Janusze cebuli w akcji: Nazwa firmy: Home.pl Typ cebuli: Obciążanie klienta za wysyłkę "Pro Formy"! 4,96 cebulina za to że wysłali mi bez potrzeby "proformę" - mam u nich kilka domen, hosting i certyfikat, do każdej usługi wysyłają mi papierową pro formę i liczą sobie za to kasę! O ile jestem w stanie częściowo zrozumieć obciążanie klienta kosztem przesłania mu papierowej wersji zwykłej Faktury - tej właściwej (choć jest to karygodne) - to za cholerę nie wyobrażam sobie wystawiania opłat za wręczenie komuś swojej reklamy a tym de facto jest Pro Forma!
@home-pl: A ja zachęcam do wyłączenia tej opcji domyślnie - dopiero gdy klient zażyczy sobie papierową wersję (pro formy) włączy sobie taką płatną opcję sam. Nie można obciążać klientów czymś czego nie zamawiają - prawda?
@grzylen: Jest dokładnie tak jak piszesz - sam klient wyznacza sobie, jaki rodzaj dokumentu chce otrzymać. Robił to podczas rejestracji usług, jak również później w samodzielnie w panelu. Jeżeli klient miał oznaczoną zgodę na wysyłkę Pro Formy papierowej wcześniej to ma ją nadal z tą zmianą, że wysyłka papierowej Pro Formy (zamówienia na odnowienie usług - nie jest to reklama jak piszesz, nie zakrzywiajmy czasoprzestrzeni;)) jest teraz płatna. W każdej chwili
@home-pl: Nie zgodzę się. Nigdy nie prosiłem o proformy a już na pewno nie o płatne wersje papierowe. Płatności za listy wprowadziliście jakiś czas temu i domyślnie zaczęliście je ludziom wysyłać - w panelu można to dopiero wyłączyć a powinno być na odwrót - możliwość włączenia usługi dla chętnych.
nie zakrzywiajmy czasoprzestrzeni;)
Ja nie zakrzywiam czasoprzestrzeni - proforma to kawałek bezwartościowego papieru, który jest co najwyżej zachętą do skorzystania z Waszych
@grzylen: Powtórzę jeszcze raz to co, napisałem wyżej - jeżeli dotarła do Ciebie pro forma papierowa, oznacza to że miałeś taką wybraną formę dostawy dokumentu. Jeżeli ktoś miał aktywną e-fakturę to nie dostał żadnej papierowej Pro Formy, ani również dodatkowych płatności wynikających z wysyłki. Nic w tej materii nie zmienialiśmy odgórnie klientom, mało tego - na etapie rejestracji nowych usług proponujemy klientowi zaznaczenie elektronicznej wersji (czemu nie jest to domyślne? Jest
@home-pl: Bagatelizuje Pan problem, i chyba mnie nie rozumie - wprowadziliście opłaty ponad rok temu a ja korzystam z waszych usługo od ponad 10 lat! Tak wiec nie jestem nowym klientem dla którego: "na etapie rejestracji nowych usług proponujemy klientowi zaznaczenie elektronicznej wersji".
Jeżeli ktoś miał aktywną e-fakturę to nie dostał żadnej papierowej Pro Formy,
Posiadam od kilku lat włączoną usługę "faktur elektronicznych" jednak Wy macie dwie osobne usługi do wyboru,
Aktywne Wpisy
18+
Zawiera treści 18+
Ta treść została oznaczona jako materiał kontrowersyjny lub dla dorosłych.
Nazwa firmy: Home.pl
Typ cebuli: Obciążanie klienta za wysyłkę "Pro Formy"! 4,96 cebulina za to że wysłali mi bez potrzeby "proformę" - mam u nich kilka domen, hosting i certyfikat, do każdej usługi wysyłają mi papierową pro formę i liczą sobie za to kasę! O ile jestem w stanie częściowo zrozumieć obciążanie klienta kosztem przesłania mu papierowej wersji zwykłej Faktury - tej właściwej (choć jest to karygodne) - to za cholerę nie wyobrażam sobie wystawiania opłat za wręczenie komuś swojej reklamy a tym de facto jest Pro Forma!
#cebuladeals #januszebiznesu #homepl #hosting #gorzkiezale
Komentarz usunięty przez autora Wpisu
Komentarz usunięty przez autora
Komentarz usunięty przez autora Wpisu
Komentarz usunięty przez autora
Komentarz usunięty przez autora Wpisu
Komentarz usunięty przez autora Wpisu
Komentarz usunięty przez autora
Komentarz usunięty przez autora Wpisu
Ja nie zakrzywiam czasoprzestrzeni - proforma to kawałek bezwartościowego papieru, który jest co najwyżej zachętą do skorzystania z Waszych
Komentarz usunięty przez autora Wpisu
Posiadam od kilku lat włączoną usługę "faktur elektronicznych" jednak Wy macie dwie osobne usługi do wyboru,