Orange, co jest do cholery?

Na początku tygodnia najspokojniej w świecie siedzę sobie w pracy, kiedy dzwoni mój telefon. Odbieram, a po drugiej stronie przedstawia się konsultantka Orange, szczebiotliwym głosem oznajmia mi, ż...

[Arxas]

Nju mobile jest ofertą Orange.

[Twierdziciel]

“wie pani co, jak jednak nie mogę dać pani tej oferty. System przeprowadził analizę pani ostatnich faktur, z której wynika że ma pani wyższe potrzeby komunikacyjne. Mam dla pani ofertę za 120 zł”

Jest tu ktoś z tego cc i może opowiedzieć coś więcej jak wygląda kalkulacja potrzeb komunikacyjnych w Orange? :D W sensie czy poważnie dali Wam jakiś kalkulator, czy na oko wyceniacie klienta po jego nastawieniu? ;)

[Huevos]

@Twierdziciel: na pewno jest system analizujący potrzeby klienta. Oferta za 99 zł pewnie będzie dostępna, ale na mniej miesięcy do końca umowy, zbyt wiele by klient zyskał takim aneksem na już.

[k.....o]

Eee, Orange przechodzi samych siebie. Nie dalej jak wczoraj odebrałem telefon z... ofertą nowego telefonu i przedłużeniem umowy. Taki mały szkopuł tkwi jednak w tym, że umowa... jest przedłużona od jakichś 2 tygodni na kolejne 2 lata :).

[prawdziwek]

Spoko, jesteś wpływową blogerką (są inne?) więc Orange po takim wpisie na pewno się z tobą skontaktuje i da super warunki!

PS. na komórki w nju jest 19zł miesięcznie xd

[bourgeois]

@prawdziwek: zgadza sie:) jak przechodzilem z plusa na nju to myslalem, ze to jakas podpucha, ale naprawde jest zajebiste

[prawdziwek]

@bourgeois: Ale ja to wiem:p a żeby płacić za neta 19 zl za 1gb z lejkiem to tez trzeba być dzienym, jak jest pakiet 700mb za 7zł i schodzi pierwszy.

[juzek-bolek]

www.facebook.com/UzytkownicyOrange

[bourgeois]

Niesamowita historia, ogolnie w kazdym call center w kazdej sieci czy to telefonicznej czy innej kluczowa role odgrywa ARPU, czyli w skrocie wartosc klienta, czyli jesli placisz rachunek 120 zl i w tym pakiet podstawowy powiedzmy 90 i 30 za jakies uslugi dodatkowe czy to za dekoder czy multiroom, czy jakies dodatkowe telefony to ARPU wynosi wlasnie te 90 zl. I konsultant przedluzajac umowe ma okreslone wskazowki o ile moze obnizyc (zazwyczaj

[b.....a]

Urzekająca historia, dziękuję, zakop