[L24D]

Powiem krótko: #!$%@? mać.
Mam problem z Macbookiem Pro 16, niestety to jeszcze wersja z 2019 roku z intelem i radeonem pro 5500M. Proces **kernel_task** powoduje obciążenie procka 900%. Dzieje się tak głównie przy podłączonym monitorze (sam komputer jest wtedy zamknięty). Komputera nie da się używać, ledwo piszę ten wpis bo znaki wyskakują z opóźnieniem xD

Dowiedziałem się że ten problem oznacza przegrzewanie się i throttling. Problem w tym że to dzieje się tylko po podłączeniu dodatkowego ekranu. Temperatura 60 stopni układu graficznego czy procesora to nie jest jeszcze zły wynik moim zdaniem, a na pewno nie powinno dziać się to co się dzieje.

Co jeszcze przeczytałem to to że ten problem jest znany i nigdy nie został przez Apple naprawiony. #!$%@? się niesamowicie bo nie mogę pracować xD

Czy ktoś spotkał się z podobnymi kłopotami, albo inaczej, ma ktoś doświadczenie z autoryzowanymi serwisami Apple w Polsce? Czy są oni w stanie zrobić cokolwiek dobrego? Dołączam zdjęcie temperatur, dzisiaj są upały więc jest jeszcze gorzej. Do końca wiosny jeszcze dawał radę. (╯︵╰,)

#apple #macbook #macos

[d.....z]

@L24D: podłącz ładowanie z drugiej strony

[L24D]

@devopsiarz: To zrobiłem jako pierwsze. Ładowanie od prawej strony. Może to po prostu kurz i wymaga czyszczenia?

[zoomer21_]

@L24D: współczuje, jesli chodzi o serwisy to najpewniej sie tego nie podejmą. Nawet głupiej baterii w 6s mi kiedyś nie wymienili bo z jakiegoś powodu telefon nie mógł połączyć się z ich systemem czy coś(╯°□°）╯︵ ┻━┻

[L24D]

@zoomer21_: Brzmi jakbym się właśnie dowiedział że #!$%@?łem niepotrzebnie hajs na 3 lata apple care xD

[nightman]

@L24D: https://rolle.design/kernel-task-cpu-problem-macbook-pro

[L24D]

@nightman: Dzięki, macbook był podłączony do stacji dokującej caldigit, która była podłączona do monitora. podłączyłem monitor bezpośrednio do macbooka a stację zostawiłem tak jak była. Wszystko w prawe porty. Minus jest taki że mam teraz zajęte dwa porty, ale z drugiej strony mam dodatkowe w stacji to się nie powinienem martwić. Plus jest taki że póki co dało to pożądany efekt. Sądząc jednak po finalnej konkluzji z podlinkowanego artykułu to

[L24D]

@nightman: Tak jak myślałem, sczęście nie trwało długo xD

[Servv]

@L24D: Stwórz nowego użytkownika, wyloguj się ze swojego konta i sprawdź na nowym czy problem występuje. Jeśli tak to oznacza problem sprzętowy. Kernel_task zazwyczaj to uszkodzenie któregoś czujnika czy to temperatury, napięcia czy też prądu. Zainstaluj istat Menus, podsyłam jak wygląda w sprawnej, takiej samej maszynie.

[L24D]

@Servv: Niestety efekt jest taki sam, przez chwilę było dobrze, ale to dlatego że uruchomiłem komputer po dłuższym czasie bezczynności. Dołączam screenshot ze statystykami

[Servv]

@L24D: Ok, podrzuć jeszcze screena z monitora aktywności, zakładka CPU i % CPU malejąco. Ważne jeszcze zaznacz widok -> wszystkie procesy. A i który mam macOS?

[L24D]

@Servv: Monterey 12.4

[Servv]

@L24D: Na przyszłość aktualizuj Maca dopiero jak wyjdzie nowsza wersja OSa, nigdy nie ładuj się w najnowszą. Zawsze mają masę błędów.

Ja na Big Sur nie mam tego problemu. Możesz spróbować zrobić drugą partycję i zainstalować Big Sur i sprawdzić czy to pomoże, wtedy w 100% wyeliminujesz opcje software. Jeśli zaś jest to jednak problem sprzętowy to jakoś mi to śmierdzi czujnikiem zamknięcia klapy, nie jest on już 0/1 jak

[L24D]

@Servv: miałem to samo na big sur niestety, właściwie dlatego zrobiłem aktualizację licząc że to coś zmieni

[Servv]

@L24D: Jak jesteś z Warszawy to zapraszam na priv, mogę pomóc. Jeśli nie to udaj się do autoryzowanego serwisu (iSpot omijaj) i poproś o wykonanie testów AST. Nie zawsze coś wykażą, ale warto spróbować.

Jest jeszcze taki prosty tryb diagnostyczny. Wyłącz kompa i odpal go trzymając literkę "D" i postępuj z tym co widzisz na ekranie.

Aaa i jeszcze jedną rzecz możesz zrobić. Aktualizację oprogramowanie układu T2, ale będziesz potrzebował

[L24D]

@Servv: niestety nie mam żadnego maca pod ręką, prędzej bym chyba znalazł się w Warszawie :D rozeznam się jakie mam opcje, w Lublinie są tylko dwa serwisy, a jak ominąć iSpot to jeden.

Dziękuję za pomoc gdyby zaszły jakieś okoliczności to się odezwę :)

[Servv]

@L24D: A podrzuć jeszcze screena z Jabłko-> ten Mac -> raport systemowy -> sprzęt. Zakryj tylko nr seryjny.

Temat ciekawy, lubię takie zagwoztki rozwiązywać, odzywaj się jak coś ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[L24D]

@Servv: a proszę bardzo :D

[Servv]

@L24D: A jak Mac jest otwarty to wszystko jest ok, tak?

[L24D]

@Servv: nie wydaje mi się że chodzi o stan otwarty/zamknięty, bo to samo dzieje się na otwartym. Powtarzalnym motywem jest tutaj podłączenie drugiego ekranu, bez względu na to czy jest to rozszerzenie ekranu (Mac otwarty), czy ekran główny (clamshell mode)

[Servv]

@L24D: Dzieje się tak ponieważ podłączenie zewnętrznego monitora wymusza działanie dedykowanej karty graficznej.

Jako technik serwisu wrzuciłbym Twoją płytę w inny topcase aby wyeliminować peryferia wokół płyty, jak to nie pomoże to żmudne szukanie usterki na płycie.