Wpis z mikrobloga

#reklamacja #rek #prawo

jak to jest z tymi reklamacjami? uzywalem czytnika i po wgraniu na niego ksiazek na ekranie pojawily sie dziwne linie, odnioslem go do media marktu i pan od razu ze uszkodzenie mechaniczne... i ze on nie przyjmie tego, ja mowie a czy jest pan technikiem tej firmy? po paru zdaniach jednak przyjol ode mnie reklamacje i od tam tej pory cisza już od prawie 4 tygodni, po jakim czasie moge iść do nich i żądać nowego?
  • 2
@WarsDman: 14 dni roboczych mogą milczeć, 15 muszą dać info w jaki sposób zostaje rozpatrzona reklamacja, jeśli milczeli to albo wybierasz nowy albo zwrot pieniędzy
@89neo:

14 dni na odpowiedź ze strony sprzedawcy przy złożeniu reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową. Ale podejrzewam, że zgłosiłeś to jako zwykłą reklamację gwarancyjną więc to trwa tak to miesiąca. Gdy pęknie miesiąc dzwoń do nich z zapytaniem