Wpis z mikrobloga

@Naciass: 1 Nie mów o osobie, ale o jej zachowaniach
Mówienie o człowieku jest zawsze zgeneralizowane i buduje nieprawdziwy obraz na jego temat. Dlatego znacznie efektywniejsze jest odnoszenie się do zachowań rozmówcy, bo te – w przeciwieństwie do osobowości – łatwo zmienić plus rzadko kiedy bierze się je do siebie. Zamiast „jesteś głupi” powiedz: „Gdy wczoraj podniosłeś głos, zdenerwowałam się. Następnym razem mów nieco ciszej".
2 Nie atakuj, mów co czujesz
  • Odpowiedz