazało, zwrot kosztuje polskiego klienta 99,90 PLN. Myślę sobie "niemożliwe, przecież w Polsce zakupy w internecie można zwracać przez ileś tam dni za darmo" - no i rzeczywiście tak jest, tylko okazuje się, że to nie jest polska firma, a wyłącznie polska domena niemieckiego przedsiębiorstwa Benuta GmbH( ͡° ͜ʖ ͡°)
Zwrot dla Polaka:
https://www.benuta-dywany.pl/r...
koszt: 99,90 PLN
Zwrot tej samej firmy dla Niemca:
https://www.benuta.de/return.h...
GRATIS
Komentarze (265)
najlepsze
Takie praktyki powinny być karalne.
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora
Dodatkowo znalezienie tej informacji zajelo mi 30 sekund od wejscia na strone.
protip: nie w tę co myślisz
@Sotha: A co jest niezgodnego z prawem w działaniu sklepu ze znaleziska. Prosiłbym o wskazanie konkretnego przepisu czy to prawa polskiego czy europejskiego? Wam się ludzie już od wysypu sklepów typu Zalando wydaje, że darmowy zwrot w sensie kosztu przesyłki jest Waszym prawem (✌ ゚ ∀ ゚)☞
Przecież w Niemczech niema złotówek, to jak mają te 99 00 zł zapłacić( ͡° ͜ʖ ͡°)
przecież zwrot jest darmowy, płacisz za przesyłkę. tak samo jak w Polsce, przecież ponosisz koszty wysyłki, chyba że sklep ma swoją politykę i wysyła do Ciebie kuriera za free, co owszem jest częste, ale nie standardem i nie wymaga tego prawo :)
czytając regulamin tego sklepu wszystko jest jasno opisane...
co więcej, znajdź sposób wysyłki za granicę tańszy, napisz im w mailu że sam prześlesz i może zaoszczędzisz,
@Matus89PL: Nie powielaj głupot.
Art. 32 pkt. 1 z ustawy o prawach konsumenta.
Komentarz usunięty przez moderatora
https://www.benuta-dywany.pl/ogolne-warunki-handlowe.html/
Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty związane ze zwrotem towarów. Bezpośredni koszt zwrotu towarów, które ze względu na swoje właściwości nie mogą być odesłane do nas zwykłą drogą pocztową (towar spedycyjny), wynosi szacunkowo nie więcej niż około 99,90 PLN za każdy tego rodzaju towar.
Jak dla mnie to możesz to wysłać samodzielnie jak taniej niż te 99,90
Poza tym oni zwracają pełna kwote + cena wysyłki jaka poniosłeś.
a co powiesz na taki zapis z ich strony? xD
Różnica: Odstąpienie na 14 dni, zwrot do 60. Więc po 14 dniu do dobra wola sprzedawcy
@Kr3t: dokładnie, taki zapis wynika z ustawy:
Komentarz usunięty przez moderatora
To jest pewien problem, bo koszt odbioru z końca świata mógłby orzewyzszyc koszt towaru. Oni misza oddać pieniądze, a nie zapłacić
Przecież oni nie mają pewnie własnych magazynów tylko pewnie pośredniczą.
Właściwie kto kupuje dywany online za granicą( ͡° ͜ʖ ͡°)
Chwila, według prawa można zwrócić w 14 dni, ale nie ma nic takiego jak darmowy zwrot. To firmy oferują darmowy zwrot dodatkowo jako ukłon wobec klientów, biorąc na siebie koszt odesłania produktu, ale nie mają takiego obowiązku.
Skoro wysyłka jest z Niemiec i odsyła się do Niemiec to wcale nie dziwne, że sklep zaoferował swoim niemieckim klientom zwrot za darmo (koszt jaki płaci to poniżej 10 euro), ale wcale nie chce
@Rapsii: Oczywiście, ale zamawiałeś raczej małe paczki, których wysyłka jest tania, a przy wolumenie wysyłek jaki ma Amazon stawki u kurierów wynegocjował zapewne śmiesznie niskie albo wręcz własnym transportem to wozi miedzy swoimi oddziałami. W przypadku gabarytów jak
@sl0w0rm nie do końca. Byłyby podstawy do odmowy przyjęcia zwrotu w sytuacji którą dałeś za przykład
@przedostatnisamuraj: A dyrektywa zabrania krajom nałożenia takiego obowiązku?
Jak nie chcesz płacić za przesyłkę, to sam im zawieź ten dywan.
Proponuje tez żebyś założył firmę i wprowadził darmowe międzynarodowe zwroty, żeby januszeria za darmo sprawdzała sobie twój towar i generowała ci przy tym koszty. Poza tym, myślałem ze po zmianie oferty dla nowych Netlifxa i promocji ze śmieciami na taśmie z Lidla zrozumiecie, ze "gen sprytu" wymusza na przedsiębiorcach dostosowanie się do pewnych rynków.
2 tysiące wykopów
Wszedłem na tę stronę i co chwilę pojawia mi się komunikat "wysyłka do Polski gratis od zakupu za 500zl", więc dość mocno podkreślone jest że wysyłka jest zagraniczna.
Dodatkowo piszesz nieprawdę, że według prawa zwrot ma być darmowy - takie prawo zwyczajnie nie istnieje.
Nieogar jesteś i tyle.
Komentarz usunięty przez moderatora
„ nie więcej niż około 99,90 ”
Co nie jest wygórowanym kosztem przy dywanach które często mają spore gabaryty w transporcie.