Media Markt anuluje zamówienie z Black Friday, tłumacząc się niedostępnością...
i wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że produkt na stronie jest dostępny, z możliwością odbioru w godzinę i wysyłki do 24h!
Maciej89 z- #
- #
- #
- #
- #
- 299
- Odpowiedz
i wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że produkt na stronie jest dostępny, z możliwością odbioru w godzinę i wysyłki do 24h!
Maciej89 zKurz po aferze z OnePlus i NTT System jeszcze nie opadł, a Media Markt już postanowił wysunąć się na pozycję lidera w bzdurnych tłumaczeniach "dlaczego nie zrealizujemy twojego zamówienia".
W ramach Black Friday kupiłem w MediaMarkt ekspres do kawy DE LONGHI ECAM 25.462.B w promocyjnej cenie 1899zł.
Dzisiaj otrzymałem maila z informacją o anulowaniu zamówienia w związku z niedostępnością towaru. Wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że na stronie chwalą się dostępnością towaru w 24h i możliwością odbioru w godzinę:
Źródło: https://mediamarkt.pl/agd-male...
Co ważne - produkt był dostępny w promocji aż do poniedziałku.
Wiadomość o braku dostępności:
Co można z tym zrobić? Poza przytaknięciem na anulowanie zamówienia?
Komentarze (299)
najlepsze
TVN, Polsat itp.
Na przyszłość lepiej jechać do salonu, zobaczyć czy faktycznie towar jest na półce lub zapytać pracownika o stan magazynowy, Potem w telefonie lub na laptopie wystawowym kupić daną rzecz na stronie przez internet z odbiorem za godzinę w tym właśnie salonie - i wtedy nie będą mieli tłumaczenia.
Komentarz usunięty przez moderatora
Ciekawe skad oni to wiedza, mediamarkt centrala, nie ma polaczenia ze sklepami. Info od gosci na infolini. Ten ich status jest po prostu wymyslony.
Znam systemy gdzie stany były aktualizowane raz dziennie (w nocy), a także takie gdzie są aktualizowane na bieżąco w całym omnichannel.
Obecnie właśnie wdrażamy takie coś w sklepie, nad którym pracujemy. Przez kilka lat stany były aktualizowane raz dziennie, w nowej wersji są na żywo, a form sprzedaży jest kilkanaście. Jako dupochronkę sobie wstawimy w
Komentarz usunięty przez moderatora
rok dwa
beda przychodzic pisma od prokuratora by stawic sie na rozprawie karnej za oszustwo
zobaczycie ze tak bedzie
nie mozna bezkarnie kupic czegos co kosztuje 2.5k za 1.8k
szykujcie sie
bedziecie wszyscy w pasiaki pierdziec, sie was oduczy tego kombinowania, 3x pomyslicie zanim kupicie, za tanio to za tanio
Komentarz usunięty przez moderatora
https://www.fotomega.pl/p4383,ekspres-delonghi-ecam-25-462-b.html