Wpis z mikrobloga

Ostatnio w promocyjnych cenach zamówiłem sobie kilka rzeczy na Zalando i otrzymałem paczkę, lecz niekompletną. Zgłosiłem to przez czat i konsultant napisał mi, że dokona zwrotu wpłaty za brakujące produkty i nie ma możliwości, aby mi je dosłali, a jak je bardzo chcę to mam złożyć nowe zamówienie. Wszystkie te brakujące rzeczy nadal są dostępne online, tylko że w cenie znacznie wyższej. Ponadto po kilkunastu sekundach od wysłania wiadomości przez konsultanta, zamknął on czat z uwagi na rzekomy brak mojej aktywności w rozmowie...
Moje pytanie brzmi, czy mam prawo domagać się wysyłki rzeczy po cenie zakupu czy olać temat bo nic nie wskóram?
#zalando #zakupy #modameska #pytanie
  • 2
  • Odpowiedz