[saybot]

Czy ktoś mający konto w Credit Agricole spotkał sie z takim błędem, że wysyłając przelew tradycyjny po chwili otrzymał obciążenie konta za przelew SORBNET który kosztuje 50zł. Właśnie przed chwilą to zauważyłem robiąc tradycyjny przelew jak co miesiąc, a na infolinii powiedzieli że wiedzą o tym, że to błąd systemu i mogę złozyć z miejsca reklamację która będzie rozpatrzona pozytywnie?! WTF. Przecież multum ludzi nawet tego nie zauwazy.

#creditagricole #banki

[TypowyDaltonista]

@saybot właśnie o to chodzi, ty zauważyłeś, złożą reklamację i wyjdą na 0 z lekkim minusem na wizerunku, a kolejne 50 osób nie zauważy i zarobią na nich, tak działa biznes

[saybot]

@TypowyDaltonista:
wiem, że molochy zarabiają głównie na pomyłkach zrobionych przez klientów, ale tutaj to już przesada

[ms93]

@saybot: Może być gorzej - kiedyś miałem konto w Banku Pocztowym i przy wysyłaniu przelewu z datą przyszłą liczyło opłatę za zlecenie stałe - na reklamację mi odpowiedzieli, że widzą błąd i ich rozwiązaniem jest, że mam takich przelewów po prostu nie robić, bo inaczej będę musiał za każdym razem pisać reklamację o zwrot opłaty.