[Gr888]

Mam takie pytanko. Kupiłem w tk-max kolczyki. Jak wróciliśmy do domu to okazało się że są uszkodzone i nie da się ich zapiąć. Pani przy kasie informowała nas że kolczyki nie podlegają zwrotowi. Kobita dziś jednak poszła zwrócić bo myśleliśmy że jak są uszkodzone to zwrot to tylko formalność, lecz Pani powiedziała że nawet jak są uszkodzone to nie przyjmą ze względów higienicznych. Mają prawo odmówić mi zwrotu?
#pytanie #kiciochpyta #pytaniedoeksperta #tkmaxx

[knyszard]

@Gr888: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/zwrot-towaru/

[Gr888]

@knyszard: czyli musi, dzięki (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

[knyszard]

@Gr888: zwrotu nie zrobisz, ale jezeli jest uszkodzony mozesz domagac sie naprawy lub wymiany lub innej formy rekompensaty np. wymiana na inny towar

[Gr888]

@knyszard: okej, dziękuję