Chciałem laptopa, a nie trzy opakowania ryżu!

Cześć,  co byście zrobili, gdybyście wysłali swojego laptopa do naprawy i po naprawie zamiast laptopa dostali 3 pudełka ryżu?

Cześć, 

co byście zrobili, gdybyście wysłali swojego laptopa do naprawy i po naprawie zamiast laptopa dostali 3 pudełka ryżu? 

Uwaga! 

Moja historia nie ma na celu zniesławić, żadnego z usługodawców tj. Asus, NMC-PE Polska, Inpost Paczkomaty, ale jedynie uświadomić, że bardzo prosto można stać się przypadkowym poszkodowanym. W każdej firmie znajdą się czarne owce. 

Historia się zaczyna od tego, że pod koniec lutego kupiłem laptopa firmy Asus vivobook sf530 i7 https://www.x-kom.pl/p/474967-...

W którym niestety był problem z pamięcią (kilkanaście BSOD dziennie i podczas sprawdzania programem memtest kilkadziesiąt błędów).

 Po bardzo fajnym kontakcie z Asusem, laptop wraz z zasilaczem i wymaganymi dokumentami został wysłany do autoryzowanego serwisu Asusa (NMC-PE Koszalin . Otrzymałem wiadomość zwrotną, że laptop dotarł i naprawdę w sprawie kontaktu z serwisem NMC-PE nie mogę niczego zarzucić. 

Akcja się zaczyna... 

Dostaję maila z serwisu NMC-PE, że naprawa zakończyła się pomyślnie i laptop zostaje wysłany firmą Inpost Paczkomaty oraz po kilku godzinach dostałem wiadomość od Inpostu z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Myślę sobie super, wreszcie wróci ukochany sprzęcik na którym pracuję... 

Nadszedl ten dzień... 

 

Dostaję maila od Inpostu, że moja przesyłka jest do odebrania z wybranego paczkomatu. Skanuję kod QR, który otrzymałem i otwierają się drzwiczki skrytki, wyciągam paczkę, owiniętą czarną folią stretch wraz z nalepką Inpostu. 

Moja głupota...

 

Przynosząc paczkę do domu zapomniałem założyć rękawiczki, które by mnie chroniły przed zostawieniem odbitek palców na przesyłce oraz zapomniałem powiadomić 20 niezależnych świadków, którzy wyposażeni w kamery nagrywaliby chwilę otwarcia przesyłki. 

Ściągnąłem folię stretch w byle jaki sposób, jakby w środku był prezent na który czeka się całe życie. Zobaczyłem pudełko po laptopie, które było zamknięte poprzez zaklejenie w byle jaki sposób taśmą klejącą. Myślę sobie kto pracuje w tym serwisie Asusa? Ale no dobra może w środku jest wszystko super zabezpieczone i można im wybaczyć, ale... 

Nie ! 

Otwieram pudło i co widzę na wierzchu ? Zobaczcie sobie na zdjęciu. 

Widzę kilka kartek papieru zgiętych w kulki. Uwierzcie jeśli kochacie sprzęt, który kupujecie za ciężko zarobione pieniądze, to po zobaczeniu takiego widoku można się mocno w---w... 

Wyciągnąłem te kulki papieru i nie mogłem uwierzyć co zobaczyłem... 

Myślę sobie może śnię, ale wyraz twarzy, osoby przy której otwieram przesyłkę był jednoznaczny.

I teraz tysiąc myśli... 

Co zrobić? Jak się zachować? 

W pudle zobaczyłem trzy pudełka z ryżem, które jak sądzę miały imitować ciężar laptopa. Pierwsza reakcja to telefon do serwisu NMC-PE niestety w soboty infolinia nieczynna... 

No to poleciałem na policję z moją "cudowną" przesyłką. Na komendzie trafiłem na spokojnego policjanta, który przyjął zawiadomienie. 

Maile zawiadomiające o "podmianie sprzętu" zostały rozesłane do serwisu NMC-PE, Asus, Inpost. Maszyna ruszyła... 

O dalszych etapach poszukiwań laptopa będę pisał na bieżąco. 

Jeśli ktokolwiek miał podobną sytuację z zaginięciem zawartości, dajcie znać może ktoś sobie z tego zrobił dochodowy biznes, który trzeba zlikwidować. 

Trasa na której mogło dojść do podmiany zawartości pudła to Koszalin - Tychy, a więc praktycznie cała długość Polski. 

Za każdą pomoc będę wdzięczny ! 

Nie życzę nikomu takiej sytuacji. 

[jackera_Wiley]

kiedyś miałem podobny przypadek ale miał być telefon a przyszły ziemniaki, oddałem na policję - teraz nie mam ani telefonu ani ziemniaków....

[soxn]

@jackera_Wiley: z 10 lat temu, typek przysłał koledze 2 duże zielone jabłka zamiast telefonu xD gość o----ł na kasę kilkaset osób

[Cumpelnastodwa]

@jackera_Wiley: nie martw sie! Policja Ci odda te ziemniaki po przeprowadzeniu sledztwa ( ͡° ͜ʖ ͡°). Beda mialy wtedy wartosc kolekcjonerska.

[Kohrd]

Bierz ten ryż! Laptop był zepsuty a z ryżu to przynajmniej jakiś pożytek jest. A tak na poważnie w wiadomej firmie kurierskiej nic cennego nie przesyłam (co najwyżej ryż ( ͡° ͜ʖ ͡°) ) są naprawdę bardziej profesjonalne firmy.

[Illidank]

@Niewyrzytyknur: mówisz, że zdobyli się na taką hojność, by oddać swój trzydniowy obiad? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[mnik1]

Cześć, co byście zrobili, gdybyście wysłali swojego laptopa do naprawy i po naprawie zamiast laptopa dostali 3 pudełka ryżu?

Risotto.

[lewoprawo]

@mnik1: @mnik1: Laptoppo

[kaef_v2]

@mnik1: torta di riso
https://ricette.giallozafferano.it/Torta-di-riso.html

[okin]

#truestory @Blueedge Przeczytaj dokładnie regulamin reklamacji inpostu, ja odebrałem paczkę która na 1 rzut oka była kompletna po odpakowaniu w domu okazało się ze jest uszkodzona zrobiłem zdjęcia wysłałem reklamację, skontaktowałem się z live chatem czy doszła reklamacji i czy coś muszę robić. Odpowiedz nie czekać 30 dni. Po 30 dniach dostaje email, że nie przyniosłem paczki do oddziału na oględziny miałem na to 7 dni po złożeniu reklamacji

[paliwoda]

Tak, że przestrzegam!

@okin: „Tak że” przestrzegam. W tej konstrukcji nie stawia się przecinka przed „że”.

[okin]

@bronsky: pytam pracownika z działu reklamacji, to chyba powinno wystarczyć.

[E.....r]

#enviadorrysuje

Chciałem laptopa, a nie trzy opakowania ryżu!

[hipr]

@Enviador: wymienili procka na ryzen

[NdFeB]

@Enviador: Byłem pewny że będą tam jakieś #heheszki ale jednak nie (╯︵╰,)

[Yunior_82]

cóż, ja, a raczej moja córka w Inposcie straciła prezent od chrzestnego, paczka wysłana numer nadany ale nigdy nie dostałem kod QR do odbioru, bo kurier któryś po prostu sobie zabrał paczkę, a w system wbił, że odebrana, reklamacja w Inpost to śmiech na sali, bo oczywiście po dłuuuuuuuuuugim czasie dodzwonienia się i przyjęcia reklamacji nic nie zrobili, na reklamacje przez interent zażyczyli sobie pierdyliard dokumentów, kopii, zdjęć, poświadczeń, rachunków itp itd,

[mnyszu]

@Yunior_82 Przykro się to czyta, ale odpuszczanie w takich sprawach nie pomaga wyeliminować późniejszych takich zachowań niestety.

@Blueedge Powodzenia kolego w walce o swoje, ale będzie mega ciężko coś wywalczyć. Witamy w Polsce.

[gridstream]

@Yunior_82: Moja żona miała podobną sytuację z inPostem. Nadała paczkę w paczkomacie płacąc za usługę. Przez kilka dni na trackingu nie widać było zmiany - przesyłka nie została podjęta z paczkomatu.
Codzienne telefony na infolinie skutkowały tym, że dwukrotnie otrzymała potwierdzenie, że w paczkomacie nie ma paczki.... Dwóch kurierów inPostu tak stwierdziło(!!) W końcu poprosiła o kod do otwarcia skrytki. Niestety to nie takie łatwe. Nie otrzymała kodu.
Na szczęście w między

[MrAndy]

Spisz numery seryjne na opakowaniach ryżu, łatwiej namierzyć sprawcę wiedząc w którym sklepie kupił ryż ( ͡° ͜ʖ ͡°) A w ogóle sprawdź czy tam jest naprawdę ryż - mogą być np kamienie i wtedy będziesz podwójnie stratny ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[r.....6]

@MrAndy: Za dużo CSI się naogladales.
Polska policja to moze co najwyżej mandat wypisać za przejście przez drogę albo złapać za posiadanie 2g zielonych liści.
Myślisz że na policji ktoś się Tym przejmuje? Niem ma żadnych dowodów za dużo roboty z tym gra nie warta świeczki. Umożą i tyle po problemie.

[Blueedge]

@Eetam: Asus niezwłocznie skontaktował się z firmą Inpost z tego co mi odpisali. Odnośnie zabezpieczenia co do lokalizacji sprzętu mam nadzieję, że takie istnieje i podejmę niezwłocznie temat, z Asusem aby coś więcej ustalić. Dla mnie to by było nawet lepsze rozwiązanie, bo jasne, zależy mi bardzo na odzyskaniu sprzętu, ale gdyby namierzyli sprzęt to sprawca zostałby ukarany i może przy okazji by się znalazło coś od innych ludzi. Dzięki

[airflame]

Czy na pewno to jest Twoja paczka? Kiedyś dostałem w paczkomacie paczkę która nie była dla mnie a otworzyłem ją za pomocą nr swojego telefonu. Wyszło na to że kurier źle wsadził paczkę do paczkomatu. Co jest napisane na paczce/kartonie?

Wiesz tak pytam bo
Blueedge od 2 godz. na Wykopie

[Kohrd]

@airflame: Może nie chce pisać z normalnego profilu... Raczej nikt nie wysłał ryżu w kartonie po laptopie

[w.....s]

@airflame: To już ryż na paczkomaty się wysyła.

[kuzieem]

Ja miałem odwrotnie. Zamówiłem ryż, przysłali laptopa. Też się w-------m.

[N.....r]

Ryż przyciągnie Chińczyków, oni ci złożą nowego laptopa za ryż, problem rozwiązany.