Wpis z mikrobloga

Mireczki, znajomy ma problem z laptopem Acer. Laptop nowiutki kupiony w media expert. Od początku są problemy z kartą sieciową. Sama się wyłącza i nie pokazuje sieci wi-fi. Aktualizacja windowsa i sterownikow do najnowszych pomaga na chwilę - dosłownie pare godzin działa a potem znowu kaput. Laptop odsyłany był już dwukrotnie na gwarancję - IT geniusze jedyne co robią to restart windowsa i aktualizacja sterowników, wpisują że git wszystko działa i odsyłają z powrotem. Wi-fi działa 6-8 godzin i znowu kaput. Przy drugim odsyłaniu na gwarancję, znajomy powiedział IT geniuszom, że aktualizacja działa tylko na chwilę i żeby to sobie zanotowali i wzięli pod uwagę. Pan po drugiej stronie słuchawki powiedział że tak tak i przeprasza i że weźmie to pod uwagę. Oczywiście jedyne co zrobili IT geniusze to aktualizacja sterowników i restart windowsa. Historia sie powtarza - podziałalo parę godzin i znowu ten sam problem. Dzisiaj znowu znajomy dzwoni do geniuszy i trafił się jakiś nieprzyjemny typ co próbował zrobić ze znajomego idiotę co nie potrafi zaktualizować windowsa i sterowników...

I tu pytanie - co zrobić z takimi gałganami? Nie jestem specem, ale jeśli tak się dzieję to podejrzewam, że może to być jakas wada fabryczna karty sieciowej lub może płyty głównej??
Czy jedyne co potrafią informatycy z Acer to restart windowsa i aktualizacja sterownika? Jak zmusić ich do tego żeby faktycznie sprawdzili laptopa i zrobili coś więcej? (,)
#laptopy #acer #it #hardware #programista15k
  • 2
  • Odpowiedz
  • 0
@login0000 czyżby kartka od Realtek? W HP pavilion są podobne problemy. Ludzie narzekają na słaby zasięg oraz na to że po prostu wyłącza się. Najczęściej po uśpieniu nie wstaje sieciowa i trzeba restartować laptopa. Na początek warto wyłączyć oszczędzanie energii w ustawieniach karty i trzeba popróbować z sterownikami. Niekoniecznie najnowsze sterowniki załatają problem. Trzeba próbować starszych na windowsie 10.
  • Odpowiedz