[johnlocke-89]

Mirki, potrzebuję wsparcia. Teście zamówili kanapę w sklepie stacjonarnym Agatameble. Zamówili brązową. Dostali śliwkową. Salon nie przyjmuje reklamacji ponieważ kolor odpowiada produktowi na zamówieniu, ale na zamówieniu nie ma napisane Kanapa w kolorze takim i takim tylko Kanapa, model nr: XXXX i nic nie wskazuje na to, że to jest zły kolor, ze to jest jakikolwiek kolor. Jak ugryźć temat? Ktoś coś poradzi?

#prawo #reklamacje #poradyprawne #agatameble

[MarianoaItaliano]

@johnlocke-89: ja bym nie wziął bo to nie moja wersalka i żądał kasy.

[johnlocke-89]

@MarianoaItaliano: Chyba było zapłacone z góry. Nie rozwiązuje to problemu. Starsi ludzie, zdenerwowali się. Kanapa stoi w domu. Pojechali złożyć reklamację, ale oczywiście wciskają im kit, że na pewno zamówili śliwkową, a teraz po prostu im się nie podoba.

[trustME]

@johnlocke-89: jest w domu czy czeka w salonie? Moze byc ciezko szczerze mowiac... Zawsze mozna robic zadyme na FB itp. To pomaga.

[johnlocke-89]

@trustME: W domu. Zadyma na FB to pierwsza rzecz, o której pomyślałem - tylko, że mam małe doświadczenie :) Na wykopie też myślałem, ale nie mają profilu.

[MarianoaItaliano]

@johnlocke-89: No widać w sklepie robią #!$%@?ę z logiki, bo ktoś #!$%@?ł zamówienia. Shitstorm na FB to jakieś wyjście, przecież na pewno wiedzą co zamawiali...

[trustME]

@johnlocke-89: Nie powinni byli odebrac szczerze mowiac. Teraz bedzie juz trudno cokolwiek zrobic...

[MarianoaItaliano]

@trustME: No właśnie, bo skoro odebrali to tak jakby im pasowało i zmienili zdanie...

[johnlocke-89]

@MarianoaItaliano: Tutaj jak byk jest kejs, że laska, która wprowadzała zamówienie pomyliła się i pewnie kliknęła zły produkt, a teraz zganiają winę na klienta bo się pod tym podpisał - a skąd niby klient ma wiedzieć pod czym się podpisuje jak produkt jest opisany numerem seryjnym.

[MarianoaItaliano]

@johnlocke-89: Hmm, wydaje mi się że można reklamować bo towar niezgodny z zamówieniem teściów, przecież wiedzą co zamawiali. Jak nie to dzwonic do centrali a nie do salonu, niech wyjaśniają z góry.