Witajcie,
Jest to moja pierwsza poważniejsza sprawa poruszona tutaj. Chciałem Was ostrzec przed "rzetelną" obsługą reklamacyjną oficjalnego dystrybutora marki NEW BALANCE czyli TARMAX Sp. z o.o. Sp.K. ul. Ciasna 10; 35-232 Rzeszów.
W połowie stycznia tego roku zakupiłem na oficjalnej stronie newbalance.pl buty model U410CPA-43D. Po przechodzeniu w nich do września zauważyłem, że zaczął się odklejać czubek oraz podeszwa w prawym bucie w miejscu śródstopia. Gwarancja zgodnie z regulaminem jest na 2 lata, a w butach pochodziłem pół roku więc oczywiście postanowiłem skorzystać z reklamacji. I tak zrobiłem, zapakowałem buty i 10 października wysłałem je na wskazany adres czyli: TARMAX Sp. z o.o. Sp.K. ul. Ciasna 10; 35-232 Rzeszów. Dokładnie 2 tygodnie później czyli wczoraj, buty wróciły do mnie z powrotem z załączonym wewnątrz pismem "firmowym". Reklamacja została odrzucona w wyniku negatywnego badania organoleptycznego... Jeśli wg Specjalisty Stanisława Rybaka odklejenie się podeszwy w "minimalnym" stopniu nastąpiło na wskutek przemoczenia to proszę mi powiedzieć do jasnej ch%^&%y jak je użytkować, skoro woda tak bardzo negatywnie oddziaływuje na buty warte ponad 200 zł ? Druga sprawa, jak je utrzymywać w czystości ? Rozumiem, że buty są klejone i nie ma szwu, ale za tę cenę, tej marki, chodząc kilka miesięcy nie spodziewałem się, że się w ogóle rozkleją. Jak widać buty są w świetnej kondycji, dbałem o nie i szanowałem. Aż strach pomyśleć co by było, gdybym chodził w nich na bieżąco...
P.S. newbalance.pl używajcie autokorekty bo jak dostaję takie pismo z takimi błędami to mi się odechciewa czytać. Przestroga dla Was Mireczki i Mirabelki, w tej cenie można kupić buty innej marki o wyższej klasie jakości.
Pzdr
miloszenko
Komentarze (349)
najlepsze
@pawel-ryszartd: podpowiedz jakie marki nie robią problemów z reklamacją (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)
@helbards: #!$%@?... serio? o.O
2.Podkleić i wysuszyć
3. Użytkować dalej
4. Nie bóldupić
No tak bo buty ze znaczkiem N to rzeczywiście dobra marka (pic rel). Nie znam osoby, która miała te buty i nie narzekała na nie. Szmaciaki to najczęściej spotykane słowo używane w celu określenia jakości tego obuwia. Sam kilka razy chciałem kupić, nie powiem są bardzo ładne, kolorowe itd. Ale jeżeli sobie uświadomisz że one tylko takie ładne to na półce sklepowej są, to od razu
https://www.youtube.com/watch?v=CEgo1pYyVKg