[Ziobekk]

Czy w trakcie okresu wypowiedzenia można przedłużyć umowę w Orange?
Skończyła mi się umowa w Orange o mam zamiar wypowiedzieć; 4x telefon, światłowód i tv, nowa oferta praktycznie 30% droższa od starej, może zadzwonią w trakcie, jak nie to przejdę do T-mobile ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#orange #prawo #kiciochpyta #operatorzykomorkowi

[cusz]

@Ziobekk: tak, można

[bizonsky]

@Ziobekk zawsze najlepsze oferty renegocjacyjne są po złożeniu rezygnacji o ile wcześniej już jakaś odrzucisz na wcześniejszym etapie (bo tak to i tak Ci będą wciskać najgorsza opcje), jest tak w zdecydowanej wiekszosci sieci internetowych/telefonicznych, nawet agencjach ochrony mienia itp. ogólnie w większości usług o niskich kosztach utrzymania użytkownika.

Jak pracowałem w plusie to pierwszą linią frontu do przedłużenia umowy byłem ja jako konsultant działu obsługi gdzie jak kończyła się umowa musiałem

[archi3]

@Ziobekk: idź do T-Mobile i powiedz że chcesz przenieść nr np za miesiąc. Podpisz dokumenty ITP wtedy zadzwoń do Orange. Łatwiej się z nimi dyskutuje kiedy mają nóż na gardle.

[bizonsky]

@Ziobekk
No i zawsze groz przeniesieniem się do konkurencji zazwyczaj konsultanci mają Cię wtedy przykaz jakoś priorytetowo oznaczyć do lepszych ofert.

[Ziobekk]

@bizonsky: podobno nie działa już dział utrzymaniowy w orange, ale co mi szkodzi, warto spróbować

[bizonsky]

@Ziobekk ano zapomniałem dodać, że moje doswiadczenia są z przedziału 5 lat wstecz i dluzej, mogło się zmienić XD

[Pepe_Roni]

@Ziobekk: rzucaj papierami a wtedy uwierz mi że zaczną wydzwaniać z fajnymi ofertami. Najwyżej zmienisz operatora na i tak lepszych warunkach

[Ziobekk]

@Pepe_Roni @bizonsky @archi3 Umowa rozwiązana, już w trakcie rozmowy dostałem trochę lepszą ofertę, ale grzecznie podziękowałem, zobaczymy jak się rozwinie sytuacja, dzięki za pomoc :)

[archi3]

@Ziobekk: a to widzisz każdemu zależy na czym innym. Nie mogłem pozwolić sobie nawet na kilka dni bez tel więc zrobiłem jak napisałem i nagle pojawiły się lepsze oferty.

[Ziobekk]

@archi3: źle napisałem, nie rozwiązana, a złożone wypowiedzenie, teraz trwa miesięczny okres wypowiedzenia, Pani powiedziała że będą się jeszcze odzywać ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Pepe_Roni]

@Ziobekk: wołaj :)

[Ziobekk]

@Pepe_Roni @archi3 @bizonsky nowa umowa z Orange podpisana, wczoraj dzwoniła Pani z działu utrzymania klienta, dostałem takie same warunki jak poprzednia umowa + 2 numery w tej samej cenie tylko z wyższym pakietem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Pepe_Roni]

@Ziobekk: no i fajnie. O to chodzi