[Melancholijny_Choleryk]

Mirki jak to jest. Ostatnio kupiłem laptopa Asusa z kompletem dodatków w postaci plecaka, słuchawek i myszki. Zepsuł się mikrofon w słuchawkach i nie mogę go reklamować bo Asus umywa ręce i twierdzi że na dodatki nie dawał gwarancji. Czy serio nic nie mogę z tym już zrobić. Tak trochę #!$%@? Asus pojechał najpierw robią zestaw żeby zachęcić a potem się okazuje że dodają #!$%@? warte dodatki. #informatyka #prawo #cebuladeals #laptop

[Melancholijny_Choleryk]

@czullo: wybacz zielonka jestem

[Melancholijny_Choleryk]

​​​​​

[piernikwkropki]

@Melancholijny_Choleryk: gwarancji być nie musi, bo to dobra wola producenta. Jeśli kupiłeś to jako konsument to automatycznie masz 2 lata z tytułu rękojmi/niezgodności towaru z umową (nie pamiętam jak to się teraz nazywa)

[plonez80]

@Melancholijny_Choleryk: Złóż wniosek do rzecznika praw konsumenta. Mozesz to zrobic nie wychodząc z domu, przez platformę epuap.

[Melancholijny_Choleryk]

@piernikwkropki: @plonez80: bardzo dziękuję za pomoc

[ms93]

@Melancholijny_Choleryk: Złóż reklamację u sprzedawcy (nie producenta) z tytułu rękojmi. Chyba, że te dodatki były np. wysłane później w ramach jakiejś promocji. Jeśli dostałeś je w zestawie od razu, to sprzedawca musi za nie odpowiadać jak za główny produkt.

[Melancholijny_Choleryk]

@ms93: dziękuję. Produkty były w jednym promocyjnym kartonie.

[fraciu]

@Melancholijny_Choleryk gdzie to kupiles? moze jakis sklep se promocje taka zrobil

[Melancholijny_Choleryk]

@fraciu: oryginalny karton Asusa. Kupiłem to w Komputroniku.

[fraciu]

@Melancholijny_Choleryk no ale na sluchawki itp. pewnie inna gwarancja niz na laptopa, bo to komputronik zrobil se taka promocje idz do nich i ci pewnie wyminia,

[Melancholijny_Choleryk]

@fraciu : W tym było wszystko

[Melancholijny_Choleryk]

​​​​​

[Melancholijny_Choleryk]

@fraciu: na fakturze jest tylko laptop

[ms93]

@Melancholijny_Choleryk: Moim zdaniem kod modelu (GL703GM-EE101) określa, że to jest zestaw z akcesoriami, bo wszystkie sklepy sprzedają zestaw pod takim kodem. Ogólnie idź do sklepu i tam reklamuj. Dopiero jak oni będą robić problemy idź gdzieś wyżej (np. do jakiegoś rzecznika konsumenta).