Witam serdecznie Chciałem was przestrzec, przed internetem z firmy PROTONET. Firma ta przejęła mojego dostawcę internetu który przez wiele lat nie miał z siecią żadnych problemów. Krótki czas po przejęciu internet zaczął wariować ale w porównaniu do stanu na dzisiaj to był idealny. Pojawiały się tylko paro sekundowe lagi które odpuszczały. Przeszkadzało to w grze multiplayer i w rozmowach przez skype czy teamspeak. Co ciekawe lag ten był tylko po mojej stronie, do mnie dochodził normalnie głos osób czy sytuacja w grze ale ode mnie już nic nie wychodziło.
Ping liczony w tysiącach, oraz częste braki w dostępie do internetu. W dziwnych okolicznościach internet potrafi wyłączyć się około godziny 2 w nocy i wrócić o 10 rano. Co administrator tłumaczy przeciążeniem łączy :) przeciążenie łączy, nie o godzinie 21 czy 22 ale o o godzinie od 2:00 do 10:00 na wsi :) Sytuacja tak nie wygląda tylko u mnie, cała okolica ma z nimi problem ponieważ przeszli do Protonet wraz z zmianą właściciela, ale wtedy internet był sprawny. Z administratorem był łatwy kontakt telefoniczny i szybko naprawiał każdą usterkę. Najdłuższy brak internetu za wcześniejszego właściciela to ok jednego dnia kiedy burza przewaliła główny nadajnik sieci. W protonet sytuacja wygląda tak że dzwonimy do centrali gdzie pani informuje że oddzwoni jak tylko skontaktuje się z technikiem. Od ponad miesiąca kiedy dzwonie do nich praktycznie przemiła pani oddzwoniła tylko raz powiedzieć że problem został rozwiązany (Jak się domyślacie nie został rozwiązany) Dodatkowo można z tego wywnioskować że panie w centrum obsługi klienta nie mają kontaktu z technikiem bo nigdy nie oddzwoniły :D Za pierwszym razem technik stwierdził że problem występuję pomiędzy moim komputerem a routerem :D Pomimo tego że ten sam problem jest u każdego użytkownika sieci. W tej chwili starają się mnie uspokoić i tydzień temu czekali jeszcze na switch, bo płynie do nich (pewnie aliexpres), od czwartku ten sam switch podobno wymieniają z tym aktualnym w pobliskim nadajniku głównym który ma być winny za problemy, nie wiedziałem że wymiana jednej części tyle zajmuje.
@pegazoo: to ja tutaj też dorzucę swój kamyk i pochwalę SpiderNet . Mam opcję 100/10 i jak testuję wyrywkowo, w różnych porach, to zawsze jest tyle ile ma być ( ͡°͜ʖ͡°) Przechodziłem z Neostrady 20MBit i miałem spore obawy, ale -odpukać- jest super.
@pegazoo: ja mieszkam w łowiczu pojawiła sie firma itvmedia lukam a tam net 100mb/s za 50 zł msc xd światłowody założyłem i śmiga to jest moje doświadczenie z nowymi firmami może masz poprostu pecha xd
@pegazoo: xd no to nieźle przeprowadzaj sie do łowicza albo skierniewic bo tu dobry net majo ( ͡°͜ʖ͡°) jak ja dzwonie na infolinie to sam technik odbiera
@pegazoo: ja też od nich uciekłem jak tylko kupili mojego ISP. O ile ze stabilnością nie było żadnych problemów (przejęli idealną infrastrukturę, która przez 6 lat nie sprawiała żadnych problemów praktycznie u poprzedniego operatora a jak już to gość z serwisu był zawsze pod telefonem, nawet w weekendy i max kilka godzin było po problemie) tak podejście do klienta to jakiś żart - chcieli wcisnąć 15MB/s w cenie katalogowych 30MB/s -
@Zajc: @mx2: @czteropak: @tylkowufi: @Singularity00: 2 dni temu dostałem wiadomość że wymienili część i problem został rozwiązany. Jak się domyślacie nie został naprawiony...
przestrzegam i stanowczo nie polecam. słaba jakość internetu nijak nie ma się do ceny, zresztą co chwilę jakieś awarie i brak dostępu do sieci. restart routera co chwilę. no i monterzy- niby wszystko ladnie-pięknie, w pierwszy dzień nie udało im się zrobić instalacji, bo zarwali światłowód, przyjechali następnego dnia, ale zostawili mi kabel żebym sama sobie go przeciągła i zadzwoniła to przy okazji podjadą i w ramach podłączenia czyli ZA DARMO założą
Chciałem was przestrzec, przed internetem z firmy PROTONET.
Firma ta przejęła mojego dostawcę internetu który przez wiele lat nie miał z siecią żadnych problemów.
Krótki czas po przejęciu internet zaczął wariować ale w porównaniu do stanu na dzisiaj to był idealny. Pojawiały się tylko paro sekundowe lagi które odpuszczały.
Przeszkadzało to w grze multiplayer i w rozmowach przez skype czy teamspeak.
Co ciekawe lag ten był tylko po mojej stronie, do mnie dochodził normalnie głos osób czy sytuacja w grze ale ode mnie już nic nie wychodziło.
Na przykład jak w tym filmie:
https://youtu.be/lTJNNMxjHHQ
Na ten moment od zgłoszenia sprawy 06.11.2015 sytuacja wygląda tak:
https://youtu.be/ErKCHlc6b_E?t=1m0s
https://youtu.be/dgfSlNioHw8
Ping liczony w tysiącach, oraz częste braki w dostępie do internetu.
W dziwnych okolicznościach internet potrafi wyłączyć się około godziny 2 w nocy i wrócić o 10 rano.
Co administrator tłumaczy przeciążeniem łączy :) przeciążenie łączy, nie o godzinie 21 czy 22 ale o o godzinie od 2:00 do 10:00 na wsi :)
Sytuacja tak nie wygląda tylko u mnie, cała okolica ma z nimi problem ponieważ przeszli do Protonet wraz z zmianą właściciela, ale wtedy internet był sprawny.
Z administratorem był łatwy kontakt telefoniczny i szybko naprawiał każdą usterkę.
Najdłuższy brak internetu za wcześniejszego właściciela to ok jednego dnia kiedy burza przewaliła główny nadajnik sieci.
W protonet sytuacja wygląda tak że dzwonimy do centrali gdzie pani informuje że oddzwoni jak tylko skontaktuje się z technikiem. Od ponad miesiąca kiedy dzwonie do nich praktycznie przemiła pani oddzwoniła tylko raz powiedzieć że problem został rozwiązany (Jak się domyślacie nie został rozwiązany)
Dodatkowo można z tego wywnioskować że panie w centrum obsługi klienta nie mają kontaktu z technikiem bo nigdy nie oddzwoniły :D
Za pierwszym razem technik stwierdził że problem występuję pomiędzy moim komputerem a routerem :D Pomimo tego że ten sam problem jest u każdego użytkownika sieci.
W tej chwili starają się mnie uspokoić i tydzień temu czekali jeszcze na switch, bo płynie do nich (pewnie aliexpres), od czwartku ten sam switch podobno wymieniają z tym aktualnym w pobliskim nadajniku głównym który ma być winny za problemy, nie wiedziałem że wymiana jednej części tyle zajmuje.
#polska #oszukujo #januszebiznesu #tarnowskiegory #czestochowa #slask #gorzkiezale #pomocyratunku #internet
Przechodziłem z Neostrady 20MBit i miałem spore obawy, ale -odpukać- jest super.
O ile ze stabilnością nie było żadnych problemów (przejęli idealną infrastrukturę, która przez 6 lat nie sprawiała żadnych problemów praktycznie u poprzedniego operatora a jak już to gość z serwisu był zawsze pod telefonem, nawet w weekendy i max kilka godzin było po problemie) tak podejście do klienta to jakiś żart - chcieli wcisnąć 15MB/s w cenie katalogowych 30MB/s -