[greven]

Ej Miruny i @Moderacja w jaki sposob odzyskac dostep do wypoka na kompie? Mialem zalozona dwuetapowa weryfikacje z Google Authenticatorem. Wyczyscilem po roku chyba cookies w Firefoxie i nie moge sie teraz zalogowac na konto: nie przyjmuje kodu z authenticatora, klikam aby zresetowalo to mnie prosi o kod resetujacy, ale nie dostaje zadnego kodu na maila xD Dobre tyle ze na telefonie jestem zalogowany.

#kiciochpyta #wykop #bezpieczenstwo #pytanie #pytaniedoeksperta #pomocy

[d.....3]

@greven: jak masz konto to po prostu napisz żeby Ci usunęli Authenticator?

[M.....m]

@greven: Z formularza skorzystaj, miałem ten sam problem i ogarnęli.

[WuDwaKa]

@greven: Bo kod resetujący dostałeś przy włączaniu dwuetapowego i miałeś go sobie zapisać ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[greven]

@WuDwaKa o panie toz ja innym czlowiekiem bylem jak to wlaczalem xD Super system, bez kitu xD

[greven]

@ManiacTeam Czesc, wybacz ze wolam, ale wlasnie - po 10 dniach dzial techniczny mi odpisal ze nie moga nic zrobic. Czy moglbys opisac w jaki sposob Ci pomogli z takim problemem? Z gory dzieki.

[M.....m]

@greven: W formularzu napisałem, że mam problem z weryfikacją dwuetapową, że wymieniłem fona, usunąłem apkę Google Authenticator i dzięki temu straciłem kod dostępu. Poprosiłem o wyłączenie tej weryfikacji jeśli jest taka możliwość, podpisując się nickiem z wykopu. Po paru godzinach przyszedł mail, że gotowe i mam się zalogować, by sprawdzić czy działa. Jak widać, działa, więc podziękowałem i dalej mirkuję.
Żeby być wiarygodnym, użyty mail do korespondencji był również użyty do

[greven]

@ManiacTeam Dzieki wielkie, powolam sie na to w korespondencji z nimi, bo mam IDENTYCZNA kropka w kropke sytuacje i mi pisza ze sie nie da xD

[M.....m]

@greven: Możesz się powołać, skoro mi pomogli bez problemów to trochę dziwne, że tobie nie chcą ogarnąć.

[sadx]

@greven udało Ci się ogarnąć to? Ja od czerwca dobijam się do @Moderacja za pomocą formularza kontaktowego i zero odpowiedzi.

[greven]

@sadx: Napisałem 4 kwietnia w formularzu kontaktowym opisując sprawę i po 10 dniach dostałem wiadomość na maila powiązanego z kontem: "Jeśli utraciłeś dostęp do kodu, to niestety nie jesteśmy w stanie pomóc w odzyskaniu konta". Na to odpisałem że MAM dostęp do konta - powołałem się na sytuację @ManiacTeam - też mialem wymiane telefonu, tez nie mialem przez jakis czas Authenticatora i prosze po prostu o wylaczenie weryfikacji dwuetapowej. Dodatkowo na

[sadx]

@greven: To gratuluję. Mi za pierwszym razem odpisali, że nic się nie da zrobić. Jak się powołałem na ten wpis i wrzuciłem link, to przestali się odzywać. No i tak wysłałem kilka zgłoszeń i kompletny brak odzewu. Przy każdym zgłoszeniu podaję im maila, na którym zakładałem konto i podaję nick do tamtego konta. No nic, może doczekam się prezentu na gwiazdkę i zasłużę na odpowiedź ;)

[greven]

@sadx: Maja pewnie jakiś system ticketowy, wiec nie ma sensu odpisywać im "na maila". Napisz nowy contact form. A jak nie zadziała, to kolejny.

[sadx]

@greven: Trzy zgłoszenia zrobiłem ;) Spoko, wytrwały będę i może uda się ogarnąć xD

[To_The_Moon]

@sadx: i jak, udało ci sie?