[madafakerski_madafaker]

#orange #ubezpieczenie
Witam. 8 marca odebrałem od Orange telefon w ramach abonamentu biznesowego. Razem z nim otrzymałem ubezpieczenie telefonu, konsultant wyraźnie mnie poinformował ze w razie upadku telefonu zostanie on naprawiony bezgotówkowo lub wymieniony na nowy. Niedługo pocieszałem się nowym telefonem gdyż w sobotę wypadł mi z ręki i potłukł się wyświetlacz. Od razu zgłosiłem sprawę Orange i dziś otrzymałem odpowiedz, ze niestety ale ubezpieczenie nie obejmuje szkody powstałej w ten sposób, oto uzasadnienie: uszkodzenie telefonu – uszkodzenie telefonu powstałe wskutek nieprzewidywalnego, przypadkowego zdarzenia polegającego na nagłym działaniu mechanicznej siły zewnętrznej powodujące przerwanie funkcji lub nieprawidłowe funkcjonowanie telefonu lub którejkolwiek z jego części, wymagające naprawy w celu przywrócenia prawidłowej funkcjonalności telefonu;”.
Jak to interpretować? Dodam rownież ze nie dostałem żadnej informacji odnośnie ubezpieczenia razem z telefonem a konsultant wyraźnie poinformował mnie ze w razie W naprawia mi telefon. Noe uśmiecha mi się bulic 180pln/miesięcznie prZez 2 lata za zbitego strucla. Ktoś przez to przechodził? Czy wizyta w UOKiK coś pomoże czy może od razu uderzyć z tym do prawnika?

[ploniak]

@madafakerski_madafaker: poproś o odsluchanie rozmowy z konsultantem.

[madafakerski_madafaker]

Na razie to nie wiem gdzie uderzyć ponieważ odpowiedz otrzymałem od niby PZU a telefon sprzedawało mi Orange ale jutro udam się do salonu.

[ploniak]

@madafakerski_madafaker: umowe w wersji ustnej przedsrawił Ci konsultant z orange więc do nich

[prawdziwek]

@madafakerski_madafaker: to nie tajemnica ze opis zdarzenia trzeba tak skonstruowac zeby wstrzelic sie w warunki ubezpieczenia, dotyczy to kazdych ubezpieczen. Użyłeś złych słów do opisania. Tyle sie o tym trąbi w internecie, o ubezpieczeniach wyswietlaczy

[madafakerski_madafaker]

Gdybym wiedział to niebralbym tego ubezpieczenia...

[K.....P]

@madafakerski_madafaker: serio myślałeś że warunki ubezpieczenia zamykają się w 2zdaniach powiedzianych przez konsultanta? :D

[AlNeri]

@madafakerski_madafaker: Wszystko zależy co im powiedziałeś przy zgłoszeniu szkody. Tu jest kluczowa sprawa.

[TITelitur]

@madafakerski_madafaker mialem podobna sytuacje przy z3 bo mi spadl i sie ukruszylo szklo w rogu. Zglosilem szkodę i dostalem odmowe bo to nie obejmuje ubezpieczenie . Ale za jakiś czas padl mi dotyk bo znowu mi spadł na płytki no cóż shit happens ale zadzwonilem do nich i powiedziałem ze na spacerze jakis rowerzysta mnie potrącił gdy mialem w reku telefon a ten odjechal i tyle go widzieli. oddalem tel zaplacilen tam

[TITelitur]

@ploniak a co do rozmowy z konsultantem to i tak nic nie da bo powiedzą, że masz umowę a tam wszytko jest zaznaczone i wyszczególnione

[madafakerski_madafaker]

Nie mam nic na umówie odnośnie ubezpieczenia :/ nie mam czasu teraz ale w przyszłym tygodniu udam się do Orange.