Wpis z mikrobloga

#firma #chwalesie

Chciałbym pochwalić nie siebie ale jedną firmę, za niespodziewanie pozytywne załatwienie sprawy.

Ponad pół roku temu kupiłem na allegro dwie rolety na okna dachowe. Przywiózł kurier, nie zauważyłem, że karton (tuba kwadratowa 130cm) na końcu była załamana. Z braku czasu na montaż wstawiłem karton do magazynu i tak sobie leżał aż do wtorku. Po otworzeniu zauważyłem, że wszystkie 4 aluminiowe prowadnice były pogniecione na końcu i plastikowy uchwyt samej rolety był połamany. Całość była zapakowana bardzo dobrze, kurierowi musiało cię coś naprawdę ciężkiego wypierdzielić na paczkę.
Amelinium, wiadomo, nie bardzo chce się prostować, trudno, piszę mail do producenta o wycenę tych elementów wraz z wysyłką. Nie szukałem winnych (wiadomo, zawaliłem przy odbiorze), nie reklamacja, po prostu wycena. Pierwotnie za rolety z wysyłką zapłaciłem 320 zł, myślę, że w 100 zł może się zmieszczę.

Odpowiedź:
"dobry wieczór
niestety takie sytuacje z przesyłkami mają miejsce
przykro mi że tak się stało
proszę przesłać dane do wysyłki i numer telefonu ( dla kuriera ) jutro wyślę prowadnice i potrzebny element, który uległ uszkodzeniu bez żadnej opłaty"

No z nóg mnie zwaliło, krótko, na temat i pozytywnie załatwione za free :) Zupełnie nie po polsku
Wczoraj przywiózł kurier, elegancko zapakowane, połamany element dostałem 2 sztuki. Nie zapłaciłem ani złotówki.

Dlatego piszę, bo może ktoś, kiedyś, będzie szukał w necie opinii o firmie:
Firma Łęczycki Jarosław Łęczycki
Gorkiego 17/157
92-525 łódź
NIP: 728-180-52-70

allegro roletyleczycki
Polecam

Picrel, żeby nie było, że autoreklama :)
Pobierz
źródło: comment_1585394129irkQCqDTbbUYDIWcyPTQOQ.jpg
  • 56
@kopszmercen: zamowilem niecale 2 lata temu przylbice spawalnicza, ostatnio cos zaczela nawalac, mysle sobie z ciekawosci napisze do sprzedajacego. reakcja? "wysle nowa", za godzine email od inpostu ze przesylka zostala nadana. bez zadnego odsylania, zwrotow, tylko jeden mejl bez zdjecia, filmiku. na slowo. takich ludzi sie ceni, a nie jeden janusz by sie na ciebie wypial.
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
rolety dachowe nie są łatwe w montażu.

Zmierz 3 razy i rób powoli

@iPod: już zamontowane Samemu nie było łatwo i trochę się namęczyłem przy pierwszym oknie.
Nic nie trzeba mierzyć ani docinać, bo przy zamówieniu podajesz symbol okna (z tabliczki na oknie) i przychodzi idealnie docięte.