Wpis z mikrobloga

#play #telefony #pytanie #prawo

Na dzień kobiet postanowiłem wziąć nowy telefon w play mamie bo stary juz nie dawał rady. Było to w czwartek 8. Marca. Ze względu na dużą baterie wybór padł na xiaomi redmi 4x. Dzisiaj się okazało ze włączenie czegokolwiek na telefonie powoduje jego zawieszenie, wyłączanie się itd. Nic tam nawet nie jest jeszcze zainstalowane. Czy mam prawo żądać natychmiastowego wydania innego egzemplarza bez żadnych akcji gwarancyjnych z odsyłaniem do serwisu?
  • 13
@Mirastrox: no to jedyne co Ci zostało, to gwarancja :( Niestety trafiłeś na pechowy egzemplarz, to się zdarza. Akurat ten model nie jest jakiś szczególnie awaryjny, po prostu miałeś pecha. Sprzedawca nie może ot tak wyjąć Ci spod lady nowego telefonu.
@MichaelT128 tak, masz rację. Tylko że rękojmia nie oznacza automatycznie wymiany urządzenia na nowe, i tak w playu wyślą urządzenie na ekspertyzę do serwisu i jeżeli koszt naprawy będzie niższy niz koszt wydania produktu to urządzenia nie wymienią tylko doprowadzą do zgodności z umową poprzez naprawę.
@Re-volt: pomogło wyjęcie karty pamięci ze starego telefonu, możliwe ze byl tam jakiś syf. Albo to zbieg okoliczności, ale działa na razie, jak cos to w poniedziałek podejdę oddać na gwarancję :)