Dokładnie kolega ma racje, pracuje w firmie, która sprzedaje na allegro - jedna z większych w branży,
Zwroty elektronicznych części typu czujniki abs, pdc itp itp to największa zmora, a wytłumaczyć klientowi, że towar, który był używany/podłączany skutkuje straszeniem negatywem/sądem/kolegami !
Ludzie są tacy chamscy przez telefon a gdy się do nich przyjedzie (kilkakrotnie rozwiązywałem problem reklamacji osobiście gdy było blisko a klient podpadł po prostu dostawałem auto firmowe i jechałem do
@bede: Cóż, takie mamy (czasem durne) przepisy, że "klientowi się należy" prawo do "reklamowania z tytułu niezgodności" (pomijając wąską grupę wykluczonych towarów z tego przywileju), więc klient z prawa korzysta. Sam uważam to za duże naciągnięcie struny, tak samo jak prawo zwrotu do 10dni (przy zakupie zdalnym) - i potem bujaj się ze sprzedażą towaru już rozpakowanego, no ale czasem trzeba przygryźć ucho i dla świętego spokoju klientowi naprawić/wymienić/oddać kase/zrobić dobrze.
Zamówiłem na allegro odkurzacz. Mieszkam w Poznaniu, zamówiłem z Turku. Miejscowość, mniej więcej 130km od stolicy Wielkopolski. Przesyłka kurierem czyli teoretycznie bardzo szybko. Odkurzacz zamówiłem w środę tydzień temu, do dzisiaj jeszcze nie mam owego przedmiotu, a na mejle odpowiada mi automat informujący o dużej ilości zamówień w firmie. Nie ma telefonu podanego więc jestem w dupie. Pozostaje mi czekać jeszcze i wkrótce zgłosić sprawę do allegro. No
@PawMig: Witam, sorry za odkopywanie starej sprawy, ale rzeczowy Pan Krzysztof wrócił na allegro, tym razem pod inną nazwą konta, i stosuje podobne praktyki oraz PR w stosunku do klienta, z zastraszaniem włącznie. Włącz PM bo chętnię bym z Tobą chwilę pogadał jak zakończyła się Twoja sprawa.
Już gdzieś czytałem o tym sprzedającym, nawet nie wiem, czy nie było o nim tu na wypoku....
A co do żarówek, to ja jeżdżę na TUNGSRAM MEGALIGHT ULTRA +90. Świecą super, żywotność ok (ponad rok już świecą), podróbek raczej nie ma na rynku a cena bardzo dobra (30zł za 2szt H4). Następne kupię takie same.
chętnie będę śledzić postęp sprawy, bo chamstwo trzeba gnębić i jeśli się nie uda nic z tym zrobić, to zawsze można mu zrobić czarny PR.
Dodałeś już tag na mikroblogu, pod którym można śledzić sprawę? Jeśli tak, to byłabym wdzięczna za podanie go, jeśli nie i nie wiesz jak to zrobić, to chętnie pomogę. Myślę, że wielu ludzi też z chęcią by z tego skorzystała, a zrobienie taga zajmie mniej
zero kultury.... ;/ nie wyobrażam sobie takiej sytuacji, w której można by komuś,drugiemu człowiekowi odpisać w ten sposób... Ale mając maila do tej Pani można by trochę po-prowokować wyimaginowanymi reklamacjami :)
Jednak coś się dzieje, allegro na początku zablokowało możliwość wystawiana nowych aukcji a teraz nagle zniknęły mu ponad 300 aukcji, czyżby kolejna interwencja Allegro czy to już zaplanowana zmiana loginu.
Komentarze (917)
najlepsze
Zwroty elektronicznych części typu czujniki abs, pdc itp itp to największa zmora, a wytłumaczyć klientowi, że towar, który był używany/podłączany skutkuje straszeniem negatywem/sądem/kolegami !
Ludzie są tacy chamscy przez telefon a gdy się do nich przyjedzie (kilkakrotnie rozwiązywałem problem reklamacji osobiście gdy było blisko a klient podpadł po prostu dostawałem auto firmowe i jechałem do
Zamówiłem na allegro odkurzacz. Mieszkam w Poznaniu, zamówiłem z Turku. Miejscowość, mniej więcej 130km od stolicy Wielkopolski. Przesyłka kurierem czyli teoretycznie bardzo szybko. Odkurzacz zamówiłem w środę tydzień temu, do dzisiaj jeszcze nie mam owego przedmiotu, a na mejle odpowiada mi automat informujący o dużej ilości zamówień w firmie. Nie ma telefonu podanego więc jestem w dupie. Pozostaje mi czekać jeszcze i wkrótce zgłosić sprawę do allegro. No
@k__d: No będę jutro próbował coś działać, zobaczymy...
@Schrebatsky: też witam :) zrobiłeś znalezisko? jak się sprawa ma? :)
@PawMig:
A co do żarówek, to ja jeżdżę na TUNGSRAM MEGALIGHT ULTRA +90. Świecą super, żywotność ok (ponad rok już świecą), podróbek raczej nie ma na rynku a cena bardzo dobra (30zł za 2szt H4). Następne kupię takie same.
Komentarz usunięty przez moderatora
chętnie będę śledzić postęp sprawy, bo chamstwo trzeba gnębić i jeśli się nie uda nic z tym zrobić, to zawsze można mu zrobić czarny PR.
Dodałeś już tag na mikroblogu, pod którym można śledzić sprawę? Jeśli tak, to byłabym wdzięczna za podanie go, jeśli nie i nie wiesz jak to zrobić, to chętnie pomogę. Myślę, że wielu ludzi też z chęcią by z tego skorzystała, a zrobienie taga zajmie mniej
Ps. Jak się montuje takie żarówki to nie wolno dotykać szkła palcami, wtedy ciągną dłużej.
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora