[panlogin2]

#ikea #pytanie

Jestem niepełnosprawny, jestem osobą głuchoniemą. Jak mogę w sklepie ikea złożyć reklamację (otrzymałem uszkodzony produkt)? Zgodnie z ich stroną, jedyne formy kontaktu to rozmowa telefoniczna i pójście do sklepu. Czuję się dyskryminowany. Niefajnie, że osoba niepełnosprawna bez problemu może w tym sklepie online wydać pieniądze, ale jak już jest jakiś problem, to zostaje na lodzie.

[TuzTu]

@panlogin2 wysłałeś do nich e-mail opisujący Twój stan? Da się problem rozwiązać, a być może, w toku postępowania Twojej sprawy, zrodzi im się zamysł by taką barierę usunąć. Pozdrawiam

[not_me]

@panlogin2: Przecież mają tam czat z konsultantem.

[panlogin2]

@TuzTu: Czy możesz podać ich adres email?

[panlogin2]

@not_me: Czy możesz wskazać mi stronę, na której mogę z niego skorzystać?

[Axoi]

@panlogin2: o kurde, kiedyś był czat na stronie ale zniknął. o.O

[IKEApl]

@panlogin2: Odezwij się do nas w wiadomości prywatnej podając nr zamówienia oraz adres e-mail, na które zostało złożone zamówienie. Przekażemy Twoją sprawę do odpowiednich osób, w celu nawiązania kontaktu i przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego.

[IKEApl]

@panlogin2: Dostawa nowej obudowy odbędzie się 07.10 br. Wysłaliśmy Ci sms z tą informacją. Informujemy dodatkowo, że adres e-mail podany w zamówienie jest nieprawidłowy.