[B.....m]

Mirki i Mirabelki, chciałbym podzielić się dzisiejszymi wrażeniami z @IKEA_Polska #ikea Marki. Otóż narzeczona płaciła kartą debetową @mBank za zakupy w kasie samoobsługowej. Płatność długo trwała, w koncu została odrzucona i wyskoczył komunikat, by zaczekać na pracownika. Czekamy, w koncu przychodzi Pani i nagle pyta jaką karta płatność była dokonywana i prosi o te kartę, by „coś sprawdzić”. Po tym zabiera kartę, bo komunikat na kasie wskazuje „zatrzymaj kartę”. Pani zaczyna mówić, ze ja nie interesuje co sie stało i oświadcza, ze musi komisyjnie (przy panu ochroniarzu) przeciąć kartę ( ಠ_ಠ) . Zanim zaczelismy protestować i dzwonić na mLinię, to karta była już w dwóch kawałkach. Na infolinii powiedziano nam, ze był błąd terminala i nic sie nie stało i skoro Pani miała takie procedury to niestety i będzie trzeba wyrobić nowa kartę. Zaczęliśmy dyskutować, prosić o dane Pani, wiec wezwała kierownika nie podając nawet swojego imienia. Kierownik powiedział, ze takie są procedury i ze karta musiała zostać przecięta mimo tego, ze bank twierdzi, ze to błąd maszyny. Narzeczona została bez karty na kilka dni i w sumie bez dyskusji musiała albo oddac zakupy albo zapłacić inna forma płatności. Generalnie dramat, łzy, straszenie policją i nerwy oraz uspokojenie nas przez babsztyla słowami „proszę przestać” lub „proszę sie uspokoić” na szczery płacz mojej różowej, która nigdy z taka sytuacja sie nie spotkała i wiedziała, ze na pewno to jakieś nieporozumienie. Jest prawie 4 rano, a my dalej przeżywamy tę sytuację, bo nas zwyczajnie „zdenerwowała”. Id* Pan w ch*j z taką atrakcją przy zakupach. Jutro będziemy kręcić Małysza przez jakieś Prawa Konsumenta, mBank oraz Ikea. Pomożecie? #afera #krecimymalysza ##!$%@? #prawakonsumenta #dramat PS. Zastanawiamy się co by było, gdybyśmy płacili telefonem z NFC i nie mieli fizycznie karty? Przecięli by nam komisyjnie smartfon? PS2. Musieliśmy „oddac” kartę i nie mamy żadnej pewności, ze dane na niej widoczne nie zostaną przez nikogo użyte do płatności w sieci lub w inny sposób jak nie raz podawał to @niebezpiecznik-pl Co robić?

[E.....2]

@Bonku_Somm: skąd się biorą tacy nie przystosowani społecznie ludzie?

[Geraltzkiwi]

Jak coś to jestem ekspertem w temacie. Można zadawac pytania.

[Felonious_Gru]

nijak nie działały wyjaśnienia czy potwierdzenia z jakimś dokumentem, ze to „nasza” karta, i ze to nieporozumienie

@Bonku_Somm: oni nie znają powodu komunikatu i nie muszą znać. Dostają komunikat i muszą działać wedlug procedur

[Felonious_Gru]

Jak coś to jestem ekspertem w temacie. Można zadawac pytania.

@Geraltzkiwi: jak wybrać najsmaczniejsze kiwi?

[Geraltzkiwi]

@Felonious_Gru po zapachu

[Felonious_Gru]

Gdybym ja spedzil pol soboty na zakupach i wreszcie podjechal z pelnym wozkiem do kasy i ktos zniweczyl mi ten wysilek przez blad systemu, to pierwsze co bym zrobil w poniedziałek to zrezygnował z konta w tym banku. Co zrobisz mBanku zeby zrekompensowac OPowi i jego rozowej te sytuacje?

@Yokri: i co, przestaniesz korzystać z kart VISA, za drugim MasterCard, a pitem to już tylko płatność kamieniem? XD

[d.....2]

Generalnie dramat, łzy, straszenie policją i nerwy oraz uspokojenie nas przez babsztyla słowami „proszę przestać”

@Bonku_Somm: XDDDDDDD

ale ci milenialsi maja dzisiaj słabe psychiki xDDDDd

[su1ik]

Co zrobisz mBanku zeby zrekompensowac OPowi i jego rozowej te sytuacje?

@Yokri: w dupę pocałuje dziewczynę opa XDDD co ty masz w głowie, że za przestrzeganie procedur chcesz rekompensaty? XD Nie bez powodu taką procedure wprowadzili.

[Felonious_Gru]

@Geraltzkiwi: dziękuję bardzo za poradę. Pewnie nie uwierzysz, ale na nick spojrzałem dopiero, gdy dostałem od ciebie odpowiedź (╭☞σ ͜ʖσ)╭☞

[XIONC_CI_MORDE_LIZAL]

jedźcie do banku wyjaśnić przyczyny, pobrać gotówkę na zapas i wyrobić duplikat. Będziecie potrzebować co najmniej dowodu tużsamości.

@Slucham_psa_jak_gra_ Przecież to można zrobić przez internet albo aplikację w minutę i nie trzeba łazić do banku.

[Felonious_Gru]

To #!$%@? macie te wasze procedury, skoro po zajęciu waszej karty przez pracownika, posiadacz karty ma ją jeszcze zastrzegać.

@gladagugu: przecież to normalne, że jak tracisz kartę przypisaną do ciebie dzwonisz ją blokować. Chociażby z tego powodu, że kasjerka w żabce mogla wymyślić interes życia i zajumać w ten sposób kartę i zapłacić za telewizor w internecie.

[pobozny]

@Encepence2: Istnieją. I co, to jakiś problem? Nie każdy jest odporny na wszystkie nieprzyjemne sytuacje (w szczególności kobiety które są bardziej wrażliwe). Nie zawsze da się tego pozbyć więc trzeba z tym żyć - a wasze komentarze nie pomagaja.
@FrasierCrane: @seo000: @RustyJames

[y.....w]

@czeki21 uwaga, Chad alert

[Yokri]

@Felonious_Gru: Nie, jestesmy na to skazani. Ciekawy jestem tylko jak zachowa się mBank ( ͡° ͜ʖ ͡°) ? Blad zawsze moze sie zdarzyc, pilka jest po stronie banku

[Felonious_Gru]

@Yokri: ALE CO MA DO TEJ AFERY BANK, KTORY BY NIE BYŁ?

[g.....u]

przecież to normalne, że jak tracisz kartę przypisaną do ciebie dzwonisz ją blokować. Chociażby z tego powodu, że kasjerka w żabce mogla wymyślić interes życia i zajumać w ten sposób kartę i zapłacić za telewizor w internecie.

@Felonious_Gru:
Karta powinna być komisyjnie (przy kilku świadkach) zniszczona i wydany protokół z datą i godziną. A jeżeli ktoś później by zrobił na nią zakupy to odpowiadałaby ta pracownica. To pracownica skoro na zlecenie

[Felonious_Gru]

@Yokri: możesz obwiniac visa/mastercard. Możesz obwinac elavon/ SIX Payment/ innego operatora kart. Ale bank?

[FrasierCrane]

@pobozny: zwiększona wrażliwość bywa urocza, ale przesadna, niekontrolowana i nie korygowana prowadzi do upośledzenia społecznego. Już widzę jak ta różowa np. zamiawia jakiegoś wąsatego hydraulika, który nie będzie dotrzymywał terminów i chciał tradycyjnie #!$%@?ć ją na kasę. Też się rozpłacze? Takie różowe są niesamodzielne po prostu. Całe życie miały kogoś, kto był twardy, do kogo zwracały się o pomoc i kto reagował na jej płacz. Im wcześniej dorośnie, tym lepiej, bo

[Endrius]

@Bonku_Somm:
Nie zrobiła z was kryminalistów, terminal to zrobił. Takie są warunki używania karty i robi się to dla ochrony waszych pieniędzy. Zresztą myślicie, że jak się trafią fałszywe banknoty to wam ich nie zabiorą? Zabiorą i wtedy jest prawny obowiązek wezwania policji i zatrzymania was do jej przyjazdu.

[Yokri]

@su1ik: a co Tu jestes na etacie w mBanku, ze tak ich bronisz? Blad zawsze moze sie zdarzyc, ale to nie OP jest winny bledu. Nalezy mu sie rekompensata za stracony czas i nerwy jego i jego rozowej