Po moich doświadczeniach z InPost śmiało mogę powiedzieć, że nastąpiła zamiana miejsc i teraz ta firma jest tym czym kilka lat temu była Poczta Polska (chociaż wbrew krążącym opinią z pocztą jakoś nigdy nie miałem większych problemów). Odnośne InPost: Jedna przesyłka o wartości ponad 200 cebulionów przewalona przez InPost w ubiegłym roku. Obecnie użeram się z nimi aby raczyli wykonać usługę za którą zapłaciłem i dostarczyć przesyłkę bo kurier twierdzi, że nikogo
W tym miejscu chcieliśmy bardzo serdecznie przeprosić za wszelkie komplikacje, ale także podziękować za cenne uwagi. Analiza przekazanych informacji jest kluczowa dla celów identyfikacji obszarów wymagających poprawy. Naszym priorytetem jest rozwiązywanie problemów i zapewnianie ciągłej poprawy jakości usług. Dzięki cennym uwagom naszych Klientów, możemy doskonalić nasze produkty i usługi, ale również jakość wykonywanej pracy, co wiąże się z ciągłym podnoszeniem kwalifikacji pracowników.
W czwartek gość mi wysłał torbę z Łodzi do Warszawy. Doszła we wtorek. Najgorzej że nie napisał z jakiej firmy będzie korzystać. Jak mi przysłali smsa z nr przesyłki to już wiedziałem ze bedą problemy.
Jakbyście popracowali choć dzień na magazynie jakiejkolwiek firmy kurierskiej to byście się 2 razy zastanowili przed wysłaniem każdej paczki. Myślicie, że komuś chce się lecieć z każdą paczką na koniec kontenera przy załadunku? Tam niektórzy mogliby rywalizować z Majewskim.
Wystarczy dobrze zapakować i nie ma problemu. Sprzedawcy doskonale o tym wiedzą.
Jeżeli przedmiot w paczce nie wytrzyma takiego pedalskiego impetu to znaczy, że towar był źle zabezpieczony, z takim "impetem" to paczki latają po busie na zakrętach i hamowaniach.
a ja właśnie dostałem maila od inpost: " Drodzy Klienci, okres przedświątecznej gorączki daje o sobie znać. Szczególnie teraz sprawna organizacja logistyczna i pewność, że Państwa Klienci otrzymają przesyłki w jak najkrótszym czasie, jest dla nas kluczowa. Dlatego miło nam poinformować, że 25.11.2017r. uruchamiamy możliwość odbiorów sobotnich, które przyczynią się do usprawnienia operacyjnych procesów w Państwa firmie." - nic nie piszą że przesyłki dotrą całe.
Komentarze (331)
najlepsze
"Zespół mBanku
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku
Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku"
#pdk
Ah ten DHL.... same problemy.
Wystarczy dobrze zapakować i nie ma problemu. Sprzedawcy doskonale o tym wiedzą.
czemu? paczkomaty to zajebisty patent...