Aktywne Wpisy
![Sylvio19](https://wykop.pl/cdn/c0834752/8759220a8e0288e2818bbfe73f0b7dfe612fe375425e0a5d140d1da9e91a76cb,q60.jpg)
Sylvio19 +435
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
![ChwilowaPomaranczka](https://wykop.pl/cdn/c0834752/71f70460026e8be29a0e5780cbecf0ce94fcbbe3ddce2551c6bad6a9eacd67d7,q60.jpg)
Przed
![ChwilowaPomaranczka - Przed](https://wykop.pl/cdn/c3201142/23996b0df618ed370ac75a30d5a6b062b602542be29cf59845b662c2d9f4bf75,w150.jpg)
źródło: Screenshot_2024-07-26-03-00-23-098_com.ss.android.ugc
PobierzSkopiuj link
Skopiuj linkźródło: Screenshot_2024-07-26-03-00-23-098_com.ss.android.ugc
PobierzWykop.pl
Zupełnie poważniej dziś poruszymy temat, który sami wybraliście czyli wszelkiego rodzaju dokumenty (poświadczenia), które konduktor wydaje pasażerom. Osobiście wydaje mi się, że to temat, który zdecydowanie może mieć wpływ na wasze pisanie reklamacji czy też prośby które będziecie kierować do konduktorów.
1. Zasady poświadczania biletów w pociągu
Poświadczenie z terminala mobilnego (a nie ręcznie odpisane na bilecie) wydawane jest do biletów krajowych: internetowych, BILkom, SkyCash w każdym wypadku kiedy bilet wymaga poświadczenia. Co z innymi biletami?
Do biletów papierowych zakupionych w kasie, biletomacie czy pociągu także powinno wydawać się poświadczenia z terminala mobilnego, ale TYLKO wtedy kiedy upoważnia ono podróżnego do otrzymania zwrotu należności (np. rezygnacja z przejazdu, przejazd niższą kategorią pociągu - np. TLK zamiast EIC), krótszą trasą czy jazda w klasie 2 na bilecie z klasy 1. Konduktor nie zwróci wam należności za bilet w pociągu, jedynie co może zrobić to wystawić POPRAWNIE (w innym wypadku kasa odeśle was do pisania reklamacji) poświadczenie, dzięki któremu w kasie zostanie wydana wam różnica.
Poświadczenia z terminala wydaje się w przypadku opóźnień w celu dalszego przejazdu innym pociągiem, a nie w celu zwrotu, ponieważ
POŚWIADCZENIE O OPÓŹNIENIU POCIĄGU NIE UPOWAŻNIA DO UBIEGANIA SIĘ O ZWROT.
Jeśli terminal nie działa konduktor ma prawo wystawić wam oddzielne poświadczenie, ale nie z tyłu biletu, a na oddzielnym druku - tzw. bilecie zastępczym. Pamiętajcie, by przypilnować tego by przybił wam pieczątkę jako swój podpis. Kolejna ważna sprawa:
POŚWIADCZENIE JEST WAŻNE TYLKO Z BILETEM DO NIEGO WYDANYM. Tyczy się to przede wszystkim sytuacji, w których wydaje się poświadczenie o opóźnieniu innego pociągu.
Jest tylko parę poświadczeń, które można wypisać z tyłu posiadanego przez was biletu, są to np.:
- przejazdy pociągami innych przewoźników (PR, KM, KŚ, KW, PKP SKM, KD, Arriva, ŁKA, KMŁ)
- miejsca sypialne / do leżenia
- międzynarodowe
- które nie upoważniają do otrzymania zwrotu (przejazd inną drogą, ale w tej samej cenie)
Mamy 20 różnych poświadczeń, dlatego przytoczę tylko te najpopularniejsze:
- Mniejsza liczba osób (np. gdy kolega @krolwsi będący studentem omyłkowo kupi 1 bilet normalny i 1 ulgowy to wtedy przy kontroli można wydać mu zaświadczenie, że przejazd odbywał tylko student i dostanie on zwrot pieniędzy w kasie)
- Zgłoszenie przejazdu poza stację przeznaczenia (np. gdy zgłaszacie mi w Warszawie Zach., że chcecie z W-wy Centr. jechać do Białegostoku, a ja nie zdążę wystawić wam biletu to robię takie szybkie poświadczenie i dzięki temu z posiadanym biletem możecie zgłosić się do drużyny w innym pociągu i po prostu dopłacić do tego biletu, który posiadacie tak jakbyście robili to u mnie)
- Oświadczenie o posiadaniu uprawnień do ulgi (częsta sytuacja, jesteście studentem i kupujecie bilet z ulgą 51%. niestety zapominacie legitymacji. wtedy konduktor robi wam dopłatę do ceny biletu normalnego [nie dajcie sobie sprzedać nowego biletu], a potem możecie udać się do kasy ze swoją legitymacją studencką i otrzymać zwrot tej dopłaty)
- Zmiana kategorii pociągu/klasy na niższą/przejazd krótszą drogą (jeśli macie bilet na EIP, a postanowiliście jechać IC lub EIC lub TLK to konduktor wyda wam zaświadczenie i otrzymacie zwrot pieniędzy. to samo jeśli chodzi o trasę. macie bilet np. Wrocław - Katowice - Warszawa, a chcecie jechać Wrocław - Częstochowa - Warszawa to konduktor takim zaświadczeniem uprawnia was do otrzymania różnicy w cenie (bo czym więcej kilometrów tym większa cena w pociągach TLK i IC)).
- Niezgodność danych Podróżnego z biletem e-IC
Pogrubiłem, bo to temat dość aktualny. Jeśli macie złe dane wpisane na bilecie internetowym to wystawiamy wam nowy bilet, a ten poświadczamy o niewykorzystaniu. Jeśli z kolei pasażer odmówi okazania dokumentu, a nie będzie chciał kupić nowego biletu to mamy pełne prawo wlepić takiemu pasażerowi wezwanie do zapłaty tak jakby tego biletu w ogóle nie miał.
Dlaczego o tym piszę? W ostatnich dniach przez RODO ludziom mocno odwaliło w kwestii prywatności. Pocztą pantoflową przechodzą różne informacje i zdarzają się pasażerowie, którzy odmawiają pokazywania swoich dokumentów zapominając, że imię i nazwisko nie jest informacją chronioną. Na biletach nie ma już ani serii ani numeru dokumentów. Ponadto każdy kto kupuje bilet internetowy kupuje bilet imienny i robiąc to akceptuje regulamin spółki.
Na dziś to tyle, a wpis z historią pojawi się jak zawsze pewnie pod koniec tygodnia. A w przyszłym poruszę temat samej drużyny konduktorskiej i konduktora jako pracownika. Miłego meczu życzę ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#sziszucontent #pkp #intercity
źródło: comment_wuJtxDmGotPv4bqJHpDuJKDWZX6uV535.jpg
Pobierz@Shishu: Jak wygląda dopłata do biletu w taryfie Wcześniej? Np. mam bilet Kraków-Warszawa ze zniżką 30%, a potem chcę dokupić u konduktora przejazd dalej do Białegostoku. Dopłacam różnicę między ceną bazową pierwszego biletu a ceną bazową biletu na dłuższą trasę czy różnicę
Pozdrawiam
@Mircosoft: @Koteg: bardzo miły pociong
@jet: rzadkie imię? np. Jessica? ( ͡° ͜ʖ ͡°)