[avira]

Czy ktoś wyjaśni mi dlaczego kurier nie odbiera paczki ode mnie mimo, że odebranie planowane było na poniedziałek? No i dlaczego ma status zlecenie wstrzymane?
#tracking
#kurier
#dpd

[avira]

@avira: No i dodam, że nikt do mnie nie dzwonił, nikogo nie było, jestem tego pewien bo byłem cały czas w domu

[dymitree]

@avira: pusty podjazd wczoraj o 14:30 - kurier był natomiast Ciebie pod adresem nadania nie (według statusu bo jak było naprawdę to nie wiem)

[dymitree]

@avira: żeby podjechał jutro musisz do nich zadzwonić/napisać i ponowić odbiór

[dymitree]

@avira: jak sprawdzisz tracking na stronie dpd szukając po numerze zlecenia odbioru, to w dniu odbioru masz tam opcje wyświetlenia numeru do kuriera odbierającego zlecenie. Polecam

[avira]

@dymitree: wiesz co dziwne, bo z tym kurierem jestem dogadany i nawet jeżeli mnie nie ma to on po prostu otwiera bramke i wbija przed dom, wie gdzie leży paczka i bierze ją. Ale ja wtedy byłem na 100% Chyba że zmienił się kurier, jak dokładniej sprawdzić ten nr. kuriera?

[avira]

@dymitree:

[avira]

@dymitree: I czy dla sprzedającego jest inny numer paczki niż dla kupującego? Bo tak to mi się wyświetla

[dymitree]

@avira: numer do kuriera jest dostępny tylko wtedy gdy kurier ma zlecenie na handheldzie - a teraz jest wstrzymane więc nie ma. Napisz do DPD żeby Ci ponowili odbiór a jutro sprawdź jak na screenie. Mógł sie zmienic kurier z powodu l4/urlopu albo dpd na tym terenie miało #!$%@? i nie ogarnęli wszystkich zleceń

[dymitree]

@avira: numer lp jest ten sam natomiast Ty powinieneś dysponować jeszcze numerem zlecenia odbioru zaczynającym sie na 2019

[avira]

@dymitree: No tak ale jak wpisuje numer zlecenia to wyskakują mi informacje o paczce tak jak na tym moim pierwszym screenie no i tam podaje numer trackingowy zaczynający się na 04 natomiast na paczce i dla kupującego są początkowe numery 00 czyli inny numer, rozumiem że tak ma być?

[dymitree]

@avira: ten na 00 to numer lp, ten na 04 to jakiś wewnętrzny dla Twoich zleceń, 2019 to numer zlecenia odbioru

[avira]

@dymitree: Okej dzięki, rozumiem, bo ten na 04 podaje mi już 11:20 jako próba odbioru. A jeżeli kurier tej firmy jutro akurat będzie jechał do mnie z ubraniami to mam gdzieś dzwonić i załatwiać, czy on po prostu mi weźmie tą paczkę przy okazji dostarczenia innej?

[avira]

@dymitree: Bo mi w cholerę zależy żeby był jutro i nie wiem czy pisać maila/dzwonić jutro czy czekać aż po prostu przyjedzie

[dymitree]

@avira: To zależy. Na dużych rejonach są dwaj kurierzy - jeden odbiera drugi doręcza. Doręczajacy też ma możliwość żeby to zabrać ale z reguły nie chcą tego robić bo inny ma to na handheldzie i nie chcą się sobie wpieprzać w zlecenia

[dymitree]

@avira: pisz bo dpd od ręki ponawia zlecenia także nie będzie problemu a Ty będziesz pewniejszy + będziesz miał możliwość uzyskania tego numeru

[avira]

@dymitree: To jest wieś i tu jeździ zawsze jeden kurier. Zamawiałem przez stronę furgonetka i tam była taka opcja jak ponowienie zlecenia bo wykryło nieprawidłowości, no i pisze, że planowany odbiór 17(czyli dzisiaj) w godzinach 10-14 więc myślę, że tyle wystarczy

[dymitree]

@avira: jak jest takie info od brokera to git

[avira]

@dymitree: Tak się jeszcze zastanawiam, czy zamawianie kuriera bezpośrednio, bez pośrednika przyspiesza odbiór albo coś zmienia w zamówieniu u dpd? Bo widzę, że cena taka sama jest.

[dymitree]

@avira: napisz na priv to Ci jutro streszcze jak to wygląda. Zjadłem tą branże od strony przewoźnika, brokera, małego klienta, kluczowego klienta także da Ci to obraz tego jak to działa.

[avira]

@dymitree: Super, dzięki, bo właśnie kilka pytań mam to może ci je od razu napiszę na pv. Dzięki za poświęcenie czasu :)