Witam.
Głośno ostatnio było o aktualizacji systemu bankowości elektronicznej przeprowadzonej przez BGZ BNP PARIBAS. Mam absurdalny problem z tym właśnie bankiem.
Moja sytuacja wygląda w sposób następujący:
Posiadam kredyt w dawnym BGŻ obecnym BGZ BNP PARIBAS.
Przebywam za granicą.
Chcę spłacić rzeczony kredyt przed terminem ale nie mogę - pomimo tego, że umowa zawarta z bankiem przewiduje taką opcję.
wg. wspomnianej umowy mogę spłacić kredyt za pośrednictwem infolinii lub przez wizytę w oddziale.
Wizyta w oddziale banku odpada z oczywistej przyczyny.
Na infolinii natomiast zostałem poinformowany, że kiedyś spłata za ich pośrednictwem była możliwa - obecnie nie, bo nowy system nie posiada takiej opcji.
Wygląda na to, że bank nie jest w stanie wywiązać się z zawartej ze mną umowy.
Odsetki od kredytu lecą.
Kasa na jego spłatę leży na koncie.
Możecie mi poradzić w jaki sposób mogę rozwiązać tą sytuację?
Gdzie mogę dochodzić swoich spraw?
Liczę na was Wykopki.
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/01CaYm1_D4r64TTinKfPCpdizE5R2YVpJa3nkAuR,wat600.jpg?author=IMINT_WAR&auth=e9944fe23ed4e56515162a2fa6231e54)
Komentarze (130)
najlepsze
Wylicz sam należność do zapłaty i wpłać.
Problem solved.
Poza tym zawiadom UOKIK.
Samoloty nie latają, żeby przyjechać do Polski i załatwić sprawę? Jaki problem zapłacić np. 2-3 kolejne raty i spłacić kredyt przy wizycie w Polsce z innego powodu?
bank dalej daje ci mozliwosc splaty a ze jest to forma niedogodna to juz inna sprawa, zamiast tu plakac i marudzic kup bilet rusz dupe i nie placz na wykopie
zakop
Usun konto.
@wadadafak: napisał. Tak, jest to często problem jak mieszka się poza Polską. To nie jest tak, że np. jak niektórzy myślą: "wsiadzasz w samolot