[mr_creep]

Kupiłem niedawno kurtkę Northface przecenioną o ok. 600 pln. Dostałem potwierdzenie przyjęcia zamówienia, a po kilku dniach następującą wiadomość:

Dzień dobry,

Z przykrością informuję iż nie jesteśmy w stanie zrealizować zamówienia ze względu na brak produktu.

Pytając z jakiej racji towar nie jest rezerwowany w momencie zakupu przez internet otrzymałem odpowiedź:

Niestety lecz zarezerwowany towar został przez przypadek sprzedany w sklepie stacjonarnym dlatego niestety nie mamy możliwości zrealizowania takiego zamówienia.

Miał ktoś podobną sytuację? Z tego co wstępnie wyczytałem przedsiębiorca nie ma podstawy prawnej umożliwiającej mu odstąpienia od umowy w razie braku dostępności sprzedanego towaru, a ja mogę się domagać finalizacji zamówienia.
#prawo #umowakupnasprzedazy #porady

[hpiotrekh]

Miał ktoś podobną sytuację?

@mr_creep: 90 promocji w empiku czy jakakikolwiek błąd cenowy kończy się tak samo, więc tak. Mieli ludzie takie problemy i odpuszczali.

[S.....u]

@mr_creep watpie zebys cos ugral ale powodzenia.

[Adams_GA]

@mr_creep: jak chcesz się bawić w sądzie 2 lata o kurtkę, to jak najbardziej możesz domagać się finalizacji zamówienia.

[Gr3gor]

@mr_creep: Możesz się zesrać a nie czegoś domagać, bądź realistą

[mr_creep]

Zazwyczaj takie rzeczy puszczałem luzem, ale tym razem mam ochotę się przysrać.

[Thsa]

@mr_creep: @hpiotrekh: to zależy co jest w regulaminie sklepu. Empik właśnie przed czymś takim się zabezpieczył i mają taki wypadek ujęty w regulaminie.

[mr_creep]

@Thsa: Nie można problemu niedostępności towaru rozwiązać jednym zapisem w regulaminie. Tego typu klauzule są niedozwolone. Mogli się zachować jak przystało na duży i poważny sklep #intersport i zaoferować rekompensatę w postaci zniżki lub bonu.

[Thsa]

@mr_creep: Jak kiedyś była drama z Dronami w Empiku i błędem cenowym to sprawdzałem, czy taki zapis jak w regulaminie Empiku nie jest klauzulą niedozwoloną, z tego, co pamiętam na tamtą chwilę nie był uznany za kaluzulę abuzywną. Jeżeli nic się nie zmieniło w tym zakresie to niestety, ale jest to podstawa do cofnięcia zamówienia.

Zawsze można zgłosić swoje wątpliwości do UOKiK, może uznają to za niedozwoloną praktykę.

[mr_creep]

Odniosłem się do orzeczenia z dnia 25 kwietnia 2014r.(sygn. akt XVII AmC17809/13) i ostatecznie w ramach rekompensaty otrzymałem bon na 100pln.