[ZlyCzarodziejRumburak]

#banki #pytanie #pkobp Czy to normalne, że po autoryzowaniu transakcji przelewu kodem sms po chwili dzwoni babka z infolinii i pyta o SERIĘ I NUMER DOWODU OSOBISTEGO? Pierwszy raz się z czymś takim spotykam. Mam wątpliwości co do podawania tak wrażliwych danych przez telefon.

[a.....y]

@ZlyCzarodziejRumburak: raczej nie

[maniok]

@ZlyCzarodziejRumburak ja bym nie podał

[Alea1]

@ZlyCzarodziejRumburak: ja bym takich danych nie podawała przez telefon

[jakis_dlugi_login_co_ma_35_znakow__]

@ZlyCzarodziejRumburak: dzwonili do mnie jak robiłem przelew na większą kwotę.

[a0d1r0e1m0]

@ZlyCzarodziejRumburak: takie dane przez telefon, jasne ( ͡° ʖ̯ ͡°) A tak poważnie to miałem kiedyś taką weryfikację przy dużym przelewie - poprosiła o imię i nazwisko, panieńskie matki, rok urodzenia i czy potwierdzam transakcję ( ͡º ͜ʖ͡º)

[ZlyCzarodziejRumburak]

@jakis_dlugi_login_co_ma_35_znakow__: ok ale dane wrażliwe przez tel? Ich infolinia jest zabezpieczona, ale czy mój smartfon nie koniecznie...

[EkspertPKO]

@ZlyCzarodziejRumburak: To standardowa procedura bezpieczeństwa - przy nietypowych transakcjach (chodzi np. o lokalizację lub kwotę transakcji). Więcej informacji tutaj: https://bankomania.pkobp.pl/finanse-na-co-dzien/bezpieczenstwo/bank-czuwa-powiadomienia-o-nietypowych-transakcjach/

[ZlyCzarodziejRumburak]

@EkspertPKO: rozumiem, ale pytania autoryzacyjne z jakimi miałem do czynienia w innych bankach zawsze były neutralne np. czy posiada Pan konto walutowe tzn. że w przypadku przechwycenia odpowiedzi na pytania nie ma ryzyka. Tutaj pytacie o twarde dane. Smartfon klienta nie jest bezpiecznym kanałem/narzędziem do przekazywania takich danych!