[s.....4]

#kurier Spotkał się ktoś z czymś takim, zamawiałem kilka rzeczy z allegro od firmy na kwotę 558 zł. Noże, obieraczki, wyciskarki itp. i w paczce brakowało młynka do pieprzu za kwotę 79 zł - Pani z firmy twierdzi, że wszystko wysłały i ewentualny brak przedmiotu w paczce jest winną firmy kurierskiej, proszę spisać z nimi protokół i od nich domagać się zwrotu pieniędzy - co mam robić ?? #allegro

[Prezydent_Polski]

@samuraj24: zgłoś do allegro, a następnym razem otwieraj paczkę przy kurierze.

[Zkittlez]

@samuraj24: zwróć i zamów jeszcze raz

[P.....o]

@samuraj24: paczka była cała jak ją odebrałeś? były ślady otwierania? jeśli tak i nie, to protokół możesz spisać, ale kurier i tak pewnie nie uzna szkody. i to nie ty masz się domagać kasy od kuriera tylko nadawca, tak samo jak to nadawca ma Ci zapewnić wszystkie przedmioty, za które zapłaciłeś, a nie kurier.

[szkudlar1889]

@samuraj24 spiszcie z kurierem protokół, że rzeczywiście w paczce nie było tego. U mnie często zostawiają paczki i w razie co protokół się spisuje później.

[s.....4]

@szkudlar1889: @suttle: Zacznę od tego, że odbieram od cholery paczek kurierskich i z reguły nie sprawdzam rzeczy takiego typu, raczej tylko sprzęty rtv sprawdzam, po drugie duża firma pomyślałem. Ale jakie zdjęcie mam zrobić ?? - że w paczce niema młynka ?? to równie dobrze powiedzą, że mogłem go wyciągnąć/ @Prince_Prospero: No Pani mi powiedziała, że w chwili wysłania paczki ta paczka ich już nie interesuje, wszystko mam załatwiać

[P.....o]

negatyw i tyle

@samuraj24: I tak będzie najrozsądniej chyba. Tylko pamiętaj żeby było grzecznie i nie używaj "oszust" bo te allegrowe męty jeszcze usuną.

[s.....4]

@Prince_Prospero: @szkudlar1889: @Prince_Prospero: @Zkittlez: Dzwoniłem na infolinie kuriera i Pani mi powiedziała, że pisanie protokołu na drugi dzień mija się z celem. Protokół tylko przy obecności kuriera się spisuje.

[wygralem_nagrode_darwina]

@samuraj24 najpierw załóż spór na allegro, opisz sytuacje że paczka nie naruszona i że brak przedmiotu. To najlepsze wyjście , bo allegro wymusza na nich szybkie rozwiązywanie sporów.

[P.....o]

@samuraj24: dziadostwo jakieś, co to za kurier?

[Zkittlez]

@samuraj24: tak jak mówi @wygralem_nagrode_darwina lub zwrot jak pisałem

[s.....4]

@Prince_Prospero: DPD @Zkittlez: jak mogę zwrócić - to mi powiedzą, że młynka im nie przysłałem.

[yacolek]

No Pani mi powiedziała, że w chwili wysłania paczki ta paczka ich już nie interesuje, wszystko mam załatwiać z kurierem.

@samuraj24: niby trochę racji ma, ale też takim januszostwem zalatuje. Wyslemy panu ziemniaki zamiast zamówionego towar, ale z chwilą wysłania paczkę juz mamy w dupie. Nie mamy panskiego plaszcza i co nam pan zrobisz?

[wygralem_nagrode_darwina]

@samuraj24: obowiązek dostawy, leży po stronie sprzedawcy... Więc może sobie mówić że ma w d... ale prawo stanowi jasna. On ma zapewnić że towar do Ciebie dotrze. Najłatwiejsze rozwiązanie to spór na allegro. I nie zakańczaj sporu do póki nie dostaniesz przesyłki.

[widmo82]

@samuraj24: postaw się na miejscu sprzedawcy....

[s.....4]

@widmo82: no ja rozumiem, ale rownie dobrze mogli tego mlynka tam nie wkladac.. i powiedziec ze byl. Ja już załatwiałem takie rzeczy ale to była dużo wyższa kwota i widać odrazu ze chcieli oszukać, np. laptop przyszedł bez bebechów w środku albo dosłownie pudelko z ziemniakami. Chodzi mi o to, czy da się to jakoś załatwić bo ja nie mam zamiaru się kłócić o 80 zł - tylko też nie chce

[widmo82]

@samuraj24: jedyne rozwiazanie to poproszenie ich niech sprawdza stan magazynowy i jesli sa uczciwi to przeproszą i doślą. Na przyszłość otwieraj przy kurierze lub nagrywaj unboxing.

[fiszifiszi]

@samuraj24: Zważ wszystko i porównaj z wagą z listu przewozowego