Witam
Chcę się z Wami podzielić ,a może raczej przestrzec przed zakupami w sieci sklepów
CCC .
Rok temu zakupiłem buty firmy
LASOCKI ,wierząc w Polską markę ,solidne wykonanie oraz
w to że sami siebie na wzajem nie będziemy oszukiwać .Nic bardziej mylnego !!!
Po jednym sezonie jeden but pękł ,więc idę do sklepu z reklamacją (przy zakupie sprzedawczyni
zapewniała mnie o 24 miesięcznej gwarancji ) bo buty mają rok .
Oczywiście obuwie zostało przyjęte ,kazano mi zaczekać max 14 dni na decyzję ,a o podjętej zostanę
powiadomiony SMSem . Minął prawie miesiąc ...i nic ,więc idę do sklepu ,a tu pani twierdzi że zapomnieli
(cóż tam dla nich klient ,przecież już zapłacił !!!) .
Reklamacja została odrzucona ,gwarancja obejmuje 6 miesięczny okres ,24 miesiące to okres w którym
mogę obuwie zwrócić !!!
Żeby nie być gołosłownym zamieszczam fotkę buta oraz skan lakonicznego wytłumaczenia się .
Teraz już wiem że nie można liczyć na markę
LASOCKI ,tylko kupić taniochę z Chin i po uszkodzeniu
po prostu wyrzucić nie tracąc czasu ,nerwów ani pieniędzy.
Doprawdy dziwi mnie podejście do klienta takiego sklepu jak
CCC bo byłem stałym nabywcą ich towarów !
W mojej ocenie obie firmy straciły zaufanie na które przecież pracuje się latami ,"wypinanie się" na potencjalnego
nabywce jest podcinaniem gałęzi na której się siedzi ,ale cóż skoro im na takim wizerunku zależy to ich sprawa...
Ja straciłem 230 zł ,a oni szansę na kolejne zakupy z mojej strony jak i moich znajomych oraz rodziny.
Opłacało się ?!
Reasumując ,szczerze NIE polecam zakupów w CCC oraz produktów marki LASOCKI
Pozdrawiam Rafał...
Komentarze (313)
najlepsze
kupiłem raz buty tej marki i chodzić się nie dało
leżą nietknięte w szafie
@sisoo: Trochę nie rozumiem takiego podejścia... Naprawdę ludzie lubicie nosić te same buty przez 6 lat (nawet sezonowo)?
Ja mam może inne podejście bo przy mojej wadze i stylu
USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu
cywilnego1) - art.8 pkt.3.
http://www.wykop.pl/link/1867882/traktowanie-klienta-przez-ccc/
http://www.wykop.pl/wpis/7971752/mirki-kupilem-buty-w-ccc-z-lasocki-za-okolo-400-zl/
http://www.wykop.pl/link/1779264/jak-ccc-traktuje-klientow-czyli-po-co-2-lata-gwarancji-na-buty/
http://www.wykop.pl/wpis/9216714/lasocki-z-nowej-kolekcji-w-ccc-to-gowno-po-tygodni/
Niestety...
@bnds: a po całym dniu stopa wali jak z cygańskiego rozpora...