[dominowiak]

#ejejej #orange jak złożyć skargę na pracownika salonu (najlepiej bez wychodzenia z domu)?
@OrangeEkspert

[kuba206]

@dominowiak a co się stało?

[dominowiak]

@kuba206: nic wielkiego, po prostu pracownik zachował się wobec mnie na tyle nieprofesjonalnie, że mnie, po podstawowych szkoleniach z bezpośredniej obsługi klienta, mało szlag nie trafił XD

[prezes_internetu]

@dominowiak a opisz sytuejszyn - jeśli Ci się chce

[dominowiak]

@prezes_internetu:

Akt pierwszy:

wchodzę do salonu w jednej z "galerii".
Obsługuje przy stoliku 1 osoba.
W kolejce czekają 3 osoby.
Mówię dzień dobry.
Brak odpowiedzi.
Stwierdzam, że nie będę czekał bo chciałem tylko starter kupić, a 3 osoby w kolejce, to bite pół godziny jak nie lepiej.
Rozglądam się krótką chwilę, daję pracownikowi szansę, żeby chociaż odpowiedział mi na powitanie. Bezskutecznie.
Wychodzę zrobić zakupy.

Akt drugi:

Przychodzę po niecałej godzinie (jest

[prawdziwek]

@dominowiak: Ach to ty uczysz ekspedientów krzyczeć crindżowe DZIEŃ DOBRY od progu xd

Wg mnie przejrzeli cie na wylot ze chcesz tylko starter i żadnej prowizji z ciebie niet. To franczyza a nie orange, nie starają sie.

[dominowiak]

Ach to ty uczysz ekspedientów krzyczeć crindżowe DZIEŃ DOBRY od progu xd

@prawdziwek: no nie wiem, odpowiedzenie naprzywitanie to jakas podstawa, przynajmniej tak mi się do tej pory wydawało ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[prezes_internetu]

@dominowiak fakt lipa, zwłaszcza, że dzień dobry to podstawa....

[Clear]

@dominowiak: W salonie Orange - tym którym sprawa dotyczy. Najlepiej do rąk kierownika salonu.
Zgłosisz w inny sposób to zostanie zamknięte od razu, a ty dostaniesz automatycznie generowaną odpowiedź, że jest im przykro, ciąglę pracują nad jakością obsługi i inne puste frazesy.
Dział obsługi z tego co wiem nie ma żadnego wpływu na salony - te podlegają i rozliczane są wyłącznie ze sprzedaży.