Podejście do klienta tragiczne, jednak chciałbym tylko zwrócić uwagę, że narzekasz na 'usability', a sama przedstawiasz nam historię w postaci tragicznie uporządkowanych screenów, czytało się to naprawdę ciężko. ;)
@Veuch: Zdaję sobie z tego sprawę, wybacz. Niestety, Blip nie ma żadnego fajnego narzędzia do wyłuskania rozmowy między dwoma użytkownikami. Nie chciałam kombinować z photoshopem, bo zaraz by się pojawiły sugestie, że zmanipulowałam wypowiedzi.
@jarbi: ...chciałem czepić się polskich znaków, ale... w sumie niewiele zmieniają sens pierwszego zdania ;)
Zastanawiam się tylko... właśnie, czym może zaowocować? Większa część klientów E-Lady nie siedzi na wykopie (tak przypuszczam), więc nie zobaczą jakiego podejścia ze strony sklepu mogą się spodziewać. Z drugiej strony, nawet jedna osoba która dzięki temu znalezisku ominie ten sklep - zabezpieczając się przed prawdopodobnie takim samym podejściem choćby w przypadku reklamacji/zwrotu - będzie sukcesem
Weszłam na tę stronę i bez problemu znalazłam czarne ażurowe rajstopy.
Po prawej stronie, między dużym czerwonym przyciskiem "szukaj" a napisem "Twój koszyk" jest link "zaawansowane szukanie". Kliknęłam na niego i przekierował mnie do formularza z kryteriami, który wypełniłam tak:
Komentarze (266)
najlepsze
"inna" to chyba tu słowo klucz
Komentarz usunięty przez moderatora
W każdym razie: ja nie kupię tam na pewno.
Wykop ku przestrodze i pokazaniu czym moze owocowac brak szacunku wobec klienta!
Zastanawiam się tylko... właśnie, czym może zaowocować? Większa część klientów E-Lady nie siedzi na wykopie (tak przypuszczam), więc nie zobaczą jakiego podejścia ze strony sklepu mogą się spodziewać. Z drugiej strony, nawet jedna osoba która dzięki temu znalezisku ominie ten sklep - zabezpieczając się przed prawdopodobnie takim samym podejściem choćby w przypadku reklamacji/zwrotu - będzie sukcesem
Jak kupisz te ażurowe rajtki to zamieść kilka fotek z nimi na sobie - ciekawym jakie masz odnóża :)
Wszyscy tylko 'cycki i cycki' a fajne nogi nie są złe :P
Zgadzam się z przedmówcą, odnóża to podstawa.
Po prawej stronie, między dużym czerwonym przyciskiem "szukaj" a napisem "Twój koszyk" jest link "zaawansowane szukanie". Kliknęłam na niego i przekierował mnie do formularza z kryteriami, który wypełniłam tak:
http://www.e-lady.pl/index.php?d=search&sid=2&sname=a%BFurowe∣=0&scolid=&scid=59&sattr%5B1%5D=0&sattr%5B2%5D=83&spmin=&spmax=&os=&rebate=
po wybraniu kryteriów dostałam wynik:
http://www.e-lady.pl/szukaj/?sname=a%BFurowe&scid=59&sattr%5B1%5D=0&sattr%5B2%5D=83&spmin=&spmax=∣=0
Nie usprawiedliwia to chamstwa baby z obsługi klienta, ale zarzuty co do tego, że na stronie nie można nic znaleźć są bezzasadne.
Można jeszcze spróbować inne przypadki:
http://www.e-lady.pl/szukaj/?sname=a%BFurowym&scid=59&sattr%5B1%5D=0&sattr%5B2%5D=83&spmin=&spmax=∣=0
Rzuciłam okiem na kilka stron - innych ażurowych tam nie widziałam.