Moja reklamacja w Zalando została odrzucona, powodem reklamacji T-shirt, który po pierwszym założeniu farbował inne ubrania i skórę. Dział reklamacji odpisał, że to nie jest wada a ubrania mogą farbować pod wpływem wilgoci. Teraz zastanawiam com mogę zrobić dalej? Uderzać z reklamacją do głównej siedziby? Jest sens pisać taką reklamacje po angielsku jeśli firma z tego co mi się wydaje jest niemiecka?

#kiciochpyta #zalando #reklamacja
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

hmm otrzymałem leciutko uszkodzone buty (niemalże nie do zauważenia), w sumie rozmiar zły więc i tak do odesłąnia, ale jako powód odesłąnia zaznaczyłem uszkodzony towar. I co? W mailu potwierdzającym otrzymanie zwrotu przez zalando na dole jest taki zwrot :)

_Chcielibyśmy serdecznie przeprosić za wysłanie wadliwego artykułu i zaoferować jako niewielką rekompensatę 10% bon rabatowy.

Specjalnie dla Ciebie został udostępniony osobisty kod bonu:xxxxxxxxx
Serdecznie dziękujemy za
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ej #rozowepaski z jakiej firmy polecacie szpilki, żeby były wygodne, dobrze wyprofilowane i stabilne? No i wiadomo, cena matters xD
Kupiłam 4 pary na wyprzedaży na #zalando bo mnie cena skusiła, ale no kurde idą do zwrotu bo są po prostu krzywe i niestabilne i 4 metry ciężko było w nich przejść. No żeby szpilki się gibały ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Ogólnie to potrzebuję
  • 25
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Shyvana: ryłko i kazar. w ryłko znajdziesz raczej bardziej stonowane modele, w kazarze bardziej szalone. Ceny są no cóż... Ale ja np. czarne zwykłe od ryłki kupiłam z 7 lat temu i te buty są coraz wygodniejsze co roku i nie widać po nich lat ;)
  • Odpowiedz
#rozdajo #zalando
kupon na 40zł na zalando.pl TS6SC35W8M

**Kupon rabatowy jest jednorazowego użytku i ważny do 14.03.2017 przy zakupie na łączną kwotę za minimum 200 zł | Pojedyncze marki mogą być wyłączone z promocji | Kupon rabatowy nie może być wykorzystany przy zakupie kart upominkowych oraz nie łączy się z innymi rabatami | Wypłata wartości kuponu rabatowego w gotówce jest niemożliwa.
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kapuczinho: ehh dopiero wczoraj mail mi przypomniał o tym kodzie, a nie siedzę w tagu zalando, szkoda

@PanDziecko: w sumie to nie wiem, to był mój pierwszy zakup na zalando za kwotę 520zł, może to zalezało od kwoty wydanej, albo od tego, że pierwszy zakup
  • Odpowiedz
na jakiej podstawie eksperci #moda przewiduja co komu sie bedzie podobac w przyszlym roku/sezonie? przeciez to jakas abstrakcja XD

tak czytam teraz na stronie glownej #zalando ze to i to bedzie sie podobalo mezczyznom XD
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zaznaczyłem na stronie zalando opcje zwrotu paczki lecz niestety kurier się nie pojawił. Napisałem do suportu i wysłali mi instrukcję do formularza żeby zamówić kuriera bezpośrednio na stronie fedex. Na jego końcu znajduje się takie zdanie "Zostałem poinformowany o konieczności utworzenia listu przewozowego." Jako, że pierwszy raz korzystam z fedexu to nie za bardzo ogarniam o co chodzi. :c Skąd taki formularz wziąć? Czy nie wystarczy list przewozowy dołączony przez zalando do
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Byku_Byku: Jeśli kurier się znów nie pojawi to musisz kolejny raz ponowić zlecenie odbioru na Zalando, bo kurierowi nie przenoszą tego wcześniejszego na następny dzień. Możesz spokojnie dać paczkę z etykietą która była w środku mimo, że system wygenerował ci nowe. I jak spodziewasz się kuriera to nie sugeruj się godzinami które zaznaczasz, bo kurierzy i tak się często pojawiają kiedy im pasuje.
  • Odpowiedz
@Byku_Byku: ja tylko naklejam naklejkę zwrotną na oryginalną i zaklejam paczkę. Nawet często odbieram w jednym miejscu i zwracam z drugiego. Na naklejce zwrot jest niby z pierwszego. Zawsze działa. Żadnego nowego drukowania listu przewozowego. Najlepiej zamówić coś nowego z zalando i jak przyjdzie info że przesyłka gotowa, to zamówić zwrot na następny dzień ( ͡° ͜ʖ ͡°) Bo z tym odbieraniem to rzeczywiście czasami jest
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach