TL;DR: Wygrałem dysk SSD w konkursie 25 grudnia, czekam na niego nadal bo nie doszedł - w tym czasie Komputronik pozwolił sobie skłamać 4 razy że wysyłają dysk.

TL;DR:
Wygrałem dysk SSD 25 grudnia, czekam na niego nadal bo nie doszedł - w tym czasie Komputronik pozwolił sobie skłamać 4 razy że wysyłają dysk.

Do rzeczy:

Dnia 25 grudnia wziąłem udział w konkursie "Kingston na wypasie" organizowanym przez firmę Komputronik S.A na Facebook'u, do wygrania były dyski SSD, słuchawki oraz pendrive - zasady były proste: Zrób print screena swojego pulpitu i się nim pochwal w komentarzu.

Los tak chciał że wygrałem dysk SSD o pojemości 120 GB, tego samego dnia zapytałem ich czy mam im podać danę, to im wysłałem w prywatnej wiadomości. KIlka dni pózniej zapytałem ich w "kiedy mają zamiar wysyłać dysk", otrzymałem odpowiedz dnia 30 grudnia o tym że:



No dobra, czekałem do 5 stycznia ze względu na nowy rok itp. Dnia 5 stycznia wysłałem kolejną wiadomość czy oby wysłali ten dysk bo do mnie nie doszedł, otrzymałem wiadomość że:



Kolejne 3 dni mineły bez śladu dysku... dnia 8 stycznia zapytałem się o co chodzi że nadal nie doszła paczka do mnie. To co otrzymałem w odpowiedzi mnie lekko zdziwiło:



Czyli od 30 grudnia do 8 stycznia "zwodzili" mnię tym że posiadają ten dysk - chociaż go wcale nie mieli lub nie chcą wysłać. Myślę sobię no dobra.. może zabrakło albo coś - poczekałem do 13 stycznia (wtorek) i zapytałem czy są w stanie wysłać dysk do końca tego tygodnia, dostałem wiadomość:



Następnego dnia zapytałem czy wyślą dziś to dostałem informacje:



Fajnie, dzięki za koszulkę itp. ale w dupie mam tę koszulke (nie dosłownie) jeżeli nie otrzymałem dysku na który czekam od 30 grudnia, dziś jest 22 stycznia a ja nadal nie mam dysku który wygrałem. Wnioski? Czekam miesiąc na dysk którego nadal nie otrzymałem, koszulki, smyczy oraz czapki również.



Nie wiem co ja mam myśleć o tym sklepie/pracownikach, ale szczerze mówiąc nie polecam...

Link do konkursu: https://www.facebook.com/komputronik/photos/a.303257607759.146380.301212867759/10152955514837760/?type=1&permPage=1

Regulamin: https://drive.google.com/file/d/0B1T8T8AjXPzqRWRTV0Z0V0F6LW8/view?pli=1

PS.


Nie wiem jak to skomentować XD

[NormanBates]

Dzięki za ostrzeżenie, nic już u nich nie wygram

[klik34]

@not4u: Beka z podudzia ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[xan_physic]

@not4u:

[Abciu]

Wygląda na to, że z wysyłką są daleko w lesie. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[dobry_chlopak]

@Abciu: są daleko w lesie, polu lub zbożu

[w.....s]

@Abciu: a ich oczom ukazał sie las...

[rasta]

Dajesz sobią pomiatać w tych wiadomościach. Leją Cię ciepłym a Ty jeszcze grzecznie dziękujesz za te bzdurne odpowiedzi. Na końcu zaczęli Cię traktować jak leszcza, bo jeszcze Ci wytykają, że domagasz się o swoje a Ty przepraszającym tonem ich usprawiedliwiasz. Czekaj dalej i życz miłego dnia. :D

[trzymajzasadytwarde]

@rasta: W każdej wiadomości staram się być uprzejmy i trzymać kulturę, chociaż... masz troche racji.

[code_rr]

@rasta: Ja właśnie nie wiem skąd się biorą w tym kraju ci idioci którzy myślą, że jak zaczną bluzgać albo strzelą focha na infolinii która nic nie może to cokolwiek załatwią.

A co do głupiego komentarza dziecka na infolinii to trzeba było napisać że za to mu płacą i jak się nie podoba że musi z ludźmi rozmawiać to niech pracę na jakąś lżejszą zmieni ;)

[Zdzislaw1]

@DennisRozrabiaka: ej, to moj tekst :D

[yodaa1]

@Komputronik_pl: i znowu kłamiemy co?

[Luckysi]

jak kupowałem od nich coś na świeta, to kurier był następnego dnia rano, chyba mają po prostu na Ciebie #!$%@? ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[rt_of_vnt]

No nie mamy pana dyslu i co nam pan zrobisz. Uparł się i mu daj

[barbapapa]

Niepoważna firma, jeszcze pretensję, że ktoś po miesiącu się dopytuje. Wygrał chłopak, cieszy się i chciałby dostać to co obiecali, nic dziwnego w Twoim zachowaniu nie widzę.

[Bazur]

@trzymajzasadytwarde: Sklep ma przecież kupe roboty... Masakra jak tak można pisać w oficjalnych wiadomościach z klientem o.0

[Rampampam]

@Komputronik_pl

[robert-maslowski]

Dawno temu (będzie z 10 lat) zamówiłem przez sklep internetowy laptopa z dodatkową pamięcią RAM. Laptop mi się nie spodobał i chciałem go zwrócić do sklepu korzystając z możliwości zwrotu w ciągu 10 dni. W odpowiedzi dostałem maila od prawnika zaczynającego się od poważnych słów "Reprezentowana przeze mnie spółka...", gdzie napisano, że laptop został zmodyfikowany (rozszerzenie pamięci na mój wniosek), a w związku z tym nie mogę zwrócić towaru. Skontaktowałem się z

[Benti]

Naślij na nich komornika żeby im tam wszystko pozabierał

[tomaszk-poz]

Nie wiem czemu jedziecie na chłopaka. Konkurs był 25 grudnia dzisiaj jest 22 stycznia. Zakładamy, że w Komputroniku pracują profesjonaliści, to wystawiają sobie złe świadectwo nie mogąc od razu wysłać paczek. O ile mi wiadomo z pocztą nie było problemów, kurierzy też nie strajkowali, o strajku w Komputroniku też cisza. Rozumiem, jakby te dyski były inkrustowane złotem i w RPA by strajkowali, ale to przecież standardowe dyski.

[guilmonn]

Nie wiem jak teraz, ale kiedyś komputronik miał wszystko drożej niż inni. Nie widzę sensu dopłacania stówy do tego, żeby otrzymać sprzęt akurat od nich. Tak robią tylko urobieni i wytresowani konsumenci.

[guilmonn]

@wojto00: Kupując akcesoria za równowartość 1-2 paczek fajek nie odczujesz drożyzny szalejącej po Komputroniku ;) Przykłady? Z rozkoszą.

EVGA GeForce GTX 980 4GB
Komputronik- 2,8k.
Allegro- 2,5k.
3 stówy różnicy.

[guilmonn]

@NapalInTheMorning: Spoko, każdemu wg. potrzeb ;).

[Komputronik_pl]

Witamy serdecznie,

spieszymy z wyjaśnieniem sprawy.

Kilka faktów.
Zorganizowaliśmy konkurs (zresztą nie pierwszy i nie ostatni), w którym do wygrania były urządzenia Kingston. Konkurs trwał prawie 3 tygodnie - w kilku turach. Zakończył się 1 stycznia. W związku z pracowitym świątecznym okresem postanowiliśmy wysłać nagrody ze wszystkich tur już po zakończeniu całej akcji.

Okazało się jednak, że w naszym magazynie brakuje niektórych produktów, żeby wysłać do wszystkich. Prosiliśmy więc o cierpliwość i

[hifonicszeus]

@Komputronik_pl: gdyby tu nie napisał to by czekał a sprawa odrazu powinna być tak zakończona ale i tak +

[fadeimageone]

@Komputronik_pl:
Wystarczyło do @trzymajzasadytwarde napisać, że obecnie nie mamy na stanie w magazynie towaru i czekamy na dostawę od producenta. Proszę odezwać się za kilka dni. Przepraszamy za opóźnienie.
a nie zbywać go w nadziei, że już TERAZ, DZISIAJ kurier dostanie paczkę z dyskiem do wysyłki i to kilka razy #sherlock 'u ( ͡º ͜ʖ͡º)


( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡°

[d.....a]

Oni kłamią nawet wtedy kiedy człowiek pyta się o dostępność towaru.
- Witam, czy produkt XYZ jest dostępny? Zamówiłem kilka dni temu, na stronie widniało, że dostępny, ale nie ma od was odzewu
- Zaszła pomyłka, produktu XYZ nie ma (jeszcze śmieszniej gdy odpowiadają, że nie ma produktu ABC xD) [oznacza w sklepie, że produktu faktycznie nie ma]
- A czy w najbliższym czasie, powiedzmy miesiąc, można się spodziewać, że będzie dostępny

[ultra]

Mieszkasz w kraju w którym kłamie premier kłamie prezydent kłamie przewodniczący parlamentu, kłamie każdy kto zajmuje jakieś stanowisko i dziwisz się że ktoś cię oszukał obiecując jakąś nagrodę?

[Stivo75]

@ultra: No i po co takie rzeczy piszesz ? Czemu kłamiesz !

[ozzie]

Kto robi konkurs nie mając nagród, które są w nim oferowane?

[WujPiast]

@ozzie: Komputronik. Co wygrałem? Dysk?

[only]

@WujPiast: tak, wyślemy jutro

[fadeimageone]

@trzymajzasadytwarde:
1. Zrób konkurs na portalu społecznościowym.
2. Nie wysyłaj jednemu ze zwycięzców nagrody bo i tak nic nie zrobi #cebulamotzno
3. Zbywaj go asertywnie na facebooku bo przecież PR musi być.
4. Zapomnij o tym, że Wykop.pl nie zapomina i nie wybacza więc masz kłopoty wizerunkowe #motzno
5. Ignoruj aferę na Wykop.pl trać potencjalnych klientów na rzecz X-KOM.PL #przegrywmotzno
6. Są wszystkie punkty.

[Komputronik_pl]

@fadeimageone: tak, zgadłeś! Zorganizowaliśmy konkurs specjalnie, żeby wylądować na wykopie! Sherlock.

[Doment]

@fadeimageone:

X-KOM.PL

To ma być dobra firma, ty chyba śmieszny jesteś, nie kompetentna obsługa, gburowata(X-KOM szczecin- na dodatek koleś z obsługi wyglądał jak by się upalił ziołem).
Kupiłem u nich laptopa z systemem który oni instalowali i byłem zmuszony przeinstalować, nie po to aby dostosować
do siebie a dlatego że co chwila WiFi rozłączało(prawdopodobnie zły sterownik, zresztą ten system był źle postawiony).

W @komputronik_pl nigdy nie miałem problemów, poza wpadką kiedyś

[Drake1]

Do właścicieli Komputronika.

Nie wiem czy wiecie ale wykop to serious buissnes, mam u was konto od kilku lat, w sumie zrobiłem u was zakupy za xxxx zl na przestrzeni kilku lat, myszki, monotor, inne akcesoria, wiem że jesteście drodzy ale ceniłem sobie wygodę przekładając ją ponad cenę może dla tego że jestem leniwy, ale teraz to sobie nagrabiliście, nie kupie u was nic więcej, dziękuje i pozdrawiam.

[lazer]

@Drake1: właściciel komputronika już pewnie sra w majtki ze strachu xD

[Drake1]

@lazer: Ja nikomu nie grożę tylko bojkotuje ;)

[marvin7]

Ja wygrałem w zeszłym roku na fanoagu ESL Polska jakieś gadżety z IEM Katowice, po 3 wiadomościach do nich z pytaniem co z moją nagrodą dałem sobie spokój. Ciągle, że nie mają jakieś nagrody, czy mogą coś innego wysłać a i tak nic nie wysłali.

[dan3k]

O @Komputronik_pl powiem tak- opłaciłem kiedyś (ze 2 lata temu...) doręczenie tego samego dnia (WWa, cena dwukrotnie wyższa niż normalny kurier) kompa kupionego za grubo ponad 7 koła i czekałem na niego 3 tygodnie, mimo, że wszystkie części były dostępne, a obsługa mówiła przy każdym kontakcie to co koledze z wypoku. Cóż, mi się udało wywalczyć spory rabat, ale i tak tego co przepłaciłem (zależało mi na odbiorze sprzętu do firmy przed

[P.....a]

@prosiaczek: Nie za darmo tylko wygrał. Jakbyś wygrał 6 w totka to też byś odpuścił "bo za darmo"? Z umów należy się wywiązywać.

[P.....a]

@gosiakoprzem: A tu wziął udział w konkursie.

[Mobby]

Po przeczytaniu tego wypoku aż założyłem konto żeby napisać komentarz. Chciałem ostrzec innych przed współpracą z Komputronikiem. Przesyłkę zamówioną 6 grudnia otrzymałem dopiero 12 stycznia. No ale to nie koniec. Oszukiwali mnie kilka razy, że przesyłka już jest w magazynie, później, że nie ma ale będzie jutro i wyślą mi za 3 dni, potem natomiast, że dopiero zamówili u producenta. Dostałem też informację, że przesyłka będzie za darmo, dostanę rabat i jeszcze

[Mobby]

@Komputronik_pl: Nie chcę być nie miły ale jednak wypadałoby tę sprawę wyjaśnić podczas mojej współpracy z wami. Teraz to już i tak nie zmieni mojego nastawienia.

[Komputronik_pl]

@Mobby: Zgadza się. Chcielibyśmy jednak wiedzieć kto u nas zawinił, żeby móc wyciągnąć wnioski na przyszłość.

[zakaz_palenia]

@trzymajzasadytwarde: jak to się mówi, darowanemu koniowi nie zagląda się w zęby. Raz, że jesteś upierdliwy - w ciągu 28 dni zdążyłeś zapytać ich o przesyłkę 7 razy, czyli średnio co 4 dni ich wypytywałeś czy wysłali. Dwa, trafiłeś na zły czas bo święta i nowy rok, czyli Twoje zapytanie średnio pojawiało się na ich monitorach co 2 dni (17 dni roboczych). I ostatecznie nie dziwię się chłopakom, że wysyłają do

[h.....6]

@zakaz_palenia: To nie jest darowany koń. Komputronik ma mnóstwo wpisów na swoim fb. To dla niech jest opłacalne. Ale lecą w kulki trochę i ich pr, przez taką głupotę trochę ucierpi.

[m_i_n]

@zakaz_palenia: Ale gdyby mu napisali "wyślemy do 2 miesięcy" to było by ok, podczas gdy tutaj mamy co chwilę "już wysyłamy", "jutro", "na pewno", "zaraz" itd... Koleś faktycznie nieco nachalny ale oni też nie są słowni. Jeśli już stosują takie luźne określenia to wypadało by to wysłać, a nie zwodzą i zwodzą, wygląda to nieprofesjonalnie.

[Miszkurka2000]

Moje zdanie jest takie, że skoro jest organizowany konkurs to nagrody muszą już być w magazynie, a nie dopiero zamawiane u dostawcy razem z innym towarem żeby było taniej. To po pierwsze. Po drugie piszcie prawdę a nie koloryzujecie a potem się z tego wycofujecie.

[niewiemcotuwpisac]

@Komputronik_pl:
Zorganizuj konkurs
Nie oznacz odpowiedniej ilosci produktow na magazynie jako zarezerwowane/sprzedane/cokolwiek za statusy tam macie
Profit

( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°)

[Komputronik_pl]

@niewiemcotuwpisac: faktycznie to był nasz błąd. Dlatego mamy naukę na przyszłość, żeby tak robić.