[w.....i]

Mam problem. Korzystałem z roweru #veturilo w #warszawa . Oddałem go na stacji, było piknięcie, tak jak zwykle sprawdziłem też czy rower siedzi prawidłowo - nie dało się go wyciągnąć. Mimo to rower jest na moim koncie. Byłem na tej stacji i tego roweru już tam nie ma. Macie jakieś pomysły co mogę zrobić? Infolinia każe czekać, że może się znajdzie na innej stacji albo gdzieś porzucony.
#pytanie #kiciochpyta

[petedendo]

@w_glab_przeszlosci: Trzeba czekać, mi zawsze rozwiązywali temat na moja korzyść.

[w.....i]

@petedendo: też miałeś taką sytuację? Po jakim czasie się sprawą wyjaśniała?

[petedendo]

Kurczę czasami nawet ponad tydzień

[framugabezdrzwi]

@w_glab_przeszlosci: na przyszłość, jak oddałeś rower i nadal jest na twoim koncie to dzwoń na infolinię, oni zwrócą go manualnie

[Rayden07]

@w_glab_przeszlosci: dokładnie. Zawsze sprawdzaj w aplikacji czy rower został zwrócony. Te ich elektrozamki czasem walą w #!$%@?. Teraz nie trzeba dzwonić na infolinię a przez czat w aplikacji wszystko załatwisz.

[w.....i]

@framugabezdrzwi: @Rayden07: zawsze tak robiłem, a wczoraj nie wiem co mi odbiło. No nic mam nadzieję, że sprawa się wyjaśni

[Annabak]

@w_glab_przeszlosci jak skończyła się akcja z Veturilo?

[w.....i]

@Annabak: jeszcze się nie skończyła. Co tydzień przychodzi SMS z przypomnieniem, że od x tygodni mam wypożyczony rower. Coś czuję, że to się dla mnie źle skończy.

[kubawht]

@w_glab_przeszlosci: i jak się skończyła akcja? Od wczoraj mam tak samo...

[w.....i]

@kubawht: po ponad miesiącu rower został usunięty z mojego konta. Na koncie pojawiła się za to kara - ponad 260 złotych. Będę próbował kontaktować się z nimi żeby anulować tę karę.

[kubawht]

pisz reklamacje opisz sytuacje, tak poleciła mi Pani na infolinii... niestety mój dalej ma status wypożyczony, a na stacji go nie było ehh./..

[tallman]

@w_glab_przeszlosci: daj znać jak się skończy bo mam ten sam problem