Wykopcy, jest akcja tego typu, kupiłem coś na allegro i zwróciłem na swój koszt a sprzedawca potrącił mi ze zwróconej kwoty całe 5 zł mimo że w regulaminie zwrot był darmowy. Teraz wysyła mi maila ze przez pomyłkę zrobił zwrot 2 razy i prosi abym mu odesłał tę kwotę. Jak myślicie jak z nim teraz zagrac? Za co mu policzyć i ile? Może za obsługę konta bankowego, albo płatny przelew? Czekam na waszą inwencję.
@czlowiek_guwno: czy sprzedawca na Aukcji oferował tańszy sposób wysyłki (np. Pocztą Polską), a Ty np. wybrałeś droższy (np. kurierem)? Jeśli tak, to sprzedawca miał jak najbardziej prawo potrącenia różnicy.
@hyperlink: miał w ofercie darmowa wysyłkę alw nie mogłem czekać tydzień czasu aż przyjdzie a zależało mi na czasie, a z jakiej paki niby może mi potrącać jakákolwiek kwotę? Powaznie zastanawiam sie czy odesłac mu te kasę....
@czlowiek_guwno: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 33 ( dołączam zrzut ekranu z tej ustawy). W skrócie, jeśli sprzedawca oferował darmową wysyłkę, a Ty wybrałeś droższą (bo nie chciałeś czekać) to sprzedawca może zwrócić Ci tylko koszt towaru, bez kosztów wysyłki. To, że potrącił Ci tylko 5 zł to tylko jego ukłon w Twoją stronę. Zgodnie z prawem wcale nie musiał.
#allegro #przegrywalewygryw #januszebiznesu
a zależało mi na czasie, a z jakiej paki niby może mi potrącać jakákolwiek kwotę? Powaznie zastanawiam sie czy odesłac mu te kasę....
dołączam zrzut ekranu z tej ustawy). W skrócie, jeśli sprzedawca oferował darmową wysyłkę, a Ty wybrałeś droższą (bo nie chciałeś czekać) to sprzedawca może zwrócić Ci tylko koszt towaru, bez kosztów wysyłki. To, że potrącił Ci tylko 5 zł to tylko jego ukłon w Twoją stronę. Zgodnie z prawem wcale nie musiał.
źródło: comment_7aJB1v6c0tQYk0czz0OW9F9l0AE8osrh.jpg
Pobierz