Wall Street Journal: Tajna ocena klienta wpływa na cenę i jakość usług
Każdemu właścicielowi telefonu komórkowego i konta bankowego przypisuje się ocenę klienta. A im bogatszy klient, tym bardziej czci się wobec niego - lub jego pieniędzy. "Nie wszyscy klienci zasługują na najlepsze wysiłki firmy". Nie, to nie Chiny. To nasza realność jak z Black Mirror. ENG
RFpNeFeFiFcL z- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 189
Komentarze (189)
najlepsze
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora