[Grzesiek1010]

Mirki sprawa jest z Xkom

Znajomemu spaliła się karta graficzna evga gtx 970 kupiona u nich w sklepie ma jeszcze 5 msc gwarancji dowód zakupu wszystko

Wysłał kartę do sklepu po diagnostyce karty w rozmowie telefonicznej konsultant zadeklarował, że karta będzie wymieniona na nową o podobnych parametrach lub zwrot gotówki

Dziś się okazało, że kartę bez słowa mu odesłali bo gwarancja którą ma nie jest gwarancją sprzedawcy tylko producenta i musi sobie sam na własną rękę wysyłać kartę do serwisu po czym stwierdzili, że to jest błąd i nie powinien mieć gwarancji sprzedawcy

Co robić ?!

#xkom #oszukujo #nvidia #evga

[Wraniak]

@Grzesiek1010 nakręcać Małysza?

[Grzesiek1010]

@Wraniak: z tego co jeszcze mówił najbliższy serwis EVGA jest w Niemczech

[oldspiceedit]

@Grzesiek1010: na kazdy sprzet kupiony na miejscu w sklepie masz 2 lata gwarancji u sprzedawcy i to juz brocha sprzedawcy by sie martwic

[Grzesiek1010]

@oldspiceedit: no ale odesłali mu już kartę po czym dopiero łaskawie zadzwonili

Twierdzą, że to był błąd / pomyłka z kartą gwarancyjną

[oldspiceedit]

@Grzesiek1010: jaki blad, nie minelo dwa lata? oni odsylaja to do producenta, jaki blad / pomylka z karta? karta gwarancyjna obecnie nie jest wymagana

[g.....d]

@Grzesiek1010: to niech wyśle na rękojmię do xkom i xkom może sobie szukać gwaranta nawet w nepalu.

[oldspiceedit]

@gwynebleid: this ^
niech napisze pismo o rekojmie przyniesie do sklepu to gwarantuje ci ze w tym xkomie zrobia wszystko by to odeslac na gwarancje

[Grzesiek1010]

halo co wy na to @x-kom ???

[Andczej]

na kazdy sprzet kupiony na miejscu w sklepie masz 2 lata gwarancji u sprzedawcy

@oldspiceedit: bzdura i to niestety powtarzana zbyt często

[oldspiceedit]

@Andczej: no dobra nie na kazdy ale na wiekszosc, na grafike nvidii na pewno 2 lata jest, czasem niektore firmy maja dluzszy czas, telefony np 1 gwarancje itd itp

[g.....d]

@oldspiceedit: jest dwa lata rękojmi u sprzedawcy (jeśli kupowane na osobę nieprowadzącą działalności), nie gwarancji

[x-kom]

@Grzesiek1010: Twój Kolega kontaktował się z nami na naszym profilu Facebook. Sprawę badamy, i jak tylko wszystko ustalimy skontaktujemy z się z Nim, by to wyjaśnić

[Grzesiek1010]

@x-kom: badacie sprawę odsyłając mu uszkodzoną kartę ? bez sensu

Miałem podobne przeboje z innym sklepem i płytą główną mogło dopiero powołanie się na UOKiK

[x-kom]

@Grzesiek1010: Analizujemy cały proces reklamacji tej karty oraz szukamy rozwiązania

[AgentGecko]

@Grzesiek1010: i jak się sprawę skończyła?