[T.....n]

Hej #tmobile jakie wy macie ustawienia APN do internetu?
Koleżanka przeniosła do was nr z Orange, aktywowała kartę już na terenie Niemiec, bo wyjeżdżała na kontrakt i teraz od tygodnia nie ma neta mobilnego. Działają tylko rozmowy.
Czy to jest w ogóle normalne, że czas odpowiedzi na zgłoszenie techniczne to aż 60h?!
Porażka po całości
#telefony #telekom #telekomunikacja #roaming

[MichaelT128]

@Tytanowy_Lucjan: 2 sekundy w Google: https://www.t-mobile.pl/blog/konfiguracja-internetu-w-telefonie

[MichaelT128]

@Tytanowy_Lucjan: PS. może głupie pytanie, ale warto się upewnić ( ͡° ͜ʖ ͡°) koleżanka włączyła internet w roamingu w telefonie?

[T.....n]

@MichaelT128 No co ty nie powiesz... Uważasz, że jak ktoś już się żali w necie na operatora to nie jest po pierwszym zgłoszeniu i sprawdzeniu podstawowych opcji?

[mike-78]

@Tytanowy_Lucjan: A ta koleżanka słyszała o hotline? czy tylko zna kogoś, kto tylko zna mikrobloga?

[T.....n]

@mike-78 serio byście mając tydzień bez neta siedzieli na dupie na jej miejscu? Oczywiście, że dzwoniła. Oczywiście, że przejrzała pół internetu najpierw. Kazali jej czekać, bo "mają 60h na odpowiedź na zgłoszenie". ¯\(ツ)/¯