Szczegóły awarii e24cloud.com (czyli o tym jak MyData.pl uratowała dane)

Duży sukces firmy MyData! Po awarii chmury firmy Beyond, pracownikom MyData (którzy w przeciwieństwie do firmy Kroll Ontrack, podjęli się próby uratowania danych) udało się w 100% odzyskać utracone dane klientów! Nic, tylko pogratulować wytrwałości i skuteczności.

[t.....d]

nie rozumiem.

https://www.e24cloud.com/images/casestudy/image002.png

padły 2 jednostki z 5'ściu.. a potem największym problemem okazało się ustalenie kolejności dysków przypisanych do odpowiednich grup raidowych.. czy na pozostałych 3 półkach nie były przypadkiem dokładnie te same grupy raidowe (te same podziały macierzy dyskowych), a ktoś tu dał ciała wyciągając dyski bez zapisania/oznaczenia ich kolejności?

czy jest to na tyle losowa sprawa, że takie informacje i tak by nic nie dały ?

[t.....d]

@Awganowicz: nigdy nie miałem z tym styczności, ale

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/7/70/RAID_6.svg/800px-RAID_6.svg.png

z tego schematu wynika, że kolejność dysków ma kluczową rolę - co się pokrywa z opisem tegoż "case study". Dalej - wnioskuję, że grupy raidowe tworzone są w jakieś fizycznej kolejności z dostępnych dysków w półce, bo skoro wszystkie dyski są identyczne, to po co by tu kombinować jakąś losowością... czyli znając kolejność dysków zamontowanych w półce, łatwo określić jest które

[houk]

@hanysfred:

@tlucid: masz półke w której jest 24 dyski. Dla uproszczenia niech to będzie RAID 5. Kontroler dostaje dane do zapisania, więc zapisuje je np na pierwszych 3 dyskach po czym zapisuje metadane po czym kolejny zapis i kolejne dane lądują na kolejnych 3 dyskach itd. Duzy zapis zostaje rozłożony na wiele dysków bo składa się z wielu bloków danych, mały ląduje na 3 bo to pojedynczy blok.

[Kaczorra]

Przebieg zajścia i odzyskiwania czyta się jak dobry thriller ;).

[Dolan]

jak dla mnie hardkor, napisać specjalnie program dla jednego przypadku, faktycznie na początek przychodzi na myśl "że tez im się chciało" :D Ale jednak szacunek się należy za dobrą robotę!

[wm84]

To nie do końca trzyma się kupy. Marketingowo prawie bez zarzutu. Natomiast technicznie to traci spójność co jakiś czas - rząd informacji technicznie oczywistych i banalnych, ale poprawnych, informacja istotna ale niespójna i nie do końca logiczna, kolejny rząd informacji technicznie poprawnych. W ten sposób można każde case study przekuć na swoją korzyść i wykreować się na bohaterów Internetu. Przykład - 8 czerwca 22.30. O tym powinny już trąbić co większe portale

[Piw]

@wm84: Dokładnie, z tym backupem to pojechali po całości. Płatny backup - ok, ale jako ochrona dla klienta przed jego błędem, skasowaniem danych, itp.

Ale backup ich "wewnętrzny" na rzecz fakapu? Obowiązkowy. A łączenie tych dwóch kopii (jak klient nie kupił, to w przypadku NASZEGO błędu mu nie odtworzymy) to żenada i lamerstwo.

[clpik]

@wm84: no ale to kurna w sumie prawda, skoro nie gwarantuja backupu to czemu go od nich oczekujesz?

[fledgeling]

Co jak co, ale dział marketingu się spisał na medal

[c.....L]

trzeba było mieć np.: http://www.moosefs.org i przywrócić dane z którejś kopii :)

[mmbator]

To całe e24cloud to tak naprawdę nie jest żadna chmura, tylko zwykły VPS na Xen z możliwością zmiany pakietu przez użytkownika. Stracili dane bo nie robili żadnego backupu, tylko mirroring, aczkolwiek jak czytałem starsze posty na ich blogu, to uprzedzali że oni nie odpowiadają za ich bezpieczeństwo i że użytkownicy sami powinni robić backupy.

[t.....d]

@mmbator: a czym jest chmura jeśli nie fizyczną strukturą połączoną w dodatkową logiczną warstwę, która daje możliwości zmiany pakietu przez użytkownika ?:)

[dajerade]

@mmbator: No i tak to jest jak się chwali superzajebistą niezawodnością, zamiast wprost powiedzieć użytkownikom, że backupy mają sobie sami wyklikać.

[Slababateria]

Zamiast dać link do "case study" (pisanie po polsku jest uncool) dałeś link do lakonicznej wzmianki na niebezpieczniku. Brak mi słów.

[netmaniak]

Dane może i odzyskali , ale stracili coś czego już nie odzyskają....

zaufanie klientów

[JokerBonifacy]

Jaka faktura?