Ciągłe awarie internetu w UPC Polska. Klienci się skarżą, nikt nie odpowiada

Nauka zdalna, praca zdalna, Polacy - podobnie jak cały świat – większość życia spędzają teraz w internecie. Przeciążenie może być w obecnych czasach normą, jednak problemy z łączem internetowym dotykają wybranych operatorów. Sami doświadczyliśmy tego w redakcji z jednym z operatorów - z UPC.

[takashi20]

Byscie mieli tylko dostep do lte i 100gb lejku to byscie nie plakali na 2h braku internetu.

[Zlychomikzjecie]

@takashi20: a tak działa super szybki net LTE w Plusie 150m od stacji bazowej we Wrocławiu, w samym centrum miasta. Dodam, że Orange wyciąga 42 Mb/s downloadu

[krzywy_kanister]

@takashi20: No to czyli masz lte, cos tam jest, nie wszedzie zasieg komorkowy dociera. Najwyzej zerknij tutaj https://wyszukiwarka.uke.gov.pl, zaznacz rozbudowe czy twoja okolica lapie sie na jakies dofinansowania unijne. https://wyszukiwarka.uke.gov.pl

[Mete]

ja tam przez 2 lata używania upc miałem jedną awarie... trwającą może 15 minut, ping nigdy nie przekroczył 30ms
mówcie co chcecie, ale ja tam będę ich bronił, 300mbit za 29zł to raczej też dobra oferta

[Mete]

@krzysp: już mówię, wystarczy mieć spory staż i koniec umowy... odmawiasz przedłużania umowy i dostajesz warunki lepsze niź świeżak

[Mete]

@krzysp: a miasto Lublin, więc takie nie za male myślę.

[5mokey]

UPC kaszani się od jakiegoś czasu. W ciągu ostatnich kilku miesięcy kilka przerw. Widać, że coś kombinują i konfigurują, bo umowną prędkość usługi mogę osiągnąć tylko o 3.00 w nocy. Zmienili nazwę usługi na 'internet światłowodowy' mimo, że usługę mam od nich doprowadzoną zwykłym koncentrykiem ( ͡° ͜ʖ ͡°) Jedyny plus, że dobrze potraktowali mnie jako długoletniego, stałego klienta i sami z siebie podnieśli mi prędkość ze 120

[piszczu]

@5mokey: Nie potraktowali cię jako stałego klienta, to zabieg czysto marketingowy. UPC chce się ścigać z innymi dostawcami w rankingach średniej prędkości internetu, ale nie może tego robić bo ludzie nadal mają łącza 30/40/50/120 zakładane jakiś czasu temu. Ci ludzie nie widzą sensu zmiany na szybsze łącze i UPc o tym wie, więc zamiast wysyłać ofertę handlową na szybsze łącze (co wymaga czasu sprzedawcy i ma dość niską skuteczność, zwłaszcza, że

[lolek_11]

@5mokey: I to jest najbardziej wkurzające w UPC. Bezsensowne ceny dla stałych klientów, a cała oferta kierowana do nowych klientów. Ja bym chętnie wykupił nawet droższy niż obecnie pakiet internetowy, ale na normalnych zasadach. A zamiast tego dostaje na dzień dobry strzał "to podpisz pan umowę dłuższą niż nowi klienci i zapłać jeszcze trochę więcej jak nowi klienci". No to podziękuję i siedzę na bezterminowej. Cena pakietu 300 Mbit to dla

[dymaczdusz]

Przepustowość świecie szkieletowej się kłania. Do tego oszczędzanie na załodze, słabe procedury wewnętrzne i outsourcing. Ale to nie tylko UPC ale też inni dostawcy. Mniejsi mają lepiej ale też czasami nie jest kolorowo.

[biznesmenjanusz]

Trzy największe gównofirmy: UPC, LuxMed, JW Construction.

[Roger_Sososky1]

@biznesmenjanusz: o kurna jak się zgadzam

[biznesmenjanusz]

@Roger_Sososky1: Po czym poznać warszawskiego przegrywa: kupił mieszkanie w JW Construction na kredyt wziety w CHFach w mBanku, podłączył sobie UPC i ma podstawowy pakiet w LuxMedzie z roboty XD

[cielak44]

Sam się ostatnio zastanawiałem co jest z tym upc.
Ja rozumiem że czasem wywali ale od 3 tygodni co jakiś czas tracę całkowicie neta na parę sekund. Nie ma godziny gdzie nie zerwie połączenia. O utraconych pakietach nawet nie wspomnę.

[MidasPL]

U mnie jakoś bez problemu z UPC...

[Roger_Sososky1]

@MidasPL: u mnie są problemy własnie...

[MidasPL]

@Roger_Sososky1: Więcej info? Jakie problemy, jaki net, jak się łączysz?

[Azurusek]

Najbardziej mnie bawi fakt że autor testuje neta po Wi-Fi, gdzie routery od innych użytkowników na WiFi analyzerze budują jenge na jednym kanale xD UPC i chyba żaden operator nie gwarantuje usługi po wifi, bo tego nie da się zagwarantować, w umowach od operatorów o wifi nie ma ani słowa ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[zigamsedodoopy]

Ja we Wrocławiu mam Orange 1gbps i zero problemów pingi niskie. Jestem w szoku patrząc na historię tej sieci (kiedyś miałem Neostradę i chce te czasy zapomnieć xD). Rok mam już i działa dobrze. Ale jeden warunek to właśnie kabel bo po wifi potrafi rwać w bloku.

[Niebieski40]

ja tam na UPC nie narzekam - płace za 500Mb/s do mnie i tyle mam ( ͡º ͜ʖ͡º)

[grubY_0936]

@Niebieski40: Multimedia Polska, Pipidówa 22.000 mieszkańców.

[Adis1984]

@Niebieski40: Ping macie do dupy mój lokalny operator bije was na głowę