[PsychoKid]

Mam takie pytanie do #iqos
Otóż przed chwilą złamała mi się ceramiczna grzałka w podgrzewaczu i tak się zastanawiam czy jak jestem w IQOS Friends to obowiązuje mnie ta gwarancja na mechaniczne uszkodzenia, czy to zależy również od ilości poleceń czy jak? i czy mogę oddać to na gwar i dostanę nową grzałkę? Jeśli nie to kupie nową

[snickers111a]

@PsychoKid: Napisz mi na priv jutro to zapytam kumpla który w tym pracuje ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[PsychoKid]

@snickers111a: ok, wysłałem email z zapytaniem do nich jak nie odpowiedzą zwrócę się do ciebie
dzięki

[pietr4s]

@PsychoKid: jeśli to pierwszy raz to wymienią Ci bez problemu

[cmhqwidget]

@PsychoKid: Gwarancja na mechaniczne jest przez rok od zakupu. Po roku masz gwarancję tylko na uszkodzenia elektroniki.

[Neneszo]

@PsychoKid: masz na 100% wymianę gratis (ale tylko jeden raz)

[Fokstrot88]

@PsychoKid: mi w Warszawie wymienili w ciągu 5min. Dosłownie, nie skończyłem gadać z infolinią, a ten mnie powiadomił, że kurier z nowym podgrzewaczem czeka pod domem.

[PsychoKid]

@Fokstrot88: u mnie tak nie będzie bo jestem z małego miasta

[Fokstrot88]

@PsychoKid: tak czy siak jak najbardziej wymienią w miarę szybko :)

[Zabatrawiasta]

@PsychoKid: Z dwa tygodnie temu wymieniałem w ramach gwarancji rozszerzonej. Też po złamaniu ostrza grzewczego. Wystarczyło zadzwonić na ich infolinię. Musisz im podać swoje dane, mieć właśnie konto w iqos friends i przede wszystkim podać numer podgrzewacza, który znajduje się przy QR code po zdjęciu nasadki.